Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3586800

Опыт работы

Сервіс менеджер

с 04.2020 по 09.2020 (5 месяцев)
ФОП, Кропивницкий (Розничная торговля)

- Обработка входящих звонков, консультирование клиентов, оформление заказов
- Ведение переговоров и решение конфликтных ситуаций
- Информирование клиентов об акциях и личных предложениях компании по телефону и через смс сообщение
- Ведение отчетов в электронном виде
- Работа в программах AmoCRM и 1С на уровне уверенного пользователя

Оператор call центру

с 02.2020 по 04.2020 (2 месяца)
ТЕЛЕКОНТАКТ КІРОВОГРАД, Кропивницкий (Телекомунікації, зв'язок)

- Прием входящих звонков и консультирование клиентов
- Составление жалоб и предложений, заявок на ремонт оборудования или вызов мастера, в электронном варианте
- Дополнительные продажи услуг компании

Менеджер по продажам и маркетинга

с 03.2017 по 05.2019 (2 года 2 месяца)
ФОП, Знаменка (Розничная торговля)

Менеджер по маркетингу - поиск, обработка и размещение информации на различных интернет ресурсах.
Менеджер по продажам - прием звонков и заказов, консультации клиентов, оформление ТТН, упаковка заказов.

Кассир оператор

с 02.2016 по 12.2016 (10 месяцев)
Лотомаркет, Знаменка (Роздрібна торгівля)

Кассир

с 12.2015 по 02.2016 (2 месяца)
АТ Ощадбанк, Знаменка (Финансы, банки, страхование)

Работа с клиентами, прием платеже продажа банковских продуктов

Образование

Глуховский национальный педагогический университет имени А. Довженка

Начальное образование, учитель младших классов, Глухов
Высшее, с 2012 по 2015 (2 года 10 месяцев)

КВНЗ "Александрийский педагогический колледж имени В. Сухомлинского"

Начальное образование, учитель младших классов, Александрия
Среднее специальное, с 2008 по 2012 (3 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертификат

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Коммуникабельная
Ответственная
Целеустремленная
Быстро и легко воспринимаю новую информацию