Ирина

Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3726999

Опыт работы

Фотомодель

с 01.2017 по 05.2017 (4 месяца)
Yes, Wroclaw (Фото)

Администратор

с 06.2016 по 09.2016 (3 месяца)
ресторан "Bernard", Wroclaw (Гостинично-ресторанный бизнес)

1.Занималась организацией работы персонала (Распределяла официантов по позициям и закрепляла за ними дополнительные обязанности).
2.Проверяла внешний вид барменов, официантов и кассиров.
3.Обучала персонал
4.Встречала гостей
5.Решала конфликтные ситуации и пыталась их предотвратить
6.Информировала руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей.
7.Выполняла поручения старшего администратора
В конце рабочей смены,я :
- заполняла табель учета рабочего времени
- и вместе со старшим администратором писали отчет, обо всем произошедшим за смену.

Начинала работать хостес в этом же ресторане , выполняла следующие обязанности :
встречала и провожала гостей за столик, подавала меню, рассказывала о новинках и акциях ресторана,контролировала работу официантов и при большой загруженности помогала им, рассчитывала посетителей,принимала заказы.
Принимала меры по предотвращению конфликтов, а если они все таки происходили, то прикладывала максимум усилий по их решению, чтобы посетитель остался доволен.
Кроме приятной внешности хостес должна ,быть неким психологом. И не иметь никаких коммуникативных барьеров . Быть достаточно коммуникабельной, это очень важно.

Образование

Тульчинское училище культуры

Документоведения и информационной деятельности, Тульчин
Среднее специальное, с 2011 по 2014 (2 года 10 месяцев)

Училась по данной специальности,закончила обучение с красным дипломом.Умею работать с документацией, ПК, Excel , всей, без исключения, офисной техникой. Проходила практику в Районной Державной Администрации г.Тульчин, которую успешно прошла и получила предложение остаться работать в РДА на должности секретаря-референта .

По своей специальности могу работать офис - менеджером, инспектором по кадрам, секретарем , помощником руководителя.

Дополнительное образование и сертификаты

курсы стилистики делового языка

1.09.2013 - 25.05.2014

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Польский — продвинутый
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Имею следующий опыт работы:
1) 10.10. 2014 - 30.05.2015 - г.Тульчин, Винницкой обл. в Магазине "Техноярмарок"на должности продавец-консультант
2) 20.09.2015-12.02.2016 - г. Вроцлав , завод LG, 20.09 - 20.10 манул BOT, 20.10 - 12.02 - эксперт с качества плат. Завод по изготовлению телевизоров LG
3) 10.06.2016 - 1.09.2016 - г. Вроцлав, ресторан "Бернард" , 10.06-21.07 - Хостес, 22.07-1.09 - младший администратор ресторана.

проходила курсы по работе с холодными звонками на бинарных опционах .
Имею представление о технике продаж. Умею находить подход , к потенциальному клиенту.

Закончила курсы стилистики делового языка 1.09.2013 - 25.05.2014
Так же изучала этот курс непосредственно в своем учебном заведении 2 года.

Это помогло мне найти дополнительный заработок в сфере рерайтинга и копирайтинга на сайте Адвего.