Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3858798/

Опыт работы

Керівник проєкту

с 02.2024 по наст. время (2 года 6 месяцев)
Bulldogshop, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Створення власного проєкту з продажу зоотоварів та товарів для геймерів через інтернет(сайт, маркетплейси,інста, тощо.).
Розвиток офлайн - магазину з продажу зоотоварів.
Залучення партнерів, ведення переговорів, постійна робота з розширення ассортименту, поліпшення контенту та збільшення обсягів продажу.

Аккаунт-менеджер

с 09.2022 по 01.2024 (1 год 5 месяцев)
Гром М.Ф., ФОП (Zakupka.com), Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
здійснення прийому, обробки та кваліфікації вхідних звернень клієнтів (чат, дзвінки, пошта), а також здійснення вихідних дзвінків;
ведення комерційних переговорів із клієнтами;
контроль відтоку клієнтів та робота над їх утриманням;
оформлення необхідних документів;
ведення звітністості.
Досягнення:
перевиконання фінансових планів на рівні 120 – 170%;
Утримання клієнтів на рівні 70-80%;
велика кількість кейсів з вирішенням складних завдань від клієнтів;

Інтернет-маркетолог

с 12.2021 по 02.2022 (3 месяца)
ТОВ «ПО «Дніпрошкіргалантерея», Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Розробка стратегії розвитку продажів у каналі електронної комерції.
Аналіз та сегментація інтернет-ресурсів партнерів і конкурентів.
Розробка стандартів якості наповнення контентом інтернет-ресурсів партнерів.
Залучення до співпраці інтернет-ресурсів з подальшим підключенням до дилерів у регіонах або безпосередньо як нового дилера.
Контроль ціноутворення, аналіз продажів у каналі E-commerce.
Моніторинг та аналіз активності конкурентів у каналі E-commerce.

Інтернет-маркетолог

с 11.2020 по 08.2021 (10 месяцев)
Фриланс, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Створення та розвиток сайту на базі маркетплейсу tiu.ru
Парсер товарів із їх подальшою оптимізацією.
Налаштування дизайну сайту.
Підключення та налаштування всіх необхідних інструментів для відстеження статистики щодо індексації та товарообігу.
Виконання робіт з SEO-оптимізації (метатеги, ключові слова, швидкість завантаження, контент)
Створення та налаштування рекламних кампаній з метою збільшення трафіку та обсягу продажів.
У результаті товарообіг на місяць зріс у середньому з 300 тис. руб. до 3 млн руб. Сторінки сайту за ключовими запитами для клієнта ранжувалися на 1-й та 2-й сторінках Яндекса.
На самому порталі tiu.ru товари ранжуються на верхніх позиціях
каталогу.
База постійних клієнтів зросла на 20%.

Аккаунт-менеджер

с 09.2017 по 10.2021 (4 года 2 месяца)
Медиа-Систем, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Розробка маркетингових стратегій розвитку бізнесу.
Продаж додаткових послуг, спрямованих на збільшення прибутку клієнта.
Консультування клієнта з питань електронної комерції (аналіз та обґрунтування того, чому ті чи інші дії необхідно здійснити і чому вони корисні для бізнесу клієнта на основі статистичних даних з різних джерел).
Налагоджував довгострокові відносини з клієнтами та, за необхідності, передавав їх супровід іншим відділам з найкращими показниками.

Інженер з ремонту та будівництва волоконно-оптичних ліній зв’язку

с 02.2017 по 08.2017 (7 месяцев)
СтройБудЗвязок, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Виконання робіт з прокладання кабелю (оптоволоконного, крученої пари, коаксіального, ШВВП) по кабельних каналах зв’язку, прокладення через перекриття, усунення несправностей у роботі мережі, зварювання волокон, обслуговування мережі.

Менеджер роботи з клієнтами

с 09.2013 по 12.2016 (3 года 4 месяца)
Homer Software House, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Здійснення вихідних дзвінків та прийом вхідних дзвінків з метою стягнення простроченої заборгованості. Досягнув 2-ї категорії за результатами роботи з клієнтами. Після успішного складання тесту PI був відібраний до групи потенційних керівників.

Інженер з обслуговування клієнтів та мережі інтернет-провайдера

с 09.2012 по 01.2014 (1 год 5 месяцев)
Глобальные Телекоммуникационные Системы, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Забезпечення безперебійної роботи мережі провайдера. Виконання робіт з усунення несправностей та підключення нових клієнтів. Обробка заявок та консультування клієнтів з питань роботи Інтернету, телебачення та телефонії.

Інженер з проектування та будівництва локальних мереж

с 10.2010 по 09.2012 (2 года)
Глобальные Телекоммуникационные Системы, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Виконання робіт з прокладання кабелю (оптоволоконного, крученої пари, коаксіального, ШВВП) у кабельних каналах зв’язку, у під’їздах, на дахах, у підвалах тощо. Прокладення через перекриття, підключення клієнтів, обслуговування мережі.

Образование

Днепропетровский Университет Экономики и Права

Экономика предприятия, Днепр (Днепропетровск)
Высшее, с 2008 по 2012 (4 года)

Получил полное высшее образование по специальности "Экономика предприятия".

Знания и навыки

• MS Office
• Windows
• Операционные системы
• Контент-менеджмент
• Аппаратное обеспечение
• Парсинг сайтов
• Разработка и внедрение маркетинговых стратегий

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Прогрессивные взгляды на рабочие процессы в компании.
Владею навыками решения конфликтных ситуаций с клиентами.
Мое хобби: музыка, дайвинг, снорклинг, езда на квадроциклах, донная рыбалка.