Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3391342/

Опыт работы

Адміністратор

с 12.2022 по наст. время (3 года 4 месяца)
Одяг спортивного одягу та інвентарю, Черкаси (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Керівництво персоналом торгового залу;
- Контроль показників KPI;
- Навчання персоналу торгового залу;
-Прийом товару;
- Аналіз продажів;
- Організація роботи з викладення товарів (мерчендайзинг);
- Контроль і забезпечення якісного обслуговування відвідувачів.
- Розробка та проведення тренінгів для персоналу.
- Вирішення конфліктних ситуацій.


Щомісячне виконання цілей. Вигравала конкурси на піврічні премії. Успішне проходження атестації.

Оператор поштового відділення

с 09.2022 по 11.2022 (3 месяца)
Укрпошта, Черкаси (Транспорт, логістика)

Оператор АЗС

с 04.2022 по 07.2022 (4 месяца)
АЗС, Черкаси (Автобізнес та автосервіс)

- Обслуговування клієнтів (всередині АЗС);
- Активні та перехресні продажі супутніх товарів і продукції зони фаст-фуду;
- Здійснення відпуску нафтопродуктів;
- Надання консультацій клієнтам щодо технічних характеристик і цін на пальне та автотовари,
- Інформування про акційні пропозиції;
- Викладка товарів у торговій залі згідно з планограмами,
- контроль за збереженням, термінами придатності, чистотою та актуальністю цінників на товари;
- Забезпечення виконання контрольно-касової дисципліни;
- Приймання, перевірка пального.

Адміністратор

с 08.2021 по 02.2022 (7 месяцев)
Красна Поляна, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

- Управління та організація персоналу;
- Клінінг-контроль;
- Заселення та виселення гостей;
- Ведення клієнтської бази;
- Ведення каси, документації;
- Спілкування з відвідувачами;
- Продаж послуг;
- Організація екскурсій;
- Організація графіку персоналу;
- Вирішення конфліктних ситуацій.

Менеджер з продажу

с 07.2020 по 02.2021 (8 месяцев)
Aloha Language School, Київ (Освіта, наука)

- Телефонна комунікація з потенційними клієнтами;
- Робота з холодними контактами;
- Обробка заявок на навчання;
- Запрошення клієнтів на зустріч з менеджером;
- Продаж послуг;
- Ведення клієнтської бази.

Консультант

с 12.2017 по 09.2020 (2 года 10 месяцев)
..., Черкаси (Роздрібна торгівля)

Зустріч та супровід клієнтів
- Інформування клієнтів про новинки компанії;
- Презентація продукції;
- Просування продукції бренда з метою збільшення прибутку та заповнення частини ринку конкурентів;
- Перемовини з продавцем торгової точки, для просування бренду;
- Відрядження з ціллю краще ознайомити клієнтів з цінностями бренду.


Після першого аудиту на посаді отримала підвищення кваліфікації. Під час перевірки показала найкращий результат продажу по Черкаській області.

Диспетчер

с 07.2017 по 02.2018 (8 месяцев)
"Таксі Моє", Черкаси (Транспорт, логістика)

- Оформлення замовлень;
- Ведення каси;
- Організація графіку роботи;
- Переговори.

Підвищення кваліфікації до старшого диспетчера

Помічник керівника

с 02.2017 по 07.2017 (6 месяцев)
.., Черкаси (Туризм)

Організація поїздок;
Проведення тренінгів та навчання співробітників;
Ведення бази даних;
Робота з холодними контактами;
Обслуговування клієнтів;
Підбір туру для клієнтів.

Образование

Черкаський державний технологічний університет

Факультет: Економіки та менеджменту. Спеціальність:, Черкаси
Высшее, с 2015 по 2017 (2 года)

Диплом міжнародного зразку

Звенигородська філія СУ

Економіка підприємства, Звенигородка
Среднее специальное, с 2012 по 2015 (3 года)

Червоний диплом

Дополнительное образование и сертификаты

Школа мистецтв

2011, 5 років

Театральна школа

2013, 1 рік

Знания и навыки

• Знання офісних програм
• Презентація продукції
• Самоосвіта
• Робота в команді
• Робота з холодними контактами
• Ведення переговорів
• Творчий підхід

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

Особисті якості:
Комунікабельність,
швидке навчання (легко та якісно опановую будь-яку нову сферу за умови грамотного навчання),
дисциплінованість,
порядність,
відповідальність,
неконфліктність,
чесність,
тактовність.

Захоплення та інтереси:
Активний відпочинок, походи в гори. Малювання, усі види рукоділля.