Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3965891

Опыт работы

Администратор зала

с 06.2017 по 09.2017 (3 месяца)
Детская Планета, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Организация и контороль работы персонала, общение с гостями, решение всех вопросов, ведение кассы.

Мастер по рукоделию

с 05.2015 по 01.2017 (1 год 8 месяцев)
Арт студия "Дарина", Москва (Мастер-классы росписи по дереву в различных стилях и видах. Производство сувенирной продукции.)

Роспись деревянных игрушек и предметов интерьера, деколь на готовых изделиях, выездные мастер-классы в школах.

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

с 07.2012 по 11.2014 (2 года 4 месяца)
Вип Корпорейт Тревел, Москва (Предоставление услуг по организации деловых и частных поездок)

Отдел наземного обслуживания корпоративных клиентов.

Работа с российскими и международными компаниями. Консультации клиентов, подбор маршрутов, бронирование гостиниц, трансферов, вип-залов, аренда машин по всему миру.
Работа в 1С8 (внесение информации в систему и оформление первичных документов).
Стала старшим менеджером группы по работе с компаниями Nikon, Samsung.

Менеджер по работе с агентствами

с 10.2010 по 05.2012 (1 год 7 месяцев)
Пегас-Туристик, Москва (Въездной/выездной туризм)

Отдел продаж.
Консультирование по основным направлениям компании Пегас Туристик. Знание программ Само-тур и Электра (Региональный Модуль).
Обработка запросов агентств, подбор туров. Консультация агентств по вопросам наличия имеющихся услуг.Исходящие информативные звонки (предоставление заказчику информации об изменениях в программе тура).
Обработка входящей корреспонденции, поступающей на электронный адрес и на факс отдела.
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
Приём и обработка заявок на предоставление индивидуальных туров.

Образование

Академия Труда и Социальных Отношений

Финансы и Страхование, экономист, Москва
Высшее, с 2005 по 2010 (4 года 11 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Российский Университет Дружбы Народов по программе : «Менеджер в сфере туризма»

2010, 6 месяцев

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

С февраля 2017 года проживаю в Киеве, оформлен вид на жительство.