Денис
Оператор call-центру, чатів, листування
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 30 лет
- Город:
- Одесса
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3785507
Опыт работы
Оператор по верификации
с 12.2023 по 02.2024
(2 месяца)
Blackcatcard, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)
Перевірка селфі, завантажених документів та їх відповідність вказаним даним
Оператор горячей линии
с 03.2023 по 05.2023
(2 месяца)
Група Нафтогаз, Дистанційно (Гірнича промисловість)
при оплате за звонок получается даже меньше минималки из-за небольшой нагрузки
Оператор горячей линии; оператор чата
с 08.2021 по 12.2021
(4 месяца)
М.видео, удаленно (Розничная торговля)
консультирование и оформление заказов
Оператор call-центра удаленно
с 10.2020 по 05.2021
(7 месяцев)
Сбер Еаптека, удаленно (Медицина, здравоохранение, аптеки)
консультации, оформление и редактирование заказов
Оператор call-центра удаленно
с 06.2020 по 10.2020
(4 месяца)
горячая линия мэра, Одеса (консультирование)
консультирование ИП и юр лиц относительно отчетности по сотрудникам
Оператор тикетов и почты
с 11.2019 по 04.2020
(5 месяцев)
Your Finance, Удаленно (Финансы, банки, страхование)
Консультации, техподдержка
Оператор call-центра
с 08.2019 по 09.2019
(1 месяц)
Одностраничники, Одеса (продажа товаров)
подтверждение и допродажи
ушел из-за:
- необходимости врать о наличии гарантии и возможности вернуть товар, которые фактически отсутствуют;
- плохого товара;
- малого количества свежих заявок
Оператор чата
с 03.2019 по 07.2019
(4 месяца)
ЧП "Тута-маркет", онлайн (семена растений)
консультации, оформление заказов, отправка ЭН
Оператор call-центра удалённо
с 12.2018 по 02.2019
(2 месяца)
Такси 1331, Дмитров (Транспорт, логистика)
Оформление заказов на пассажирские перевозки, консультации. Новая программа не пропускает ip-адрес.
Оператор call-центра удаленно
с 11.2018 по 11.2018
(меньше месяца)
Первопечатная типография, pr1nt.ru, Москва (Издательство, полиграфия)
Поиск контактов юр лиц и холодный обзвон, отправка КП и передача заинтересованных менеджеру.
Кинули почти 20 операторов на 2 недели
Оператор call-центра
с 09.2018 по 10.2018
(1 месяц)
777 Original, удаленно (Гостинично-ресторанный бизнес)
исходящий прозвон
консультация и предложение бонуса на депозит с 1-им ответом на возражение
Оператор call-центра удаленно
с 08.2018 по 09.2018
(1 месяц)
Полиментор, Одесса (различная)
Было 7 входящих проектов(в дальнейшем ожидалось 13). Уже в первый обучающий месяц требовалась оценка SLA 95 из 100 по каждому, а иначе - штрафы за ошибку или увольняйся.
Возможно, связано с амбициозностью супервайзера.
Оператор call-центра удаленно
с 01.2018 по 07.2018
(6 месяцев)
Лаки Кинг + Русский Лес, Зеленоград, Химки (Транспорт, логистика)
Оформление и подтверждение поступающих заказов, консультации, координация с курьерами и кухней в случае опоздания/недовоза.
Оператор call-центра удаленно
с 11.2017 по 12.2017
(1 месяц)
ФинАудит, Москва (бухгалтерское сопровождение)
Холодный обзвон организаций, зарегистрированных за последние 3 месяца с целью назначения встречи с бухгалтером или отправки КП.
Получалось 3-8 КП за 8-часовой день, но сделки растягиваются дольше, чем расчитывали и в холодную звонить прекратили.
Менеджер call-центра удаленно
с 01.2017 по 03.2017
(2 месяца)
Биофарм, Москва (одностраничники)
холодные звонки
Офис-менеджер
с 03.2015 по 08.2016
(1 год 5 месяцев)
Эверест, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)
консультации, просчет изделий.
Торговый агент
с 12.2012 по 08.2019
(6 лет 8 месяцев)
Галицкая, Одесса (Финансы, банки, страхование)
поиск клиентов и заключение сделок
Торговый агент
с 11.2011 по 02.2012
(3 месяца)
Имидж, Одесса (косметика и лечебно-профилактические средства)
прямые продажи "в поле"
Образование
Морской колледж технического флота
Электромеханик, Одесса
Среднее специальное, с 2008 по 2012 (3 года 9 месяцев)
Знание языков
- Английский — средний
- Немецкий — начинающий
- Украинский — свободно
Похожие кандидаты
Оператор чата (колл-центр), чат-менеджер
15000 грн, Одесса, Удаленно
Оператор call-центру, чата
25000 грн, Одесса
Помощник руководителя, оператор call-центра, чата
12000 грн, Одесса, Удаленно
Оператор call-центру, chat support
Одесса, Удаленно
Оператор call-центра
20000 грн, Одесса, Удаленно