Сергей

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3708213

Опыт работы

Интернет-маркетолог

с 03.2017 по 04.2018 (1 год 1 месяц)
Тренинговый Центр BTG, Киев (Тренинговый услуги)

- Ведение групп в Facebook, разработка контент-плана, постинг, запуск и наполнение мероприятий
- Создание объявлений настройка и ведение таргетированной рекламы в Facebook, увеличение конверсии, снижение стоимости привлечения лидов, создание новых аудиторий
- Разработка баннеров, текстильной и печатной продукции, контроль подрядчиков
- E-mail маркетинг, создание и рассылка писем по базе клиентов
- Создание фото и видео контента, съемка мероприятий, обработка, монтаж, координация операторов
- Работа с отзывами клиентов, создание google-форм, запуск опросов, подсчет NPS
- Создание landing page на Tilda, подготовка контента, работа с дизайнерами
- Viber, Telegram и SMS рассылка клиентам
- Аналитика, составление отчётов по всем маркетинговым инструментам, планирование активностей

Руководитель

с 06.2012 по 01.2017 (4 года 7 месяцев)
Центр подключения к интернет "Запятая", Киев (Коммуникации и интернет, продажи)

- Создание с нуля, запуск и выведение в прибыль интернет-магазинов za5aya.com,
diskont-modem.com.ua, modem.kiev.ua
- Обеспечение бесперебойной работы предприятия
- Мониторинг конкурентов, цен, целевой аудитории
- Контроль и анализ показателей эффективности работы
- Разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж
- Формирование ассортиментной политики, ценообразование
- Заключение договоров с поставщиками и создание договоренностей относительно качества и количества товара, сроков поставки и контроль выполнения обязательств
- Обеспечение наличия товара для розничной сети и интернет-магазина (заказ товара и его распределение между подразделениями)
- Контроль выполнения договорных обязательств с поставщиками и клиентами
- Подбор, организация обучения персонала

Старший менеджер по работе с клиентами

с 11.2011 по 05.2012 (6 месяцев)
Центр подключения к интернет "Запятая", Донецьк (Продажи)

•Организация работы менеджеров по работе с клиентами и технических специалистов
•Обеспечение современного принятия и сопровождения заказов
•Поиск и привлечение новых клиентов
•Разработка предложений и рекомендаций по изменению ассортимента, форм работы с клиентами, уровня цен
•Работа с оптовыми покупателями, разработка предложений по ценам и условиям для крупных заказчиков
•Оперативный учет товаров, контроль ведения складских документов
•Контроль выполнения договорных обязательств с клиентами
•Решение конфликтных ситуаций

Администратор клуба

с 10.2009 по 11.2010 (1 год 1 месяц)
Компьютерный интернет-Клуб «DRIVE», Донецк (Сфера услуг)

•Обеспечение функционирования и работы компьютерного клуба
•Консультация посетителей по услугам и акциям
•Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов
•Поддержание работоспособности компьютерного парка, сетевого оборудования, электронного торгового оборудования
•Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
•Контроль сохранности товарно-материальных ценностей

SEO-специалист

с 08.2009 по 10.2011 (2 года 2 месяца)
Фриланс, Донецьк (Интернет)

•Аудит сайта, анализ конкурентов
•Подбор и анализ ключевых слов, составление семантического ядра сайта
•Внешняя и внутренняя оптимизация, повышение эффективности текстов сайта
•Мониторинг позиций и посещаемости

Образование

Одесская Национальная Академия Связи им. А.С. Попова

Информационных сетей связи, Бакалавр, Одесса
Высшее, с 2008 по 2011 (2 года 9 месяцев)

Донецкий Техникум Промышленной Автоматики

Программирование. Техник-программист., Донецк
Среднее специальное, с 2004 по 2008 (3 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

BALTIC TRAINING GROUP, Big Game (Развитие эмоционального лидерства)

2016, 6 месяцев

Гранд Лидер Стратегии Развития, Лидерская программа

2011, 3 месяца

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

- высокий уровень работоспособности;
- дисциплинированность, оперативность;
- стойкость в стрессовых ситуациях;
- высокая степень обучаемости;
- целеустремленность, ответственность, коммуникабельность.