Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3865122/

Опыт работы

Фін. консультант

с 07.2025 по 01.2026 (7 месяцев)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Працювала в системі SAP for Banking

Дистанційний фінансовий консультант. Персональний менеджер..
Ключові обов'язки та функції:
​1. Управління та супровід клієнтського портфеля
​Управління власним активним портфелем клієнтів: забезпечення високоякісного та персоналізованого фінансового супроводу.
​Підтримка регулярної комунікації з клієнтами (телефонні дзвінки, чат, email) для проактивного виявлення потреб та вирішення поточних запитів.
​Оперативне та ефективне вирішення фінансових та операційних питань клієнтів у дистанційному режимі.
​
​2. Продаж та консультації
​Активний продаж повного спектру банківських продуктів (депозити, кредити, платіжні картки, інвестиційні продукти тощо), виходячи з індивідуальних потреб клієнтів.
​Надання комплексних консультацій щодо умов, переваг та використання фінансових продуктів банку.

​3. Операційна діяльність
​Здійснення різноманітних операційних справ та транзакцій на запит клієнтів (перекази, відкриття/закриття рахунків, підключення послуг).
​Контроль за дотриманням банківських процедур та стандартів обслуговування під час проведення операцій.

Фінансовий консультант

с 03.2025 по 07.2025 (5 месяцев)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

​Оперативна Клієнтська Підтримка: Обслуговування вхідної лінії (голос/чат) та надання первинної консультаційної підтримки клієнтам масового сегменту з усіх банківських питань.
​
Швидке та ефективне опрацювання широкого спектру операційних завдань, включаючи:
​Відкриття та закриття рахунків / карток.
​Перевипуск та активація платіжних карток.
​Налаштування та підключення/відключення послуг (SMS-банкінг, інтернет-банкінг).
​Надання інформації щодо тарифів, залишків на рахунках та транзакцій.
​
Технічна Допомога: Надання консультацій та допомоги щодо роботи з ПУМБ Online та іншими цифровими сервісами банку.
​
​Фіксація та Звітність: Точна фіксація всіх звернень, запитів та скарг клієнтів у внутрішній CRM-системі для подальшого аналізу та контролю.

Пауза в карьере

с 06.2021 по 09.2024 (3 года 4 месяца)
Отпуск по уходу за ребенком

Диспетчер вантажоперевезень

с 12.2018 по 06.2019 (7 месяцев)
Мастера, Вінниця (Транспорт, логістика)

Послуги для населення:
- вантажники, вантажні перевезення;
- сантехніки;
- електрики.
Приймання замовлення їх обробка і передача робочим бригадам.

Менеджер з адміністартивної діяльності

с 02.2017 по 09.2019 (2 года 8 месяцев)
ФОП Береговий, Вінниця (Транспорт, логістика)

(Надання послуг населенню:- вантажники та вантажні перевезення; - сантехніки; -електрики; -клінінгові послуги.)

Приймання та обробка замовлень, та їх передача робочим бригадам. Розміщення реклами в інтернеті. Контроль за виконанням робіт.
Займаюся також наймом працівників.

Менеджер з адміністративної діяльності.

с 01.2017 по 12.2018 (2 года)
Ремонтно-побутова служба, Вінниця (Транспорт, логістика)

Приймання та обробка замовлень, та їх передача робочим бригадам. Розміщення реклами в інтернеті.

Оператор з обробки інформації та програмного забезпечення

с 07.2016 по 01.2017 (7 месяцев)
ТОВ "ДатаКолл", Винница (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Проект "Ощадбанк"

Образование

Вінницький національний технічний університет

Будівництва теплоенергетики і газопостачання, Вінниця
Высшее, с 2018 по 2020 (2 года)

Інженерні системи в будівництві. Теплогазопостачання і вентиляція.

Вінницький національний технічний університет

Факультет будівництва, теплоенергетики та газопостачання. Теплогазопостачання і вентиляція., Винница
Высшее, с 2015 по 2018 (3 года)

Кафедра інженерні системи в будівництві. Теплогазопостачання і вентиляція.

Новоград-Волинський промислово-економічний технікум

Монтаж обслуговування устаткування та систем газопостачання, Новоград-Волынский
Неоконченное высшее, с 2011 по 2015 (4 года)

У 2014 отримала посвідчення другого розряду: "Технік з ремонту газового обладнання".

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Організованість
• Ведення CRM
• MS Word
• MS Office
• MS Excel
• Управлінські навички
• SAP for Banking

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

В Укрсиббанку працювала в системі SAP for Banking
Маю донечку, яка ходить у дитячий садок.
Мала у підпорядкуванні бригаду вантажників і водіїв.
Пошук персоналу, співбесіди.
Проживаю у місті Вінниця. Більше цікавить дистанційна робота, особливо, якщо з інших міст України.
ВЕЛИКЕ ПРОХАННЯ! НЕ ДЗВОНИТИ ЗІ ШЛЮБНИХ АГЕНЦІЙ ТА ОФІСИ (skam).