- PRO
Елена
Офис-менеджер, 15 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 40 лет
- Город:
- Николаев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3747262/
Опыт работы
Специалист по обслуживанию клиентов горячей линии
с 04.2021 по 05.2021
(1 месяц)
ТОВ "104.ua", Николаев (Консультация потребителей природного газа)
Консультация клиентов в телефонном режиме по всем вопросам в сфере газоснобжения
Оператор кул центра
с 01.2019 по 06.2020
(1 год 5 месяцев)
ТОВ "ИнтЦентр", Николаев (Интернет услуги)
-обработка звонков «горячей линии»
-консультация клиентов по телефону;
-работа с холодными звонками.
Специалист по обслуживанию клиентов
с 10.2017 по 06.2018
(8 месяцев)
ТОВ Споживчий Центр, Николаев (Николаевская обл.) (Финансы, банки, страхование)
-консультация клиентов
-консультация в телефонном режиме(Call center)
-оформление заявок на кредиты
-приём и выдачи денег
-инкассация
-повышение квалификации, посещение тренингов, которые Компания организовывает
-сдача отделения под охрану
Упаковка одежды
с 08.2016 по 12.2016
(4 месяца)
Фабрика "Одежды", Польша (Сфера продаж и услуг)
Упаковка одежды;
Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка;
Поддержка порядка на рабочем месте.
Продавец
с 08.2015 по 08.2016
(1 год)
Магазин "Стройматериалы", Николаев (Николаевская обл.) (Сфера продаж и услуг)
- Помощь покупателям в выборе товара, консультация
- Прием денежных средств
- Ведение отчетной документации
- Инкассация
Ст.продавец
с 06.2010 по 08.2015
(5 лет 2 месяца)
Магазин Уголок, Николаев (Николаевская обл.) (Сфера продаж и услуг)
продажа дверей,м/п окон и конструкций,жалюзей,фурнитуры
приём товара и его учет
оформление торгового зала
консультация клиентов
оформление заказанного товара
определение перспективного товара на рынке
исследование потребительских предпочтений
умение работать с денежными средствами: учет, хранение, инкассация;
Начальник отдела новорождённки и одежды
с 08.2008 по 03.2010
(1 год 7 месяцев)
Детский магазин "Трали Вали", Николаев (Николаевская обл.) (Сфера продаж и услуг)
-набор и руководство персоналом торгового зала (продавцами-консультантами, кассирами).
-управление работой магазина, первичный документооборот
прием товара
-организация подачи товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров.
-ведение оперативного учета остатков товаров в торговом зале
-осуществление контроля над соблюдением персоналом торгового зала:
надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли;
правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований;
правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности.
-контроль и коррекция соблюдения стандартов обслуживания и технологий продаж в торговом зале
-принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций в торговом зале
-планирование и подготовка магазина к смене сезонных коллекций, работа с оборудованием
-Товароведение
-Инвентаризация
-Инкассация
-Сдача магазина под охрану
Кассир
с 10.2007 по 07.2008
(9 месяцев)
НФ АКБ"Форум", Николаев (Николаевская обл.) (Сфера продаж и услуг)
Осуществление денежных операций;
Прием и выдача денег клиенту;
Определение подлинности купюр;
Работа с пластиковыми банковскими картами;
Учет и контроль денежной наличности;
Ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов;
Инкассация денег и передача их инкассатору.
Пополнение карт и снятие наличных с карточных счетов;
Образование
Николаевский межрегиональный институт развития человека университета "Украина"
Экономика и предпринимательство,банковское дело, Николаев (Николаевская обл.)
Высшее, с 2003 по 2008 (4 года 9 месяцев)
Знания и навыки
- MS Excel
- MS Word
- Пользователь Internet
- MS Office
- CRM
- Skype
- Выставление счетов
Дополнительная информация
активность;
внимательность;
дисциплинированность;
коммуникабельность;
ответственность;
стрессоустойчивость;
умение работать с людьми, навыки эффективных продаж
Похожие кандидаты
-
Консультант, адміністратор, секретар
Николаев -
Помощник руководителя, менеджер по персоналу, управляющий
18000 грн, Николаев, Свалява -
Помічник керівника
18000 грн, Николаев -
Адміністратор рецепції
Николаев -
Вчитель англійської, офіс-менеджер
6500 грн, Николаев -
Помічник керівника
Николаев