Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3478951

Опыт работы

Аналітик

с 10.2017 по 10.2019 (2 года)
ТОВ "СІМПЛІ КОНТАКТ", Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

- збір даних по роботі проектів компанії.
- розробка та формування звітності за проектами компанії.
- формування табелю робочого часу операторів.
- розрахунок преміальніх виплат операторам за результатами роботи.
- розрахунок та аналіз показників ефективності проектів та операторів.
- розрахунок вартості послуг компанії та ефективності проектів.
- розрахунок потрібної кулькості персоналу.
- формування графіку робочого часу операторів.

Начальник відділу підтримки VIP-бізнесу

с 12.2011 по 07.2016 (4 года 7 месяцев)
ПАТ "БАНК КРЕДИТ ДНІПРО", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- інформаційно-консультаційна пітримка відділень та менеджерів VIP-бизнесу.
- формування звітності та аналіз роботи менеджерів VIP-бизнесу.
- супровід VIP-клієнтів: консультування, договірна робота, формування та контроль виконання запитів.
- формування та контроль виконання запитів менеджеров VIP-бізнесу: по обслуговуванню клієнтів, роботі програмних комплексів, юридичним питанням.
- сегментація VIP-клієнтів.
- розрахунок показників ефективності роботи менеджерів VIP-бізнесу.
- погодження кредитних заявок VIP-клієнтів.
- контроль проведення ідентифікації, верифікації та вивчення клієнтів, що відносіться до категорії публічних осіб.
- розробка вимог по внесенню змін та тестування результатів доопрацівання програмних комплексів.
- ведення логовірної роботи (погодження умов, підготовка договорів) з компаніями-партнерами (страхові компанії, компанії з надання послуг).
- формування платіжних документів та контроль оплати послуг компаній-партнерів.

Провідний спеціаліст відділу оформлення платіжних карток

с 05.2005 по 11.2011 (6 лет 6 месяцев)
ПАТ "БАНК КРЕДИТ ДНІПРО", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- информационно-консультационная поддержка структурных подразделений по вопросам связанными с оформлением и обслуживанием платежных карт
- ведение договорной работы (согласование условий, подготовка договоров) по зарплатным проектам, корпоративным картам, эквайрингу
- сопровождение клиентов
- открытие карточных счетов физическим лицам в национальной и иностранной валюте оформление пакета документов по предоставлению и обслуживанию платежных карт (дебетовых, кредитных, корпоративных)
- оформление кредитов (овердрафты, потребительские кредиты, кредитные карты) с использованием платежных карт
- оформление и контроль предоставления дополнительных услуг держателям платежных карт (страхование, дисконтные карты, купля/продажа валюты на МВРУ)
- оформление платежных распоряжений на проведение безналичных перечислений
- систематизация внутренней и внешней документации отдела
- заказ рекламно-информационных материалов

Достижение: разработка первой формы публичного договора по обслуживанию физических лиц

Экономист отдела поддержки

с 09.2003 по 05.2005 (1 год 8 месяцев)
ПАО "БАНК КРЕДИТ ДНЕПР", Днепр (Днепропетровск) (Финансы, банки, страхование)

Кассир отделения

с 08.2002 по 09.2003 (1 год 1 месяц)
ПАО "БАНК КРЕДИТ ДНЕПР", Днепр (Днепропетровск) (Финансы, банки, страхование)

Образование

Днепропетровский университет экономики и права

Финансово-экономический, финансы, Днепр (Днепропетровск)
Высшее, с 1998 по 2003 (4 года 10 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Ответственность, исполнительность, умение работать с большим массивами информации, способность к самообразованию.
Водительское удостоверение категории В, есть личный автомобиль.