Максим
Менеджер по работе с клиентами
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 42 года
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3611670
Опыт работы
Ведущий экономист
с 08.2017 по наст. время
(6 лет 9 месяцев)
Крупный банк, Киев (Финансы, банки, страхование)
Привлечение, удержание и обслуживание клиентов. Проведение всего спектра активных и пассивных операций физических и юридических лиц. Выполнение административных функций в повседневной работе отделения. Решение сложных задач, работа с возражениями, обслуживание клиентов на высшем уровне, с целью перевыполнения ожиданий клиента. Достижения: постоянное перевыполнение планов по продажам, положительная оценка моей работы руководством и клиентами, обслуживание клиентов на вип-уровне.
Менеджер по работе с клиентами
с 09.2016 по 07.2017
(10 месяцев)
Евробрикет, Киев (Продажа топливных брикетов, пиломатериалов)
Продажа пиломатериалов, топливных брикетов, торфобрикетов, угля на внутреннем и внешнем рынке. Поиск, ведение и удержание клиентов. Проведение рекламных кампаний, акций и других маркетинговых активностей. Анализ продаж через разные каналы продаж. Анализ конкурентов и формирование лучших ценовых предложений. Поиск поставщиков и организация работы с ними.
Генеральный директор
с 10.2011 по 05.2016
(4 года 7 месяцев)
Лизинговая компания "Ардиан-Лизинг", Киев (Финансы, банки, страхование)
Организация и управление работой лизинговой компании. Поиск финансирования для проведения лизинговых сделок. Поиск клиент и партнеров. Проведение лизинговых операций и их сопровождение.
Маркетолог-аналитик
с 08.2008 по 02.2011
(2 года 6 месяцев)
ВТБ Банк, Киев (Финансы, банки, страхование)
Анализ экономики Украины; анализ и прогнозы развития отдельных отраслей экономики; мониторинг банковконкурентов, введение ими новых продуктов, внедрение акций, изменение ставок, процентов и комиссий; разработка предложений по реагированию на соответствующие изменения конкурентов; предоставление предложений по разработке новых продуктов, внедрение новых акций; подготовка предложений по изменению условий банковского обслуживания клиентов (ставок, процентов, процентов, комиссий); поиск компаний для маркетинговых исследований; подготовка различных презентаций; написание материалов на сайты; участие в подготовке рекламных кампаний, маркетингового бюджета и др.
Главный экономист Управления маркетинга
с 11.2006 по 08.2008
(1 год 9 месяцев)
Укрсоцбанк, Киев (Финансы, банки, страхование)
Мониторинг банковского рынка Украины и СНГ; мониторинг и подготовка предложений по отраслям экономики Украины; мониторинг банков-конкурентов, введение ими новых продуктов, внедрение акций, изменение ставок, процентов и комиссий; разработка предложений по усиление рыночной позиции Банка; подготовка предложений по разработке новых продуктов, внедрение новых акций; подготовка предложений на заседание соответствующих комитетов по изменению условий банковского обслуживания клиентов (ставок, процентов, процентов, комиссий и т.д.); постоянное формирование аналитической отчетности по кредитам, срочным и текущим счетам в разрезе филиалов; прогнозирование роста активов и пассивов банка, контроль качества обслуживания в операционных точках банка (mystery shopping – поиск компании для проверок отделений, разработка параметров проверок, контроль процесса проверок и подготовка отчета по результатам); поиск компаний для маркетинговых исследований, контроль, прием и обработка результатов разнообразных маркетинговых исследований; сегментация клиентов и подготовка предложений для внедрения новых продуктов и особых условий обслуживания однородных групп клиентов; анализ регионов и городов Украины с целью подготовки предложений для открытия новых отделений.
Ведущий экономист отдела организации бизнеса корпоративных клиентов Киевского областного филиала
с 01.2006 по 11.2006
(10 месяцев)
Укрсоцбанк, Киев (Финансы, банки, страхование)
Анализ клиентской базы с целью подготовки предложений менеджерам для продажи банковских корпоративных продуктов; адаптация базы данных для более продуктивной работы с клиентами; разработка и согласования тарифов, ставок, комиссий; подготовка рекламных бюджетов; анализ тарифов банков-конкурентов; анализ больших предприятий региона с целью привлечения их на обслуживание; участие в изменении структуры банка; подписание генеральных соглашений на сотрудничество с клиентами; контроль за увеличением продажа подчиненных отделений; подготовка разнообразных отчетов, предложений.
Экономист отдела корпоративных клиентов Киевского городского филиала
с 05.2004 по 10.2005
(1 год 5 месяцев)
Укрсоцбанк, Киев (Финансы, банки, страхование)
Привлечение и комплексное обслуживание депозитов; открытие, закрытие и ведение счетов; операции с валютой юридических лиц; продажа следующих банковских продуктов: Клиент-Банк, зарплатные и корпоративные карты, кредит против депозита, овердрафт, технический кредит, автокредитование.
Образование
Академия государственной налоговой службы Украины
Финансово-экономический, финансист, Ирпень
Высшее, с 1996 по 2012 (15 лет 9 месяцев)
Дополнительная информация
Сильные управленческие навыки, энергичность, инициативность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокий уровень самоорганизации и дисциплины.
Похожие кандидаты
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 грн, Киев
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
50000 грн, Киев, Удаленно
Sales manager, project manager, business development manager, bid manager, manager of procurement
Киев
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B, супровід діючих клієнтів)
30000 грн, Киев
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами, контент-менеджер, оператор 1С, підтримки, сервісу
15000 грн, Киев, Удаленно