Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3690060

Опыт работы

Оператор НМКЦ

с 03.2016 по 07.2016 (4 месяца)
ПриватБанк, Киев (Финансы, банки, страхование)

• Оператор входящей горячей линии 3700 ПриватБанк
• Консультация клиентов по общим вопросам банковских продуктов
• Помощь в выборе наиболее оптимального продукта для клиента
• Помощь в решении проблемных вопросов, разъяснение событий
• Помощь в решении технических вопросах, возникающих при работе с продуктами банка
• Помощь в решении и оформлении вопросов, касающихся жалоб/благодарностей, а так же ответов по ранее составленным заявкам.

Менеджер по закупкам

с 04.2015 по 03.2016 (11 месяцев)
Мегос, сеть магазинов, Кривой Рог (Розничные продажи товаров для дома)

• Обеспечение наличия товара по товарным группам в оптимальном количестве и ассортименте.
• Поиск поставщиков, изучение новых предложений от поставщиков, подготовка для руководства обоснованных предложений о привлечении новых поставщиков.
• Проведение переговоров с поставщиками и согласование условий поставки с руководителем.
• Составление заказов поставщикам.
• Контроль выполнения заказов.
• Контроль исполнения обязательств перед поставщиками.
• Обеспечение документального оформления сделок.
• Отслеживание продаж по каждому товару и, в случае ухудшения продаж, выработка и прием мер к снижению товарного остатка.
• Обеспечение постоянного наличия товаров повышенного спроса, регулярный мониторинг наличия и продаж по товарам повышенного спроса с целью недопущения появления их дефицита.
• Обучение и консультация продавцов, а при необходимости - покупателей по своей товарной группе

Менеджер по работе с клиентами

с 04.2013 по 08.2014 (1 год 4 месяца)
Мастер Шкаф, Кривой Рог (Изготовление мебельных фасадов)

• Консультация потенциальных клиентов в салоне об ассортименте и возможностях компании, подбор оптимального варианта для клиента
•Просчет стоимости и оформление заказа
• Контроль изготовления заказа по срокам и качеству
• Заказ недостающих составляющих для изготовления заказа, работа с поставщиками компании, ежемесячные сверки с ними, расчет.
• Ежедневное ведение баз данных, контроль готовности заказов, ежедневный отчет
• Контроль оплат клиентов, ежедневный отчет по готовности заказа клиентам
• Составление и рассылка акционных предложений
• Организация и курирование выставок для партнеров компании

Администратор, ТОП менеджер, Руководитель отдела продаж

с 11.2011 по 03.2013 (1 год 4 месяца)
На БИС! , РИА, Кривой Рог (Продвижение в Google, Яндекс, создание сайтов)

• Поиск новых клиентов,
•Холодные звонки,
•Выезд на встречи,
•Заключение договоров,
•Курирование заказов,
•Поддержка связи с уже существующими клиентами,
•Ведение баз данных,
•Создание веб-страниц,
•Мониторинг позиций в поисковых системах,
•Организация и курирование мероприятий, повышающих эффективность работы веб-страниц; мероприятия, направленые на грамотное донесение информации до потенциального клиента компании, увеличение количества лидов и т.д.
• Поиск и работа с партнерами компании
• Подбор персонала, обучение, контроль выполнения работ, курирование филиала компании.

Образование

КДКЕТ

Товароведение и коммерческая деятельность, Кривой Рог
Среднее специальное, с 2007 по 2009 (1 год 8 месяцев)

Товаровед-коммерсант, бизнес

Дополнительное образование и сертификаты

Авторская школа по методологии Ицхака Адизеса

3 месяца, 2014 год

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Увлечения и интересы:
Чтение книг по психологии, философии, бизнесу, астрологии, нумерологии, а так же спорт.