Михайло
Керівник відділу навчання, бізнес-тренер
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 64 года
- Город проживания:
- Львов
- Готов работать:
- Ивано-Франковск, Львов, Тернополь
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3582190
Опыт работы
Керівник групи з набору та навчання персоналу
с 08.2006 по наст. время
(17 лет 9 месяцев)
Vodafone Україна, Львов (Телекомунікації, зв'язок)
-Управління процесами групи з набору та навчання
-Забезпечення набору персоналу
-Забезпечення навчання персоналу
-Забезпечення моніторингу якості обслуговування Абонентів
-Підготовка та надання статистичної звітності по персоналу
-Оцінка ефективності роботи персоналу групи та КЦ загалом
-Формування індивідуальних планів розвитку для експертів групи
-Проведення мотиваційних, навикових та професійних тренінгів.
-Проведення Центрів оцінки для персоналу компанії
Образование
ЛНУ ім. Івана Франка
Міжнародні відносини, Львов
Высшее, с 2002 по 2007 (5 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
Лідерство
2011, дводенний тренінг
Ефективна комунікація
2014, 20 академічних годин
Тренінг для тренерів
2014, 50 академічних годин
МЕРКІС - стратегія
2008, 20 академічних годин
Наставництво
2010, 32 академічні години
Тайм-менеджмент
2011, одноденний тренінг
Техніка проведення інтерв'ю
2012, дводенний тренінг
Командоутворення
2007, триденний \ 2012, дводенний тренінг
Розвиток клієнтів в умовах конкуренції
2007, дводенний тренінг
Результативна комунікація. Рівень 2
2016, 10 академічних годин
Знания и навыки
Дополнительная информация
Нагороди: 2010 рік – отримав звання «Професіонал року», 2011 рік – почесна грамота «За стабільне досягнення ключових показників і високий професіоналізм в обслуговуванні клієнтів «МТС Україна»», 2012 рік – отримав звання «Найвідповідальніший співробітник».
Особисті якості: аналітичний склад розуму, відповідальність, орієнтація на результат, вміння швидко орієнтуватись в ситуації та приймати рішення. Досвідчений користувач ПК (Windows, MS Office, Lotus Notes)
Другие резюме этого кандидата
Похожие кандидаты
Керівник мережі, відділу продажів, регіональний директор, начальник підрозділу
Львов
Директор департаменту, заступник директора, начальник відділу
Ивано-Франковск, Львов, Удаленно
Директор, заступник директора, керівник відділу продажів (закупівель, логістики)
35000 грн, Ивано-Франковск, Удаленно
Директор, керуючий, головний інженер, керівник проекту, департаменту
Ивано-Франковск
Директор, зам. директора, керівник відділу, менеджер
Киев, Львов, Одесса
Заступник керівника відділу, керівник відділу
35000 грн, Днепр, Киев
,
еще 7 городов