Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, Facebook и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3416196/

Опыт работы

Head of Internet Marketing Department

с 11.2022 по наст. время (3 года 9 месяцев)
Оствітній центр "Перемога", ТОВ, Київ (Освіта, наука)

Вогнепальний тир, Курси користування вонепальною зброєю:

- www: winner.kiev.ua
- [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
- [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Що зроблено на цій посаді:

- розробка та оптимізація Landing page під PPC-трафік, з урахуванням правил Google для ніші, пов’язаної з просуванням послуг та товарів категорії “Вогнепальна зброя” (внутрішня розробка на основі Claude Code, Open Design та Cloudflare, приклад: https://winnertir.com.ua);
- запуск та просування окремого веб-сайта під органічний трафік;
- налаштування системи наскрізної аналітики (за допомогою Measurement Protocol Google Analytics 4, Google Tag Manager, Apps Script, Google Sheets, Claude Code), для каналів: Meta Ads, Google Ads, Google Organic;
- налаштування системи збагачення даних перед експортом до систем аналітики (ідентифікація та зв'язування, кваліфікація лідів, етап продажу, сума продажу);
- впровадження роботи з рекламними каналами на основі даних, через реекспорт збагачених даних (кваліфікація лідів, етап продажу, сума продажу), з системи наскрізної аналітики назад у рекламні канали;
- впровадження системи візуалізації даних наскрізної аналітики та ефективності обробки лідів (на основі Claude Code та Retool), вигляд: https://videonaglyaduos--advancedanalyticscrm.retool.app/ (реальні дані змінено);
- налаштування системи кваліфікації оброблених лідів (для додаткової оцінки роботи відділу продажів та додаткового відстеження підвищення ефективності роботи рекламних каналів на основі даних);
- впровадження системи взаємодії з подрядчиками (PPC, таргетована реклама, ведення соцмереж, розробка креативів);
- впровадження системи розробки та щомісячної корекції річного бюджетування рекламних активностей з прогнозуванням ефективності інвестицій у рекламні канали;
- внутрішня розробка інструмента оптимізації та покращення системи продажів через Meta Business на основі Claude AI.

Окремий напрямок роботи:

Участь в розробці умов франшизи відкриття вогнепальних тирів в Україні. А саме, розрахунок та впровадження вимог та рекомендацій стосовно маркетингових активностей вогнепальних тирів, відкритих за франшизою, бюджетування рекламних каналів, вимоги щодо відстеження ефективності рекламних активностей, вимоги до брендування точок).

Digital Marketing Specialist; Head of Internet Marketing Department

с 09.2015 по 06.2022 (6 лет 10 месяцев)
Українські охоронні системи, ТОВ, Київ (Охорона, безпека)

Напрямок діяльності: Надання послуг пультової охорони житла та бізнеса:
- www: uos.in.ua
- [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Факти про досягнення в компанії.

- З вересня 2015 р. (початок бізнес-діяльності), виросли від регіональнї охоронної компанії (м. Київ) до Загальнонаціонального оператора пультової охорони.
- Загальні рекламні бюджети, з якими довелось працювати, сягали більш ніж 5,3 млн грн на рік (у 2020 та 2021 роках).
- На піку діяльності, понад 8,5 тис. абонентів по всій країні.
- Відкриття представництв у 14 містах України та впровадження рекламних активностей з урахуванням регіональних особливостей.
- За, майже 7 років роботи, пройшов шлях в компанії, від PPC-фахівця до Head of Digital.

Що було зроблено на посаді:

- участь у проектуванні та оптимізації комплексної воронки продажів, від першого касання з рекламними каналами компанії до закриття ліда на продаж (у розрізі взвємодії відділу маркетинга з віддвлом продажів);
- налаштування системи наскрізної аналітики (за допомогою Measurement Protocol Google Analytics, Google Tag Manager, конектор Zapier, Google Sheets);
- налаштування системи збагачення даних перед експортом до систем аналітики (кваліфікація лідів, етап продажу, сума продажу);
- впровадження роботи з рекламними каналами на основі даних, через реекспорт збагачених даних (ідентифікація та кваліфікація лідів, етапи продажу, сума продажу), з системи наскрізної аналітики назад у рекламні канали;
- налаштування системи щоденно взаємодії з відділом продажів (взаємна розробка акційних пропозицій, система "дожиму" лідів, контроль обробки лідів, розробка рекомендацій на основі аналізу дзвінків та чатів, впровадження реагування на ліди протягом 15-30 хвилин від отримання);
- впровадження системи кваліфікації лідів (детальний опис віднесення лідів до кваліфікаційних категорій від 1 до 10, з урахуванням кількісних касань);
- впровадження системи взаємодії з подрядниками (PPC, таргетована реклама, розробка креативів, розробка акційних Landing page, розробники для системи наскрізної аналітики, тощо);
- впровадження системи “дожиму” лідів через знання про бренд;
- впровадження системи розробки та щомісячної корекції річного бюджетування рекламних активностей з прогнозуванням ефективності інвестицій у рекламні канали.

Окремі напрямки роботи:
1. Участь в розробці та просуванні “Стартового пакета пультової охорони” для самостійного підключення охоронного обладнання Ajax до пульту охорони ТОВ “Українські охоронні системи” (розповсюджувався через партнерські інтернет-магазини, партнерів інтернет-провайдерів та інсталяторів охоронного обладнання).
2. Підготовка розрахунків 5-річного інвестиційного плану для великого зовнішнього інвестора. А саме, розрахунок ефективності поступового збільшення рекламного бюджета до 54 млн грн на рік з - roadmap в розрізі маркетингових активностей (період розробки та узгодження інвестиційного плану - 5 місяців у 2021 році).

Власник

с 09.2008 по 08.2013 (5 лет)
"Домком" (Телекомунікації / Зв'язок), Харцизьк (Телекомунікації, зв'язок)

Обов’язки:
- планування інвестицій у маркетинг, будівництво та розвиток будинкових мереж і комунікацій;
- складання бюджетів: на маркетинг та будівництво будинкових мереж, контроль за виконанням бюджетів;
- технічні питання прокладання будинкових мереж за технологією FTTH.

Досягнення:
За 5 років роботи вдалося створити інтернет-провайдера з кількістю абонентів близько 1600, який надає послуги у трьох містах Донецької області: Харцизьк, Кіровське, Жданівка. У 2013 році провайдер був успішно проданий компанії «DiDAN Group» (м. Донецьк).

Образование

Харківська академія дизайну та мистецтв

Дизайн, Харків
Неоконченное высшее, с 2001 по 2004 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Сертифікація в якості спеціаліста Google AdWords

2017

Сертифікація в якості спеціаліста Google Analytics

2017

Знания и навыки

• Google Search Console
• Google Analytics 4
• Google Tag Manager
• Google Ads
• Google Ads Editor
• Looker Studio
• Retool
• Google Cloud Platform
• Meta ads
• Claude AI
• Claude Code
• Pythone (рівень - достатній для моєї роботи)

Дополнительная информация

Мій фах - впровадження систем лід-менеджменту. Там де лід потребує фіналізації продажу продукту або послуги, фахівцями відділу продажів (e-commerce - не моя спеціалізація). Що входить в це поняття:

1. Впровадження системи взаємодії з відділом продажів.

Ліди - це добре, але ліди без продажів - це лише гарні показники без реальних результатів, тому важливо налагодити ефективну взаємодію між відділами маркетинга та продажів. Для такої взаємодії впроваджуються наступні кроки:

- сторонній контроль обробки лідів відділом продажів;
- автоматизація оперативного реагування на ліди, відділом продажів (наприклад, за допомогою автоматичної передачі інформації про ліди, у єдиний Telegram Bot, бо той самий лід, оброблений протягом 15 хвилин і оброблений через годину - це два різні ліди);
- впровадження аналітичних звітів про обробку ліді.

2. Збільшення ROAS.

Оперативне впровадження системи наскрізної аналітики для різних рекламних каналів
- наприклад, за схемою: "Рекламні канали - сирі дані до Google Sheets (потім можна замінити на CRM) - експорт збагачених даних до систем аналітики - повернення збагачених даних до рекламних каналів - впровадження дашбордів для аналізу даних".

Додатково:

- впровадження системи кваліфікації лідів перед передачею цих даних до систем аналітики, тобто створення різних груп лідів за ступенем їх близькості до реальних продажів;
- передача збагачених даних про кваліфікацію лідів до систем аналітики з метою подальшого автоматичного створення на їх базі look a like-аудиторій та аудиторій ремаркетинга.
- контроль "вигорання" креативів.

Приклад швидкого впровадження системи наскрізної аналітики (скопіювати посилання та вставляти в браузер):

- Таблиця акумуляції даних з різних рекламних каналів, з можливістю збагачення даних фахівцями різних відділів: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aNqnSoHhyklsAjbWIWCnhzpKQiYrRw_A_e_oEq8opO0/edit?gid=1076619549#gid=1076619549
- Кастомний дашборд наскрізної аналітики: https://videonaglyaduos--advancedanalyticscrm.retool.app/

3. Побудова архітектури воронки, для різних каналів охоплення аудиторій.

Кожний етап воронки потребує відбору рекламних каналів, що напряму впливає на якість ліда, а як кінцева мета - на ефективність інвестування в меркетинг. Не кожний рекламний канал підходить для першого касання, враховуючи специфіку бізнеса, тим більше - кожен канал потребує власного підходу до побудови рекламного посилу, на кожному етапі воронки:

- наприклад, на першому етапі воронки, оголошення в Instagram можуть давати багато "пустих" лідів, які не конвертуються в продажі, але якщо перемістити цей канал на другий етап воронки й націлити на аудиторії ремаркетинга, за мікро-конверсіями на сайті (з метою дожиму через "знання про бренд" і у зв'язці з короткими оголошеннями на подібні аудиторії на Youtube), то можна збільшити кількість брендових запитів в Google, які, з великою ймовірністю, принесуть продажі.

Додатково: формування та контроль якості мікро-конверсій, для більш якісного першого касання з брендом:

- наприклад: час перебування на сайті, переходи на сторінку контактів, перегляд відео на сайті або % перегляду відео в Іnstagram, тощо.

4. Дожим аудиторій через "знання про бренд".

При обмеженому бюджеті, найбільш ефективно працює на другому та третьому етапі воронки продажів (тобто, після першого ефективного касання з брендом; мікро-конверсія на сайті, взаємодія з оголошенням в соцмережах, тощо). Фахівцям відділу продажів набагато простіше продати продукт лояльному ліду, у якого вже є попереднє знання про бренд:

- передбачає формування аудиторій ремаркетинга на основі мікро-конверсій, для більш агресивної комплексної обробки рекламними матеріалами, через додаткові рекламні канали (відео на Youtube, банерна реклама в контекстно-медійній мережі Google, reels та оголошення в Meta Ads, тощо).

5. Планування та подальше тестування рекламних бюджетів, на основі даних та сезонності (з урахуванням створення необхідного рекламного інвентаря):

- прорахунок рекламних бюджетів на півроку з прогнозуванням результату дає важливе першочергове розуміння власникам бізнесу про перспективу інвестування в запропоновані маркетингові активності;
- подальше коригування бюджетів, на основі отриманих даних та сезонності, дає можливість більш коректно планувати рекламні активності на рік і більше.

6. Взаємодія з підрядниками.

Я особисто працюю майже з усіма рекламними каналами, але розглядаю фрілансерів та рекламні агенції, як маркетингові інструменти, які допомагають економити час на швидке та більше ефективне впровадження нових рекламних активностей або тестування комбінацій рекламних каналів. До того ж, можна отримати специфічну вузьку експертизу, яка економить кошти:

- наприклад, отримання необхідних типів зовнішніх лінків для SEO-просування сайту чи регулярне створення візуальних креативів для оголошень в Іnstagram (адже, для однієї аудиторії рекламний креатив може "вигоріти" вже протягом двох-трьох тижнів).