Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3893024

Опыт работы

Управляющая магазином

с 05.2020 по наст. время (4 года)
Магазин продуктов, Чернигов (Продуктовый Маркет в селе)

Подбор , обучение и мотивация персонала. Работа с поставщиками продукции. Заказ и списание скоропортящихся продуктов. Общение и решение текущих вопросов с хозяином бизнеса. Инкассации в течении дня и отправка денежных средств в банк. Обучение кассовой дисциплине и работа на кассе. Аналитика продаж по группам товара. Дозаказ нужной продукции. Инвентаризация по группам и самопроверки весового товара. Это небольшой магазин в сельской местности , работающий успешно без просрочек и списаний.

Директор магазина

с 01.2020 по 04.2020 (3 месяца)
Мисс фокс, Киев (Ретейл одежды, обуви и аксессуаров для женщин)

В мои обязанности входило: подбор, мотивация и обучение персонала. Работа с менеджерами по выкладке продукции и товара на полках магазина. Отлично знаю техники продаж, есть опыт развития и поддержания отношений с клиентами. Прошла тренинги по основам мерчендайзинга Хорошо знаю кассовую дисциплину . Проходила тренинги по товаровароведению. Хорошее чувство стиля и слежу за трендами моды. Грамотная русская и украинская речь. Высокий уровень коммуникативных навыков. А также: легко решаю любые оперативные вопросы с администрацией торгового центра. Провожу анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей. Решала вопросы с менеджерами о обеспечении своевременного поступления товаров. Контроль правильной выкладки изделий и работа с планограммами. Стратегическая работа с менеджерами по организации успешной работы магазина. Работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков, начисление заработной платы; контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций, контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов; проверка кассовой дисциплины. Проведение инвентаризации, самопроверки и ведение документации по магазину. Составление и отправление отчетов ежемесячных и квартальных в электронном и бумажном виде. Созвон и беседа с администрацией по более успешной работе магазина и по текущим вопросам касающимся персонала и товара. Отправка денег ежедневная инкассаторам в банк. Очень требовательна к себе и окружающим. В моем коллективе ценю честность и работоспособность. Люблю работать и требую это от подчинённых и тогда достигаются большие результаты по итогам месяца. В подчинении было 5 продавцов и администратор. Это был успешный магазин одежды, обуви и аксессуаров. Работали мы успешно , но из-за пандемии магазин закрылся... К великому сожалению. Хозяева бизнеса перешли на друю деятельность.

Директор магазина

с 02.2019 по 01.2020 (11 месяцев)
VIF, Киев (Обувь, сумки)

В мои обязанности входит мотивация и обучение персонала. В подчинении было 5 продавцов. Работа с менеджерами по выкладке продукции и товара на полках магазина. Отлично знаю техники продаж, есть опыт развития и поддержания отношений с клиентами;знания основ мерчендайзинга, кассовой дисциплины, товароведения ,наличие чувства стиля, грамотная русская и украинская речь;высокий уровень коммуникативных навыков. А также:решение оперативных вопросов с администрацией торгового центра; анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей; обеспечение своевременного поступления товаров; контроль правильной выкладки изделий, работа с планограммами; организация и управление работой персонала ; стратегическое планирование развития магазина с менджерами ; работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков, начисление заработной платы; контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций, контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов; проверка кассовой дисциплины; проведение инвентаризации, самопроверки и ведение документации по магазину, составление и отправление отчетов ежемесячных и квартальных в электронном и бумажном виде.
Очень требовательна к себе и окружающим. В моем коллективе ценю честность и работоспособность. Люблю работать и требую это от подчинённых и тогда достигаются большие результаты по итогам месяца. Работала в ТРЦ Променада в г Киев.

Товаровед

с 11.2018 по 01.2019 (2 месяца)
ARGO, Киев (Одежда, обувь,сумки)

Прием , размещение на складе товара. Прием товара по 1500 - 3000 единиц . Магазин мультибрендовый и проводились подсорты по каждому бренду отдельно. Работа с менеджерами и мерчендайзером по выкладке товара в зале. Выдача в зал заклипсованного товара и подсорт нужных размеров . Работа с перемещениями между магазинами , складом и несколькими интернет-магазинами. Отправка заказов по Новой почте клиентам. Формировала требования для магазина со склада. Инвентаризации , переоценки и самопроверки на складе и в зале. Выполняла функции директора в его отсутствии. Работала на кассе . Помогала и обучала персонал продажам. Работала в ТРЦ Артмолл в г Киев.

Администратор

с 09.2018 по наст. время (5 лет 8 месяцев)
Welfare, Киев (Обувь, сумки)

Администратор магазина, товаровед. В подчинении персонал 5 чел.
Выполнение плана продаж, сопровождение процесса торговли, консультирование и обслуживание покупателей, увеличение клиентской базы. Проведение расчетно-кассовых операций, ведение кассовой документации, осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранения товара и материальных ценностей. Работа с первичной документацией, составление управленческих и складских отчетов. Проведение инвентаризации, контроль наличия товаров, составление отчетов, касса и кассовая дисциплина, подбор и обучение персонала. Планирование и контроль работы персонала, обучение и постановка задач; поддержание трудовой дисциплины.

Администратор

с 06.2017 по 08.2018 (1 год 2 месяца)
Интернет магазин Подушка юа, Киев (Товары для дома.)

Администратор магазина, товаровед. Магазин с товаром для дома из интернет магазина с пунктом выдачи интернет заказов клиентам. В подчинении персонал 5 чел.
Выполнение плана продаж, сопровождение процесса торговли, консультирование и обслуживание покупателей, увеличение клиентской базы. Проведение расчетно-кассовых операций, ведение кассовой документации, осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранения товара и материальных ценностей. Работа с первичной документацией, составление управленческих и складских отчетов. Проведение инвентаризации, контроль наличия товаров, составление отчетов, касса и кассовая дисциплина, подбор и обучение персонала. Работа над стандартами обслуживания и возражениями с продавцами для плодотворной работы магазина. Планирование и контроль работы персонала, обучение и постановка задач; поддержание трудовой дисциплины.

Старший продавец

с 08.2016 по 01.2017 (5 месяцев)
Магазин вышиванок и сувениров, Киев (вышиванки и сувениры ручной работы)

Предпродажная подготовка и выкладка сувениров и вышиванок

Продавец-консультант

с 02.2014 по 07.2016 (2 года 5 месяцев)
Магазин праздничной женской одежды, Чернигов (продажа нарядных платьев и аксессуаров)

Работала консультантом полгода и перешла на должность старшего продавца и руководителя магазина. В подчинении у меня было 4 продавца-консультанта. Магазин работал успешно.

Образование

Черниговское музучилище

Дирижер хора, преподаватель муз дисциплин, Чернигов
Среднее специальное, с 1986 по 1990 (3 года 10 месяцев)

После окончания училища работала преподавателем в музшколе. После декрета работала в Военно-музыкальном центре артистом хора и солистом. Шила кукол для старшей дочки, что и переросло в хобби. После расформирования воинской части стала ездить в Киев на ярмарки со своими куклами и игрушками. Работала в Чернигове в магазине денской нарядной одежды. В Киеве работала в магазине вышиванок и сувениров. От продавца-консультанта доросла до старшего продавца и руководителя магазина. Работала в магазине женской и молодежной одежды старшим продавцом. После закрытия нашла временную работу на островке по продаже сувениров и надувных шаров. Хотелось бы найти работу старшим продавцом или руководителем магазина. Подберу команду продавцов , если нужно будет обучу правильному и интеллигентному подходу к каждому покупателю.

Дополнительное образование и сертификаты

Бухгалтерские курсы

2004, 6 месяцев

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Интеллигентная и порядочная женщина ищет работу старшего продавца или руководителя небольшого магазина. Легко решаю конфликтные ситуации. Тактичность, доброжелательность, коммуникабельность и клиенториентированность моя жизненная позиция. Быстро обучаюсь всему новому. Для меня не сложно выучить новую информацию в кратчайшие сроки. Продам любой товардругих и научу продавать. Рассмотрю любые варианты ваших предложений. Должнось старшего продавца или руководителя магазина на которую я ориентируюсь. В данный момент работаю управляющей продуктового магазина. Моя активная жизненная позиция нацелена на успех.