Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами

с 12.2016 по 12.2017 (1 год)
ТОВ «Светотехника», Киев (продажи светотехнической продукции промышленного и бытового направления)

• работа с покупателями и поставщиками продукции (прием заказов, поиск поставщиков, размещение заказов у поставщиков, работа на удержание заказчиков, поиск потенциальных клиентов, работа с претензиями клиентов );
• работа в 1С 8.3 (ведение и пополнение баз данных, выставление счетов, заказы поставщикам, поступление товаров, платежные поручения, реализация товаров и услуг, расходные накладные, возврат товаров от клиентов, возврат товаров поставщику);
•работа в клиент-банке (формирование выписки по счетам, создание платежных документов);
•создание налоговых накладных;
•взаимодействие с курьерскими службами;
* ведение переговоров и подписание договоров, отслеживание их соблюдения

Ведущий специалист отдела по работе с заказчиками

с 10.2003 по 10.2016 (13 лет)
ПрАТ Отис, Киев (Химическая промышленность, фармацевтика)

•работа с иностранными заказчиками оборудования от момента приема заказа до доставки продукции на склад заказчика;
•прием заказов и обработка их в специализированной программе, если требуется их уточнение и корректировки;
•составление планов производства продукции;
•взаимодействие с производителями оборудования, конструкторскими и монтажными подразделениями и строительными организациями;
•услуги по подбору оборудования,
•организация экспортных/импортных поставок;
•комплекс совместных работ с таможней, складом готовой продукции и компаниями-перевозчиками;
•работа с претензиями клиентов;
•ведение внутреннего учета и баз данных, работа в 1С;
•переводы с английского (текущая переписка, документация)

Образование

Киевский национальный политехнический университет

ТЭФ, инженер по автоматизации теплотехнических процессов и производств, Киев
Высшее, с 1990 по 1996 (5 лет 5 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Французский культурный центр. Курсы изучения французского языка

1993-1994, 2 года

Курсы интенсивного изучения английского языка “Диалог”

1997, 3 месяца

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

•уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet, E-mail, 1С 8.2);
•базовый уровень английского языка;
•стресоустойчивость, уравновешенность, умение общаться с заказчиками, грамотность, коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, умение работать в команде, способность к быстрому обучению.