Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3833866

Опыт работы

Оператор-администратор сайта

с 01.2016 по 12.2016 (11 месяцев)
nelest.com, Киев (HR, IT)

Интернет серфинг, сбор и обработка информации, формирование базы данных, наполнение сайта. Все на английском языке.

Freelancer

с 07.2014 по 12.2015 (1 год 5 месяцев)
///, Желтые Воды (Услуги для населения и бизнеса)

Написание статей, рерайтов и копирайтов для различных сайтов на нерегулярной договорной основе. Сотрудничество в качестве волонтера с местным СМИ.

менеджер по обслуживанию клиентов, руководитель отделения, тренинг-менеджер

с 12.2002 по 06.2014 (11 лет 6 месяцев)
ПриватБанк, Желтые Воды (Финансы, банки, страхование)

- обслуживание клиентов банка с целью решения их финансовых вопросов и продажи разнообразных банковских услуг;
- анализ данных по ресурсам и продажам, планирование, составление отчетности, работа с базами данных;
- решение вопросов организационного и административного характера;
- управление конфликтами и решение спорных вопросов;
- развитие проекта Школа финансовой грамотности для детей, проведение тренингов и практических занятий (будучи самовыдвиженцем и первопроходцем выпустила 4 группы с успешными результатами).
Благодаря использованию предоставляемых предприятием ресурсов и рекомендаций для личностного и профессионального роста, а также собственной убежденности в постоянном самосовершенствовании, я практически всегда достигала поставленных целей и поддерживала положительный имидж компании.

Переводчик технической литературы

с 01.1997 по 06.2002 (5 лет 5 месяцев)
УкрНИПИИ промтехнологии, Желтые Воды (наука, исследования, проекты)

- перевод с английского на русский, украинский языки и наоборот научно-технической литературы, статей, рефератов, инструкций и другой документации в области энергетики, горнодобывающей и атомной промышленности, физики, химии, механики, строительства, систем качества и проч., а также ISO МАГАТЭ;
- помощь в организации встреч и участие в переговорах с иностранными представителями, в том числе за пределами Украины, сопровождение международных проектов.

Учитель английского языка

с 08.1995 по 12.1996 (1 год 4 месяца)
средняя общеобразовательная школа, Желтые Воды (Образование, наука)

обучение детей основам английской речи и грамоты на основании знаний, полученных в пределах Украины в соответствие с рекомендуемыми методиками

Образование

Институт Предпринимательства "Стратегия"

Экономика, аудит и бухгалтерский учет, Желтые Воды
Высшее, с 1994 по 1995 (9 месяцев)

/

Днепропетровский национальный университет им.О.Гончара

Радиофизика и электроника, Днепр (Днепропетровск)
Высшее, с 1988 по 1993 (4 года 9 месяцев)

/

Дополнительное образование и сертификаты

Курс технического английского языка при ДНУ

1992-1993, 12 месяцев

Педагогика, психология и методики преподавания

1992, 4 месяца

Сертификат тренера бизнес-школы для детей при Юниорбанке

2008, 1 месяц

Сертификат Свободной Школы Журналистики в Украине, Киев

2004, 4 дня

Он-лайн курс "HR, Менеджер по подбору персонала"

2015, 2 месяца

Основы предпринимательской деятельности в малом бизнесе

2015, 2 месяца

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Личные качества

Умею слушать и анализировать. Открыта к новым знаниям, навыкам и опыту. Люблю людей. И детей. Обладаю способностью к эмпатии. Реально стрессоустойчива. Умею предотвращать и/или улаживать конфликты. Склонна к здоровому оптимизму и умеренной рациональности. В отношениях предпочитаю сотрудничество при условии сохранения границ интересов - моих или моей группы. Больше этик, чем логик.

Увлечения и интересы

Люблю читать и писать. Занимаюсь спортом, приветствую здоровый образ жизни. Среди прочих хобби - изучение иностранных языков, психологии, соционики, философии, экологический handmade, самообразование. Обожаю путешествовать.

Цель

Ищу работу тренинг-менеджера, бизнес-тренера, преподавателя, организатора, руководителя подразделения. В том числе в области нового бизнеса, который организуется в нуля. Командировки приветствуются.