Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3959233/

Опыт работы

Начальник управління розвитку партнерських проектів

с 09.2018 по 02.2019 (6 месяцев)
страхова група АСКА, Київ (Фінанси, банки, страхування)

альтернативні канали продажу

Заступник керівника департаменту/Ведучий спеціаліст зі страхування

с 03.2008 по 04.2017 (9 лет 2 месяца)
ПриватБанк Адміністрація (ГО). Центр страхового бізнесу, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

(non-life, life, Bancassurance)
•Організація продажів страхових продуктів, акредитації, тендерів, підтримка та розвиток довгострокових відносин з ключовими клієнтами та партнерами, відповідно до партнерських програм, що існують у компанії. співробітництво з існуючим банком з метою розширення спектра послуг, що пропонуються банком. Пропоновані товари, зазвичай, є нескладними і пропонуються разом із товарами банку через банківські канали продажів. Переваги для СК, швидке розширення присутності ринку без побудови власних каналів дистрибуції, потребує значних часових і фінансових витрат, використання ефективних технологій.
•Підвищення ефективності продажів, якості клієнтського сервісу, а також широкі можливості для перехресного продажу (cross-selling) та продажу додаткових продуктів (up-selling), продукт повинен відповідати потребам клієнтів та доповнювати програми, які пропонує банк.
•Оформлення (персональний доступ), супровід, врегулювання, бізнес-кейсу.
• Робота з агентами: продуктовий ряд, способи подання заявок, історія заявок, статистика продажів, організація та проведення тренінгів та навчальних семінарів, організація роботи фронт-офісу, контроль та аналіз документів. Укладати та оформлювати страхові договори згідно з агенським договором або довіреністю, взаємодіяти відносинам між страхувальником та страховиком, забезпечувати їх виконання взятих зобов'язань.
•Продаж поличкових продуктів через - Приват24, сайт privatbank.ua, робочий стіл співробітника start.privatbank.ua, ТСО. Операційний центр NPS (для внутрішньої підтримки, взаємодії з клієнтами та партнерами банку), оперативне реагування на виникнення проблемних ситуацій та їх вирішення. звернення клієнта: HelpDesk, вхідна кореспонденція, 3700, 0800.. on-line чат. вирішення питань клієнтів та партнерів, виявлення системних проблем, підвищення лояльності клієнтів шляхом покращення бізнес-процесів, розірвання договорів, скарги та претензії з спірних питань, обчислення та сплати страхових внесків, виплат страхового відшкодування при настанні страхового випадку відповідно до умов договору.
•Підготовка вимог до рекламного контенту, розробка бізнес-вимог та технічний завдань з впровадження нових продуктів, участь у розробці/автоматизації/тестуванні нових продуктів та процесів у частині функціоналу свого бізнесу.
•Система врегулювання із виплатою о 24 годині.

Директор філії
Лип 2008 - Вер 2012 (4 роки 3 міс)
ПрАТ СК Ігосстрах
Страхування

Начальник Регіонального управління Дніпропетровської області

с 02.2007 по 09.2007 (8 месяцев)
АСК "Омега", Днепр (Днепропетровск) (Фінанси, банки, страхування)

• управління комерційною та господарською діяльністю;
• забезпечення безперебійного функціонування і розвитку;
• дотримання вимог стандартів роботи компанії на ввіреній території;
• розробка та впровадження стратегії продажів у регіоні;
• аналіз показників роботи, виявлення можливих проблем та усунення їх причин;
•розвиток клієнтської бази та формування стратегії роботи з клієнтами;
• участь у процесі підбору, навчання і мотивація персоналу.
• просування страхових продуктів Компанії на ринку страхування юридичних і фізичних осіб;
• досвід залучення нових партнерів до співпраці
• досвід з розвитку агентської мережі;
• досвід з розвитку каналів продажів;
• досвід роботи з партнерами (банки/лізингові компанії);
• знання страхових продуктів та технології продажів;
• супроводженням поточної клієнтської бази;
• своєчасна підготовка звітів, актів виконаних робіт агентської та регіональної мережі.

Начальник Дніпропетровського Обласного Представництва

с 09.2006 по 01.2007 (5 месяцев)
АСК "АІС-Поліс", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Директор Дніпропетровської філії

с 02.2005 по 08.2006 (1 год 7 месяцев)
СК "Українська страхова група", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Директор, бухгалтер, спеціаліст, менеджер

с 12.2001 по 08.2005 (3 года 9 месяцев)
ВАТ СК "Скайд", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Образование

Національна металургійна академія України (Дніпро)

Економіка "Облік та аудит", Дніпро
Высшее, с 2001 по 2007 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Просування над ринком продукту, особистого накопичувального страхування(Дніпро)

2008 1 месяц

Корпоративна книга продажу послуг автострахування АСО "АІС-поліс"(Київ)

01.09.2006

Знания и навыки

• Управління персоналом
• Ведення переговорів
• Відповідальність

Знание языков

Украинский — свободно

Рекомендации

так маю

так маю

Дополнительная информация

Комп'ютерні навички
Платформи: Insurance++, Mr,Price, ТОВ «Аудатекс Україна», ЕК «Укравтоекспертиза», Централізована база даних МТСБУ, Укрдок, Папка24...Кваліфікований користувач ПК Word, Excel, gmail, Internet Explorer, Outlook, Power Point, Linux..