Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3392986

Опыт работы

Старший продавец

с 02.2017 по 04.2018 (1 год 2 месяца)
ACTORS, Чернигов (Розничная торговля)

-знание техник продаж
-предоставление высокого уровня качества сервиса
-ориентирование в тенденция сезона
-лидерские способности
-умение работать в команде
-подбор персонала, обучение по стандартом компании, управление персоналом
-работа в 1С, ПК（проведение продаж,возвратов,перемещений）
-составления графика работы персонала
-организация торгового процесса
-контроль и мотивация работы персонала
-управление работой магазина
-введение документации
-заказ товара
-опыт успешных продаж

Горничная

с 07.2016 по 10.2016 (3 месяца)
Отель "Портофино", Одесса (Услуги отдыха со всеми удобствами)

Тренер по Контемпу

с 03.2016 по 06.2016 (3 месяца)
РЦ Dance Hub, Чернигов (-)

Продавец-консультант

с 08.2015 по 02.2016 (6 месяцев)
ТРЦ Hollywood, м-н "Дискаунт", Чернигов (-)

Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения;
Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам;
Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли;
Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров;
Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций;
Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении;
Хорошее знание своих постоянных покупателей;
Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту;
Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами.
В работе с продукцией в должностные обязанности продавца консультанта входит:
Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности);
Информирование начальства о каких-либо несоответствиях, недостачах товара или его комплектующих;
Размещение продаваемого товара по группам, видам, частоте спроса и другим критериям согласно принципам мерчендайзинга;
Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников;
Постоянное отслеживание потребительского спроса;
Составление заявок на товар, которые просит внести в ассортимент покупатель;
Знание примерной даты следующей поставки товара.

Образование

Колледж экономики и технологий ЧНТУ

Отельное обслуживание, Чернигов
Среднее специальное, с 2013 по 2016 (2 года 4 месяца)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Навыки работы с компьютером, ПО:
Уверенный пользователь: С1, MS Office (Exсel, Word, Outlook, Power Point, Access), опыт работы в сети Интернет (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express).
Владение языками:
Английский — средний
Немецкий — начинающий
Итальянский — начинающий

Семейное положение: не замужем
Образование: Колледж экономики и технологий ЧНТУ,отельное обслуживание ,туризм
График работы: полная/неполная занятость
Цель: применение своих навыков и знаний на должности
Умение: уверенное пользование ПК, опыт работы в сфере обслуживание