Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3999681/

Опыт работы

Мастер цеха СТО

с 01.2017 по 03.2017 (3 месяца)
Прага Авто, Киев, Киев (Технический ремонт авто)

Управление процессом диагностики и ремонта (расстановка автомобилей по постам).
Управление коллективом ремзоны (20 человек-слесаря, бригадиры цеха,общение с клиентами ,сдача, и перемещение авто в ремзоне,выдача авто мастеру приемщику.
Контроль выполняемых работ по заказ-наряду, и учет инструмента.
Согласование работ с нач.смены СТО.

Начальник отдела тонирования и антигравийной защиты кузова авто

с 09.2011 по 12.2017 (6 лет 4 месяца)
Официальный дилер Hyundai, компания "Автоком"., Киев (Автобизнес и автосервис)

Навыки ведения переговоров с клиентами с целью заключения сделки и
формирования заказа.
Консультация и продвижение брендов компании.
Формирование бюджета, контроль над их соблюдением.
Ведение отчетов по деятельности.
Работа с СТО, ведение переговоров, реклама.
Работа с дилерами, корпоративными и VIP клиентами.
Расширение клиентской базы.
Контроль над выполнением и расширение программ лояльности для клиентов.
Разработка и контроль проведения рекламных компаний направленных на привлечение
новых клиентов (интернет, рекламные акции);
Проведение мероприятий по обеспечению качества предоставления услуг.
Контроль за адаптацией и развитием персонала.
Осуществление систематического контроля качества оказываемых услуг.
(организация системы контроля, анализ результатов контроля, выявление недостатков в работе,
рассмотрение рекламаций клиентов).
Ведение документации, предоставление отчетных документов в установленный срок.
Предотвращение и решение конфликтных ситуаций.
Разработка эффективной системы мотивации оплаты труда для сотрудников.
работа с дебиторской задолженностью (контроль, уменьшение, недопущение в будущем).
навыки деловой переписки.

Главный специалист по тонировке авто,и нанесение антигравийных пленок на кузов авто.

с 08.2008 по 09.2011 (3 года 2 месяца)
БТА, Киев (Автобизнес и автосервис)

Организация и поддержание работы компании.
Прием телефонных звонков.
Организация приема посетителей.
запись на обслуживание автомобиля.
Подготовка к приему.
Приемка автомобиля и составление заказ-наряда.
Проверка качества и подготовка к выдаче автомобиля.
Выдача автомобиля и расчет.
Учёт и контроль состояния инструмента и оборудования.
проведение инвентаризаций (выборочные, ежедекадные, годовые,
незавершенное производство и т.д.);
Успешный опыт личных продаж, планирование и организация деятельности отдела продажи.
Контроль за адаптацией и развитием персонала.
Организация и протоколирование совещаний.
Выполнение текущих поручений руководителя.
Контроль выполнения поручений руководителя.
Организация и обеспечение выполнения задач возложенных на отдел.
Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины, чистоты и порядка на рабочих местах.
Подбор персонала.

Директор

с 08.2005 по 03.2008 (2 года 8 месяцев)
"ТИНТЛАЙН", Киев (Автобизнес и автосервис)

Управление персоналом более 20 человек.
Разработка эффективной системы мотивации оплаты труда для сотрудников.
Контроль за адаптацией и развитием персонала.
проведение аттестационных мероприятий, организация и проведение тренингов персонала.
Организация, планирование, управление и контроль над работой.
Заключение договоров.
Формирование бюджета, контроль над их соблюдением.
Ведение отчетов по деятельности
Работа с дилерами, корпоративными и VIP клиентами
Создание базы данных.
Расширение клиентской базы.
Изучение рынка конкурентов.
Повышение экономической эффективности.
Консультация и продвижение брендов компании. Контроль обучения персонала.
Развиты лидерские качества умение достигать намеченных целей.
Успешный опыт личных продаж, планирование и организация деятельности отдела продажи,
страховыми, работа с, СТО, оценка автомобиля, ведение переговоров, реклама.
Подбор персонала.

Менеджер по доп.оборудованию

с 02.2003 по 07.2005 (2 года 6 месяцев)
БТА, Киев (Автобизнес и автосервис)

Консультация и продвижение брендов компании.
Расширение клиентской базы.
Создание базы данных.
Подготовка к приему.
Приемка автомобиля и составление заказ-наряда.
Проверка качества и подготовка к выдаче автомобиля.
Выдача автомобиля и расчет.

Образование

Киевский Строительный техникум Транспортного Строительства.

Техник-строитель, Киев
Среднее специальное, с 1991 по 1995 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы Водителей

2001 год 3 месяца

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• Internet Explorer
• Opera
• Mozilla Firefox
• Навыки ведения переговоров с клиентами с целью заключения сделки
• Водительские права категории «А» «В».

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Кознюк Олег Александрович.
Сведения о себе:
Место проживания: Киев. Академгородок.
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Телефон:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»).
Год и место рождения: 25 февраля 1975 года, г. Киев.
Семейное положение: Женат. Дети: дочь 23 года.

Личные качества:
Умение организовать работу команды, развиты лидерские качества умение достигать намеченных целей,
Умею начинать дела и доводить их до успешного завершения.
Ответственность, пунктуальность, стремление к повышению знаний, способность к самообучению, высокая работоспособность, усидчивость, внимательность, честность и порядочность, стрессоустойчивость.

Стаж без аварийного, и аккуратного вождения 16 лет.
Авто: Hyundai Sonata 2006 год. Объем 2.0. Автомат коробка, Газ.
Расход газа по городу: 14 - 15л на 100 км.
Авто в хорошем состоянии.
Знание дорог Киева и Украины.
Обязательный, немногословный, неконфликтный, психологически уравновешенный.
Полное отсутствие проблем с Законом, судимостей, приводов в полицию,
штрафов за нарушение ПДД.


Цель: Участие в конкурсе на должность: Менеджер по продажам
в торговой компании, менеджер по работе с клиентами,
менеджер СТО, администатор СТО,
менеджер по доп. оборудованию ,
менеджер по тонированию.
Администратор детейлинг-студии
и нанесение антигравийных пленок на кузов авто.