Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3419354

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами

с 12.2016 по 03.2017 (3 месяца)
KAZKA Jewerly, Киев (продажа ювелирных украшений)

Обязанности:
• обработка заказов по телефону и интернет-заказов (Viber, Chatra, e-mail, Instagram, Facebook, VK);
•контроль выполнения заказов (оплата, доставка по адресу, отправка службой доставки);
•выявление потребностей клиента, консультирование клиентов по товарному ассортименту, помощь в выборе ювелирных украшений;
•предоставление полной информации о товаре по запросу клиента;

менеджер по продажам

с 09.2014 по 03.2016 (1 год 6 месяцев)
интернет - магазин "Dog&Dress", Киев (продажа и импорт зоотоваров)

Обязанности:
•обработка заказов по телефону и интернет-заказов;
•контроль выполнения заказов (оплата, отгрузка);
•выявление потребностей клиента и допродажи;
•консультирование клиентов по товарному ассортименту;
•предоставление полной информации о товаре по запросу клиента, помощь в подборе товара;
•составление прайс-листов;
•мониторинг интернет рынка зоотоваров;
•предоставление отчетов для руководства.

Менеджер по административно-кадровой работе

с 09.2013 по 06.2014 (9 месяцев)
ООО "ТЛ Групп", Киев (официальный дистрибьютор японских автозапчастей)

Обязанности:
•организация работы офиса в целом;
•полное ведение кадровой документации (прием на работу, увольнение сотрудников, заполнение трудовых книжек);
•составление штатного расписания;
•поиск персонала;
•проведение собеседований;
•заказ рекламно-сувенирной продукции (поиск подрядчиков, утверждение макетов, контроль сроков и качества производства);
•административная поддержка руководителя;
•координация деловых встреч, конференций, совещаний;
•подготовка документов (писем, поручений, договоров);
•организация поездок руководителя (заказ авиабилетов, трансферов, гостиниц);
•ведение корреспонденции;
•обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцтоваров, хозтоваров, воды, кофе, чая);
•встреча партнеров, клиентов компании;
•поиск и подготовка необходимой информации в кратчайшие сроки;
•контроль выполнения распоряжений внутри компании;
•организация процесса проведения собеседований;
•выполнение других поручений непосредственного руководителя.

Менеджер по работе с клиентами

с 09.2012 по 08.2013 (11 месяцев)
ООО "Кардмастер", Киев (производство пластиковых карточек, рекламно-сувенирная продукция)

Обязанности:

•продажа пластиковых карточек и рекламно-сувенирной продукции;
• работа с клиентами по подбору и изготовлению индивидуальной сувенирной продукции;
•поиск клиентов, формирование клиентской базы;
•проведение деловых встреч;
•подготовка коммерческих предложений, заключение договоров, утверждение макетов;
•полное сопровождение клиента на всех этапах производства;
•подготовка и участие в выставках;
•поиск подрядчиков, участие в тендерах.

Образование

Киево-Могилянская академия

Гуманитарных наук, философия, Киев
Высшее, с 2008 по 2012 (3 года 9 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний
• Польский — средний

Дополнительная информация

Личные качества:
Организаторские способности, умение работать в команде, способность перспективно мыслить, ответственность, энергичность, активная жизненная позиция, настойчивость, целеустремленность