Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3606738/

Опыт работы

Перекладач

с 08.2023 по 05.2024 (10 месяцев)
Лабораторія, Київ (Видавництво, поліграфія)

Переклад книг
"Необхідне і достатнє. Ключ до розуміння найважливіших ідей науки", автор: Маркус Чоун
"Кінець епохи повільності: роман-дослідження", автор: Ортруда Токер

Customer Support Representative

с 03.2021 по наст. время (4 года 11 месяцев)
WOW24-7, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

• Клієнтська підтримка онлайн-магазинів товарів для спорту/ активного відпочинку.
• Робота з Freshdesk, Shopware, Exel, бекендами маркетплейсів.
• Підготовка даних про товари для подальшої активації на основних європейских маркетплейсах.
• Спілкування з німецькомовними та англомовними клієнтами щодо товарів та замовлень.
• Опрацювання рекламацій, скарг, пошук посилок.
• Створення інструкцій та шаблонів.
• Комунікація з відділами логістики, маркетингу та продажів з метою оптимізації процесів, покращення комунікації з клієнтами, підвищення продажів та зменшення кількості скарг клієнтів.

Перекладач англійської

с 02.2020 по 06.2020 (5 месяцев)
Фабула, Харків (Видавництво, поліграфія)

Переклад науково-популярної літератури.
"Чотири закони, що рухають Всесвіт", автор: Пітер Еткінз

Customer support representative

с 09.2016 по 10.2017 (1 год 2 месяца)
“SIA Remote Service”, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

• Клієнтська підтримка (письмові канали связку) з використанням СММ інструментів.
• Спілкування англійською та німецькою, вирішення проблем із замовленнями та питань клієнтів.
• Досвід роботи з різноманітними проєктами: 1) онлайн магазини ( зокрема також маркетплейси типу Amazon, eBay) побутових та електронних товарів, меблів, сувенірів 2) консультування клієнтів/ користувачів продукції IT компаній (Software, IT)
• Базові знання веб інструментів клієнтської підтримки (Zendesk, Envoy, Amazon Sellercentral, Linnwork)

Перекладач

с 06.2015 по 08.2020 (5 лет 3 месяца)
Buzzart, Харків (ЗМІ, медіа)

• Підбір та переклад текстів для розділу Інопреса
• Пошук, переклад та публікація згідно ТЗ статей для спеціалізованого сайту VR/AR новин
• Підбір, переклад та публікація статей для спеціалізованого сайту автомобільних новин
• Пошук, переклад та публікація статей для спеціалізованого сайту новин про космос
• Робота з адмінкою сайту за допомогою WordPress.
• Створення статей у Telegragh для телеграм-каналу.
• Переклад науково-популярних та новинних статей різних тематик.
• Переклад комерційних текстів та оглядів товарів.
• Переклад/рерайт окремих замовлень з німецької та англійської мов

Викладач англійської

с 09.2014 по 06.2015 (10 месяцев)
КЕІТК, Канів (Освіта, наука)

Образование

ЧДТУ

Лінгвістика, Переклад, Черкаси
Высшее, с 2006 по 2012 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Das Deutsche Sprachdiplom der Kultusministerkonferenz, Stufe II

2006

Знания и навыки

• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Zendesk
• WordPress
• Amazon
• Freshdesk
• Письмовий переклад
• Художній переклад

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Немецкий — выше среднего

Дополнительная информация

Тариф: від 220 грн за 1 800 (сторінка)
від 5000 грн за авторський лист
Переважні теми перекладу: публіцистика, художні тексти, науково-популярна література, комерційні тексти.
Переважні напрямки: з англійської та німецької на українську/російську.
Денне навантаження варіюється в залежності від складності завдань. Загалом від 4 до 12 сторінок.
Дотримання дедлайнів та вимог клієнта за умови надання адекватного ТЗ.
Понад 13 років працюю приватно з клієнтами, виконуючи переклади текстів різних тематик.
У вільний час готую дорослих до виїзду за кордон. Навчаю людей з технічною освітою володінню розмовною мовою та практикую з ними їхню вузькоспеціалізовану лексику.
У вільний час захоплююсь читанням літератури та переглядом освітніх /документальних відео англійською та німецькою мовами.

Важливо: надається перевага письмовій роботі у зв'язку з проблемами зі слухом.