Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3537867

Опыт работы

Помощник руководителя

с 09.2012 по 05.2016 (3 года 8 месяцев)
ТРК "Арта Плюс", Донецк (СМИ, медиа)

— приём и распределение звонков;
— запись на приём;
— ведение календаря и расписание недели сотрудников;
— выполнение поручений по набору и отправке документов;
— подготовка документации к совещаниям и конференциям;
— встреча посетителей;
— подготовка и организация мероприятий;
— организация командировок;
— поиск персонала различного уровня.
-обучение персонала;
-успешно закрытые вакансии;
-контроль работы офиса и всех сотрудников в нем;

Менеджер по работе с клиентами,офис-менеджер

с 12.2010 по 08.2012 (1 год 8 месяцев)
Немецкая фирма "Bauer", Киев (Продажи)

— регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
— отправка почты;
— подготовка писем;
— приём звонков;
— поддержка работоспособности в офисе;
— организация мероприятий;
— приём гостей и посетителей.
После повышения из офис менеджера, в менеджеры по работе с клиентами выполняла следующие обязанности:

прямые продажи
выезд к заказчику, презентации (командировки по Украине)
консультирование клиентов о продуктах компании
работа с претензиями клиентов
проведение переговоров с ключевыми клиентами
оформление необходимых документов
контроль сделок

Образование

Донецкий Национальный Университет

Исторический факультет,специальность :политология, Донецк
Неоконченное высшее, с 2011 по 2014 (2 года 8 месяцев)

Донецкий Национальный Университет

Филологический факультет,специальность:журналистика, Донецк
Высшее, с 2009 по 2014 (4 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Тренінг"Конфліктно-чутлива журналістика" ГО "Інтерньюз Україна"

2012,2 недели

Продакшн-тренінг "Голос місцевих ЗМІ"

2013,2 месяца

Тренінг "Робота журналіста в умовах конфлікту" ГО "Інтерньюз Україна"

2014

Інтер Школа,курс:журналістика

2013-2014,9 месяцев

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Бесконфликтность и стрессоустойчивость, блестящие навыки общения с людьми,умение работать с конфиденциальной информацией.Грамотная и хорошо поставленная речь,приятная внешность.Активность и высокая работоспособность.
Легкая обучаемость.