Олег
Управляющий магазином
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 37 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3676462
Опыт работы
Управляющий магазином
с 09.2013 по 09.2015
(2 года)
Notus, Киев (Интернет продажи, розничная и оптовая торговля)
Руководство персоналом магазина. Повышение продаж товаров, аксессуаров и услуг.
Образование
Национальная Академия Внутренних Дел Украины
Правоведение, Киев
Высшее, с 2004 по 2009 (4 года 9 месяцев)
Знания и навыки
Дополнительная информация
ОПЫТ РАБОТЫ:
Управляющий магазина ТК''НОТУС'' Notus.com.ua (Сентябрь 2013 - Сентябрь 2015)
-управление персоналом магазина техники (12-15 человек).
-контроль кассовой дисциплины, организация мерчандайзинг.
-управление ассортиментом и товарным запасом.
-проведение инвентаризации, ведение документации, составление отчетов и прогнозов для руководства компании.
-разработка стратегии развития магазина.
-формирование предложений по проведению акций и мероприятий, маркетинговый анализ и контроль.
-работа с конфликтными покупателями, с VIP-покупателями, оперативное решение претензий покупателей, работа с контролирующими органами, урегулирование вопросов в рамках законодательства Украины.
-проведение собеседований, развитие и формирование работоспособной команды, оптимизация работы персонала во всех направлениях.
-разработка и внедрение систем мотивации, контроль соблюдения корпоративных стандартов компании.
Тех. специалист старший отдела ТК «Эльдорадо» (октябрь 2011– август 2013)
-обслуживание клиентов, поиск новых клиентов
сопровождение, продажа и контроль выполнения услуг в сфере IT.
-обучение навыкам продаж: продавцов-консультантов и технических специалистов.
-проведение тренингов на тему: «Навыки продаж товаров, услуг, а также технические характеристики товара».
-работа с конфликтными покупателями, с VIP-покупателями.
-контроль соблюдения корпоративных стандартов компании и разработка стандартов, направленных на повышение продаж.
-решение оперативных вопросов, анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
настройка техники: компьютеры, мобильные устройства, GPS, периферия, фототехника, ТВ.
-управление отделом технических специалистов (5 человек).
Менеджер по продажам ТК “Розетка” (январь 2010 – сентябрь 2011)
-консультация клиентов в телефонном режиме о услугах и товарах
продажа товаров и услуг по телефону.
-работа с жалобами и предложениями клиентов и ознакомление с их содержанием соответствующие отделы и руководство компании.
-подготовка документов и сопровождение клиентов.
обучение навыкам продаж по телефону.
-обучение техническим характеристикам товара.
Продавец - консультант ООО"Эльдорадо" (июнь 2007 – январь 2010)
-продажа непродовольственных товаров, аксессуаров и услуг.
-консультирование покупателей, помощь в выборе товара.
-обучение навыкам прямых продаж.
-обеспечение порядка в торговом зале.
-выкладка товара (мерчандайзинг).
-исполнение обязанностей руководителя отдела (3-5 человек).
ОБРАЗОВАНИЕ:
Национальная академия внутренних дел (Киевский Национальный Университет Внутренних Дел), факультет права и предпринимательства, специальность – правоведение, дневная форма (сентябрь 2004 – июнь 2009).
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ:
- опыт управления магазином розничной торговли и интернет магазином
-большой опыт продаж, товаров и услуг в розничных сетях и по телефону
-пройдено ряд тренингов на тему: «Техника продаж», «Продажи по телефону», «Навыки общения с клиентом», «Модельные ряды и принципы технологий в производстве техники а также других непродовольственных групп товаров и услуг»
ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ:
Английский - разговорный
Русский - свободно
Украинский - свободно
Личные качества:
Коммуникабельность, целенаправленность, ответственность, пунктуальность, старательность, быстрая обучаемость новому, умение работать в команде, адекватно воспринимаю критику. Огромное желание работать для усовершенствования своего опыта и профессиональных навыков.
Похожие кандидаты
Управляющий сетью магазинов
Киев
Керівник магазину
Киев, Ирпень, Буча
Керуючий магазином
30000 грн, Киев
Управляющая магазином
20000 грн, Киев
Керуючий магазином
35000 грн, Киев
Керуючий магазином
23000 грн, Киев