Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3875363

Опыт работы

Специалист по работе с клиентами ( техническое направление)

с 05.2018 по наст. время (6 лет)
ПАТ " Харьковгоргаз, Харьков (Услуги для населения и бизнеса)

Прием клиентов, консультации по техническим вопросам, оформление заявки( формирование комплекта документов), заключение договоров, отслеживание выполнения работ подразделениями предприятия, информирование клиентов.

Офис-менеджер

с 04.2017 по 03.2018 (11 месяцев)
ООО" Стандарт- Метрология", Харьков (Установка счётчиков, сантехнические работы)

Консультации клиентов, прием заказов, заключение договоров, ведение клиентской базы, документооборот, обеспечение жизнедеятельности офиса.

Мастер участка внутридомовых систем газоснабжения

с 10.2008 по 10.2016 (8 лет)
ПАО Харьковгоргаз, Харьков (Транспортировка и поставка газа)

Составление графиков технического обслуживания, отчетность. Организация работы слесарей, контроль за выполнением работ (ликвидация аварий, первичный пуск газа, испытания г-дов на герметичность и т.д). Прием абонентов. Работа с должниками. Заключение договоров на техническое обслуживание.Контроль за соблюдением охраны труда и техники безопасности при выполнении работ. Проведение инструктажей, ведение журналов.Расследование аварий и несчастных случаев, связанных с использованием газа в быту.
С 05. 2018 в Центре обслуживания клиентов ПАТ" Харьковгоргаз" специалист по работе с клиентами - инженер (техническое направление)

Инженер-технолог

с 08.2000 по 10.2008 (8 лет 2 месяца)
ОАО "Харьковский подшипниковый завод, Харьков (Машиностроение)

Введение в производство тех. процессов термической обработки новых типов деталей, корректировка существующих процессов. Контроль за проведением опытных партий. Чтение чертежей.Внедрение в производство нового оборудования, приспособлений, анализ эффективности применения.

Образование

Харьковская национальная академия городского хозяйства

Городской электрический транспорт, Харьков
Высшее, с 2001 по 2006 (4 года 9 месяцев)

Получила квалификацию инженера-электромеханика.

Харьковский машиностроительный колледж

Металловедение, термическая обработка металлов, Харьков
Среднее специальное, с 1997 по 2000 (2 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Харьковский национальный университет городского хозяйства

2014, 14 дней курсы

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Честность, трудолюбие, коммуникабельность, ответственность, умение быстро ориентироваться в любой сложившейся ситуации, стремление к профессиональному росту.
Увлечения: садоводство, вязание, кулинария