Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3391342/

Опыт работы

Адміністратор

с 12.2022 по наст. время (3 года 2 месяца)
Athletics, Черкаси (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Керівництво персоналом торгового залу;
- Контроль показників;
- Навчання персоналу торгового залу;
-Прийом товару;
- Аналіз продажів;
- Організація роботи з викладення товарів (мерчендайзинг);
- Контроль і забезпечення якісного обслуговування відвідувачів.
- Розробка та проведення тренінгів для персоналу.
- Вирішення конфліктних ситуацій.


Щомісячне виконання цілей продаж. Вигравала конкурси на піврічні премії. Успішне проходження атестації.

Оператор поштового відділення

с 09.2022 по 11.2022 (3 месяца)
Укрпошта, Черкаси (Транспорт, логістика)

Оператор АЗС

с 04.2022 по 07.2022 (4 месяца)
ПП "ОККО", Черкассы (Автобизнес и автосервис)

Обслуживание клиентов (внутри АЗК): активные и перекрёстные продажи сопутствующих товаров и продукции зоны фаст-фуда;
-осуществление отпуска нефтепродуктов;
-Предоставление консультаций клиентам относительно технических характеристик и цен на топливо и автотовары, информирование об акционных предложениях
-Выкладка товаров в торговом зале согласно планограмм, контроль за сохранностью, сроками годности, чистотой и актуальностью ценников на товары;
-Обеспечение выполнения контрольно-кассовой дисциплины;
- Приём, проверка топлива.

Администратор

с 08.2021 по 02.2022 (7 месяцев)
ЭКО отель "Красна поляна", Буковель (Туризм)

- Заселение и выезд гостей;
- Ведение клиентской базы;
- Ведение кассы, документации, налоговой отчётности;
- Управление, организация персонала;
- Общение с посетителями;
- Организация экскурсий;
- Продажа услуг;
- Решение конфликтных ситуаций.

Менеджер по продажам

с 09.2020 по 02.2021 (6 месяцев)
Aloha Language School, Киев (Образование, наука)

- Телефонная коммуникация с потенциальными клиентами.
- Обработка заявок на обучение от клиентов и приглашение их на встречу с менеджером по продажам.
- Продажа услуг.
- Ведение клиентской базы.

Консультант

с 12.2017 по 09.2020 (2 года 10 месяцев)
"Филип Морис Украина", Черкаси (Изготовление и продажа табачных изделий)

Обязанности:
-Встреча и сопровождение клиентов.
-Информирование клиентов о новинках компании.
-Презентация продукции.
-Продвижение бренда продукции в целях увеличения продаж и захвата рынка конкурентов.
-Переговоры с продавцом торговой точки, для продвижения бренда.
-Командировочные поездки с целью лучше познакомить клиентов с ценностями бренда.


Через полгода работы на должности, после аудита, получила повышение квалификации. Во время проверки показала лучший результат продаж по Черкасской области.

Диспетчер

с 07.2017 по 02.2018 (8 месяцев)
"Такси Моё", Черкассы (Предоставление транспортных услуг, перевозка грузов и пассажиров.)

Оформление заказов, ведение кассы.
Организация графика дежурств.

Повышение квалификации до старшего диспетчера.

Помощник руководителя

с 02.2017 по 07.2017 (6 месяцев)
Advant, Черкассы (Туризм)

Организация поездок.
Проведение тренингов и обучений для сотрудников.
Ведение базы данных.
Работа с холодными контактами.
Обслуживание клиентов, подбор тура для клиентов.

Аниматор, ведущий

с 01.2015 по 01.2017 (2 года)
"ООО Праздник", Звенигородка (Организация праздников и детских утренников)

Обязанности:
-Развлекать публику.
-Организовывать досуг посетителей/гостей/отдыхающих.
-Формировать положительное мнение об организаторе праздника, месте проведения.
-Поощрять публику к покупкам.

Продавец-консультант

с 04.2013 по 03.2016 (3 года)
Фаберлик, Ватутино (Торговля/Дистрибуция)

•опыт управления бизнесом международной Компании в Украине;
•Профессионал с большим практическим опытом успешных продаж и взаимоотношений с клиентами;
•Наличие лидерских и управленческих навыков, что подтверждено успешным развитием карьеры менеджера.

Награждена премией "Вип-консультант" по итогам 2015г.

Образование

Черкасский Государственный Технологический Университет

Факультет: Економики и менеджмента. Специальность: Економика преприятия, Черкассы
Высшее, с 2015 по 2017 (2 года)

Звенигородская филия СУ

Економика предприятия, Звенигородка
Среднее специальное, с 2012 по 2015 (3 года)

Закончила с красным дипломом

Дополнительное образование и сертификаты

Школа искусств

2011, 5 лет

Театральная школа

2013, 1 год

Знания и навыки

• Знание офисных программ
• Работа в команде
• Работа с холодными контактами
• Общение с людьми, умения договариваться
• Умение презентовать продукт
• Консультирования клиентов, помощь при выборе товара
• Способность к самообразованию
• Творческий подход к работе
• Высокая стрессоустойчивость

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

Личные качества:
Коммуникабельность,
быстрая обучаемость (легко и качественно вливаюсь в любую новую сферу, при грамотном обучении), дисциплинированность, порядочность, трудолюбие, ответственность, не конфликтность, великодушие, честность, тактичность.

Увлечения и интересы:
Активный отдых, походы в горы.
Рисование, все виды рукоделия. Пишу стихи. Люблю работу с людьми.