Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3640628/

Опыт работы

Руководитель отдела по работе с партнерами

с 01.2019 по 07.2020 (1 год 7 месяцев)
Colobridge Gmbh (корпоративный хостинг провайдер из Германии), Київ (IT)

Достижения:
• Создан и запущен в работу бизнес процесс партнерских продаж и партнерская программа (реферальная и реселлерская модель), более 35 партнерских организаций.

Задачи :
• Утверждение на уровне руководства компании бизнес процесса партнерских продаж, согласование и утверждение ежегодного бюджета по партнерскому каналу продаж, profit and loss (P&L);
• Создание условий, а именно : документации, шаблонов, чек листов, примеров КП, анкеты и тп., для эффективной работы партнерского канала;
• Создание совместно с юр. и фин. службами партнерских договоров по 3-м странам;
• Создания партнерского портала в ИС компании (постановка ТЗ и контроль внедрения совместно с разработчиком);
• Подписание новых договоров как с существующими так и с новыми партнерами;
• Контроль отчетности и выплаты партнерского вознаграждения в ИС компании;
• Ведение проектных продаж через партнерский канал

И.о. руководителя отдела продаж

с 03.2018 по 12.2018 (10 месяцев)
Colobridge Gmbh (корпоративный хостинг провайдер из Германии), Київ (IT)

Достижения:
• Внедрена «сквозная воронка продаж» (изменения в CRM), совместно с отделом маркетинга, путь лида от источника появления до сделки.
• Внедрена новая единая формы отчетности (еженедельная отчетность) совместно с отделом маркетинга и продакт-менеджерами;
• Вывод новой должности в отделе продаж: «администратор отдела продаж»;
• Проведены 4 конференции IDC Cloud & Data center в 4-х городах Украины;
• Проведен 2-х дневный тренинг для отдела продаж, совместно с аутсорс бизнес-тренером для увеличения конверсии от лида к продаже

Задачи :
• Поиск, отбор и организация бизнес-тренинга по увеличению эффективности «воронки продаж», с привлечением внешнего бизнес –тренера;
• Организация проведение обучения аккаунт - менеджеров по продуктам компании (техн. часть) на еженедельной основе, совместно с продакт-менеджерами;
• Сопровождение совместно с аккаунт – менеджерами сделок с клиентами класса «key account»;
• Организация и проведения выездных конференций;
• Выездные командировки, в том числе и за рубеж (Германия), для проведения встреч с потенциальными ТОП клиентами и партнерами

Руководитель проектов

с 03.2016 по 03.2018 (2 года)
Outsource проекты – интернет-магазины, Київ (IT)

Создание «с нуля», управление деятельностью, а именно : продажами (управление менеджерами по обработке заказов, звонков, написание скриптов менеджерам), маркетингом (продвижение, постановка ТЗ дизайнеру и копирайтеру, SMM менеджеру), контроль операционной деятельности интернет-магазина, по следующим проектам :
•сomfortik.com.ua (мебель и товары для дома и дачи - собственный проект)
•budsystems.com.ua (строительные материалы - outsource проект)
•molot.ua (строительные материалы - outsource проект)
•stroyprof.com.ua (строительные материалы - outsource проект)
•domivka.ua (все для сауны и бани, отопительная техника - outsource проект)

Руководитель отдела продаж

с 10.2015 по 12.2017 (2 года 3 месяца)
ООО "Фонбренд", ТМ"Автопилот-онлайн", Киев (IT)

Достижения:
Создание единого обучающего ресурса для менеджеров по продажам и дилеров https://academy.avtopilot-online.com/
Становление продающей команды новых менеджеров по продажам, в период 4-х месяцев

Задачи:
Разработка и внедрение стратегии поиска новых клиентов в прямых и непрямых каналах продаж;
Создание Технических заданий для разработчиков (программист, контент, дизайнер), контроль над качеством выполнения и сроками, работа с чек-листом, защита перед заказчиком;
Разработка обучающего ресурса для менеджеров и дилеров компании;
Информирование руководства компании о рыночной ситуации;
Постановка планов и задач между менеджерами по продажам;
Контроль и оценка результатов продаж;
Разработка и внедрение системы мотивации для менеджеров по продажам и дилеров компании;
Ведение системы отчетности среди менеджеров по продажам;
Проведение еженедельных планерок и совещаний;
Контроль выполнения должностных обязанностей менеджеров по продажам;
Координация и взаимодействие между подразделениями компании по реализации проектов

Руководитель отдела развития новых рынков

с 06.2015 по 10.2015 (5 месяцев)
ООО "ЛИГА:ЗАКОН", Киев (IT)

Достижения:
Разработана и внедрена стратегия "цифровых каналов продаж- онлайн продажи продуктов "ЛИГА;ЗАКОН".
Внедрена система онлайн - платежей для клиентов B2B(online pdf-счет) и В2С (платежной картой) продуктов ЛИГА:ЗАКОН
Запущены 2 веб ресурса : http://newboom.ligazakon.ua и http://newbz.ligazakon.ua

Проектная работа, задачи:
Поиск и формирование новых каналов интернет-продаж.
Сформировать портрет потенциального Абонента и партнера для распространения легких продуктов.
Разработка стратегии распространения "легких" продуктов (online продажа продуктов компании).
Формирование пакета предложений для достижения плановых финансово-количественных

Менеджер по развитию бизнеса, ведущий специалист по развитию дилерского направления

с 11.2012 по 06.2015 (2 года 8 месяцев)
ООО "УАПРОМ" ТМ "PROM.UA", ТМ "TIU.RU", Киев (IT)

Достижения:
Увеличение доходов проекта ТМ "TIU.RU" в 7 раз, в дилерской сети, за 2 года работы;
Поиск, подписание договоров, адаптация и обучение более чем 40-ка дилерских компаний, более 100 продающих менеджеров (продающие колл-центры)

Задачи:
Развитие существующих дилеров Компании на долгосрочной основе (выполнение ежемесячных, ежеквартальных финансовых показателей) по всей территории России.
Построение правильной коммуникации между Дилером и Компанией;
Консультирование в оптимизации бизнесс процессов и структуры отдела продаж дилера (менеджеры, топ менеджеры, аккаунты);
Создание индивидуальных программ развития дилеров (бизнес-план, мотивационная программа для менеджеров и тп), ;
Консультирование и помощь в подборе персонала дилера, в том числе и субдилерской сети;
Формирование у дилеров ценности сотрудничества с Компанией (имидж дилера, соответствие корпоративным стандартам Компании);
Внедрение проектов, направленных на повышение продаж дилера и качества обслуживания клиентов Компании
Организация и контроль обучения персонала дилера совместно с отделом обучения;
Организация on/offline мероприятий направленных на лояльность дилера к Компании (конференции, семинары, вебинары, «круглые» столы);
Разработка и внедрение мотивационной программы для дилеров (акции лучший продавец, дилер месяца и тп.);
Организация маркетинговых мероприятий для дилеров на привлечение новой клиентской базы, и удержания существующих клиентов совместно с отделом маркетинга (участие в специализированных выставках, BTL активности);
Продажа доп. услуг, как часть бизнеса дилера;
Поиск, ведение переговоров и заключение договоров с новыми партнерами Компании
Анализ показателей продаж и эффективности работы дилера, выявление потенциала развития
Помощь в финансовом планирование деятельности дилера (ежемесячные фин.планы, составление бизнес планов);
Консультация топ менеджеров и руководства дилеров по увеличению
эффективности работы, исходя из аналитических данных
Взаимодействие внутри компании с другими подразделениями : маркетинг, бухгалтерия,тех.деп., и тп;
Разрешение спорных ситуаций с дилерами Компании (в процессе взаимодействия между дилером и внутренними отделами Компании)
Работа с отчетностью Компании, анализ показателей эффективности1. Мониторинг отчетности по продажам дилеров2. При необходимости, написание ТЗ для внедрения новых типов отчетов

Национальный менеджер

с 06.2012 по 11.2012 (6 месяцев)
ООО "Воля-кабель", Киев (Телекоммуникации, связь)

Выполнение планов продаж посредством партнеров Компании (рынок В2С)
Развитие стратегических партнёров Компании на долгосрочной основе
Внедрение проектов, направленных на повышение продаж партнеров Компании
Ведение переговоров и заключение договоров с новыми партнерами Компании
Организация и контроль работы региональных представителей Компании
Анализ показателей продаж и выявление потенциала развития
Подготовка отчетности Компании
Разрешение спорных ситуаций с партнёрами Компании

Руководитель отдела по работе с торговими представителями

с 05.2010 по 06.2012 (2 года 2 месяца)
ТОВ "Украинские новейшие технологии" (ТМ "Freshtel"), Киев (Телекомунікації, зв'язок)

Обеспечение максимального (в соответствии с планом) проникновения на территории покрытия Провайдера, доступности подключения к сети Провайдера путем реализации Продукции компании (по торговым направлениям: комплекты, стартовые пакеты, терминалы) торговыми представителями посредством:

Организация продаж продукции компании через розничные сети: Фокстрот, Эльдорадо, Алло, Мобилочка, ТТТ, ИМ "Розетка");
Разработка презентаций для потенциальных дилеров по услугам компании;
Разработка критериев мерчендайзинга для торговых представителей
Увеличение количества торговых представителей
Увеличение охвата территории, где работают торговые представители.
Формирование и реализация стратегии увеличения продаж через торговых представителей.
Управление работой и развитием торговых представителей.
Обучения торговых представителей.
Контроль дебиторской задолженности и предоставления товарных кредитов торговым представителям.
Организация продаж и промо акций при проведении крупных Event-мероприятий ("Караоке на майдані", "Формула 1 на воде")

Начальник сектора продаж и поддержки услуг фиксированной связи для массового рынка Киевского филиала

с 10.2009 по 05.2010 (8 месяцев)
Компания «Киевстар Дж.Ес.Ем», Киев (Телекоммуникации, связь)

Набор необходимого кол-ва агентов, подписание агентских договоров и организация продажчерез агентскую сеть услуги «Домашний интернет» от Киевстар (FTTB);
Обучение агентских организаций, тренинги по продукту «Домашний интернет» от Киевстар
Организация и участие в промо-акциях совместно с агентскими организациями;
Контроль за выплатой агентского вознаграждения в соответствии с политикой компании;
Проведение оценки деятельности агентов и составление предложений по повышению эффективности работы агентской сети;
Анализ ринка конкурентов, мониторинг цен и маркетингових активностей конкурентов;
Подготовка отчетности по продажам через агентскую сеть

Руководитель направления по работе с агентами

с 06.2008 по 09.2009 (1 год 4 месяца)
ТОВ «ММДС-Украина», Киев (Телекоммуникации, связь)

Организация сети агентских продаж по Украине во всех городах присутствия компании;
Написание технического задания для внедрения биллинговой и CRM системы по продажам;
Работа над политикой мотивации сотрудников отдела продаж и агентов;
Проведение выездных презентаций-семинаров для агентов во всех регионах присутствия компании;
Обучение персонала (специалистов по продажам).

Руководитель сектора по работе с агентами

с 09.2006 по 06.2008 (1 год 10 месяцев)
ТОВ "Украинские новейшие технологии", ТМ "Альтернет", Киев (Телекомунікації, зв'язок)

Организация процесса непрямых продаж по всей Украине в частности: Киев, Харьков, Донецк, Львов, Днепропетровск, Одесса;
поиск и организация взаимодействия с потенциальными партнерами и привлечение их к работе по агентской схеме;
организация и проведение тренингов-семинаров с существующими и новыми агентами по всей Украине;
ведение отчетности по агентской сети, контроль выплаты агентских начислений;
стратегическое и операционное планирование (постановка операционных планов подчиненным на квартал и месяц) в сфере непрямых продаж компании;
разработка мотивационных мероприятий по активизации процесса продаж (акции, бонусы и тп.)

От оператора колл-центра до специалиста по обслуживанию ключевых клиентов (service manager)

с 12.2002 по 09.2006 (3 года 10 месяцев)
ТОВ «Голден Телеком», Киев (Телекоммуникации, связь)

Проводные телефонные линии и выделенный доступ в Интернет (корпоративные клиенты и частные лица);
Dial-up доступ в Интернет- «СвітОнлайн»(контрактные подключения и Prepaid система)
Мобильная связь - контрактные подключения и Prepaid - услуга UNI (корпоративные клиенты и частные лица);
Услуги IP - телефонии - карточки «Алло», контрактные подключения (корпоратиевные клиенты и частные лица);
Работа с VIP клиентами GSM.

Образование

Киевский национальный экономический университет им.В.Гетьмана

Финансы, Киев
Высшее, с 1997 по 2002 (5 лет)

Знания и навыки

• Пользователь Internet
• Email
• CRM
• Битрикс24
• amoCRM
• Google Analytics
• Google Ads
• Умение анализировать
• Маркетинг
• SEO
• Terrasoft CRM
• Google
• CMS
• Дизайн
• Реклама
• Электронная коммерция
• Продвижение
• Контент-маркетинг
• Создание лендингов
• Управление IT проектами
• Опыт внедрения продуктов на "новых" рынках
• Навыки продвижение товаров и услуг в e-commerce
• Опыт создания обучающий ресурсов по продажам, книг продаж
• Опыт создания франчайзиновых моделей

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

•Быстрая обучаемость, ответственность, предприимчивость, оптимизм;
•Умение принимать решения в сжатые сроки;
•Умение расставить приоритеты при возникновении большого количества задач в небольшом временном интервале;
•Умение «донести» свою точку зрения и умение слушать