Владислав

Специалист колл-центра, 15 000 грн

Занятость:: Полная занятость.
Возраст:: 30 лет
Город проживания:: Киев
Готов работать:: Киев, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3930773

Опыт работы

Ведущий специалист

с 08.2020 по 05.2022 (1 год 9 месяцев)
СК ARX, Киев (Финансы, банки, страхование)

Работа в ночные смены и сутки.
Прием входящих звонков от клиентов, дальнейшая регистрация обращения и консультация.
Организация разного рода технической помощи клиентам.
Работа с чатами.

Специалист

с 05.2018 по 08.2020 (2 года 3 месяца)
Корис Украина, Киев (Aссистирующая компания)

Работа в ночные смены и сутки.
Прием входящих звонков от клиентов, дальнейшая регистрация обращения и консультация.
Организация разного рода технической помощи клиентам.

Специалист по взысканию проблемной задолженности (коллектор)

с 08.2017 по 05.2018 (9 месяцев)
ООО Риска Нет, Киев (Финансы, банки, страхование)

Взысканию проблемной задолженности вне зависимости от сроков и сложности дел.
Прохождение многочисленных тренингов и обучений.
Постоянное выполнение поставленных планов и стремление быть лучшим из лучших.

Образование

НМК

Медико-профилактическая деятельность, Нежин
Среднее специальное, с 2011 по 2014 (2 года 5 месяцев)

Получил образование для себя и не более.

Дополнительное образование и сертификаты

Тренинги

На постоянной основе.

Знания и навыки

Пользователь ПК Ведение переговоров + использование психологических манипуляций

Знание языков

Русский — свободно
Украинский — свободно
Латынь — продвинутый

Дополнительная информация

ИЩУ РАБОТУ ВЕЧЕРНИЕ (с 18.00) ИЛИ НОЧНЫЕ СМЕНЫ
Всегда нацелен на результат и на лучшие показатели.
Работаю в сфере коллекшена с 2014 года за это время много чего научился, но как по мне научился всего.
Различаю методы работы по микрозаймам, потребительским кредитам, карточным кредитам, наличные, авто, ипотека, дела из судебными решениями, дела по которым работали ВГ.
Работал с комиссией, цессией, факторингом, исходящими, входящими звонками, автодозвон, ручной, закрепленные дела, ведение своего реестра и взыскание по нему.
Работал с делами Soft, Hard - 2001 года по 2018 год, имеется ввиду дата оформления договора.
Один из секретов успеха - психологические техники влияния и манипуляции.

Всегда в списке "Лучшие сотрудники".