Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3568657/

Опыт работы

Адміністратор

с 11.2017 по 01.2026 (8 лет 3 месяца)
Must Have, Львів (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
Управління діяльністю магазину: Повна операційна відповідальність за ефективну роботу магазину, досягнення комерційних цілей та забезпечення високого рівня клієнтського обслуговування.
Контроль виконання планів продажів: Системне досягнення та перевиконання планових показників (продажі, середній чек, конверсія тощо). Реалізація стратегії компанії на рівні магазину.
Управління командою: Формування та розвиток ефективної команди — підбір, навчання, адаптація, мотивація та оцінювання персоналу. Проведення внутрішніх тренінгів, контроль продуктивності та кадрової дисципліни.
Фінансова звітність та аналітика: Підготовка оперативних та періодичних звітів (щоденних, щотижневих, щомісячних, щоквартальних) щодо результатів роботи магазину. Проведення аналізу показників ефективності, виявлення точок росту, внесення пропозицій щодо покращень.
Клієнтський сервіс та робота з претензіями: Забезпечення високого рівня обслуговування, дотримання стандартів сервісу, оперативне вирішення скарг і конфліктних ситуацій.
Організація товарообігу: Контроль прийому, переоцінки та повернень товару, облік залишків, управління запасами та асортиментом. Забезпечення точного та своєчасного проведення інвентаризацій.
Мерчандайзинг та оформлення торгової зали: Контроль відповідності викладки товару, рекламних матеріалів та зовнішнього вигляду магазину стандартам бренду. Участь у реалізації сезонних розпродажів, акцій та змін візуального оформлення.
Касова дисципліна: Контроль дотримання всіх процедур касових операцій, забезпечення правильності грошових розрахунків, обліку та звітності.
Розвиток клієнтської бази: Активне впровадження програм лояльності, збільшення кількості постійних клієнтів, залучення нових споживачів.
Участь у замовленні товару: Формування замовлень топових позицій, аналіз продажів для забезпечення оптимального товарного асортименту.

Адміністратор

с 10.2016 по 12.2017 (1 год 3 месяца)
Студія авторського одягу Гойра, Львів (Роздрібна торгівля)

Адміністратор

с 08.2014 по 08.2016 (2 года)
Anabel Arto, Львов (Легка промисловість)

Продавець-консультант

с 02.2014 по 08.2014 (7 месяцев)
Золотий Вік, Львів (Роздрібна торгівля)

Адміністратор-продавець

с 07.2013 по 02.2014 (8 месяцев)
mayoral, Львів (Роздрібна торгівля)

Адміністратор

с 09.2012 по 07.2013 (11 месяцев)
Царство ароматов, Львів (Роздрібна торгівля)

Образование

Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій

Вет-сан експерт, Львов
Высшее, с 2005 по 2011 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Управління персоналом(тренінг)

2017,7 днів

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

Водійське посвідчення і наявність автомобіля