Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3601999

Опыт работы

IT специалист

с 05.2011 по наст. время (12 лет 11 месяцев)
Global Bilgi, Сумы (Телекоммуникации, связь)

•Управление доменными ресурсами в AD
•Хелпдеск, локальная поддержка 160 рабочих мест, принтеров
•поддержка сетевого оборудование, wi-fi-роутеров
•сопровождение свыше 700 удаленных рабочих мест
•поддержка ПО и оборудования Avaya
•поддержка локальных и виртуальных серверов, системы видеонаблюдения
•администрирование ServiceDesk-сервера, принтсервера
•ведение статистики и анализ обращений в IT-отдел, составление отчетов по SLA
•курирование ежемесячных стажировок в отделе
•координировал организацию переоборудования рабочих мест без отрыва от круглосуточной работы офиса
•сопровождение 1С

Инженер электроник

с 05.2009 по 05.2011 (2 года)
Детская городская больница, Сумы (Медицина, здравоохранение, аптеки)

•Хелпдеск, поддержка 52 рабочих мест
•сопровождение различного медицинского оборудования
•сопровождение 1С

И.о. руководителя группы, колл-центр

с 02.2007 по 04.2009 (2 года 2 месяца)
«ПриватБанк», Сумы (Финансы, банки, страхование)

•Координирование группы
•ведение отчетов
•участие в селлекторах
•организация обеспечения офиса
•коммуникация с другими службами
•обзвон клиентов

Образование

СумГУ

Механико-математический, прикладная математика и механика, Сумы
Высшее, с 2002 по 2007 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Киевский учебный центр – Основы Red Hat Linux

40 часов

IT Education Academy – Работа с запросами MS SQL

40 часов

Знание языков

• Английский — средний
• Немецкий — начинающий