Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/401906

Опыт работы

Менеджер

с 10.2019 по 07.2020 (9 месяцев)
Креонопт, Владивосток (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Начальник отдела корпоративных продаж

с 10.2016 по 12.2019 (3 года 2 месяца)
ООО "Канцелярская крыса", Владивосток (Торговля)

Стратегическое и тактическое планирование маркетинга компании. Постановка задач, контроль выполнения плана продаж, участие в планировании плана продаж Повышение и оценка уровня вовлеченности персонала Контроль возврата документов Организация эффективной работы отдела по направлениям офлайн, онлайн, CRM, PR. Оценка активной клиентской базы на территории и её развитие. Снижение текучести персонала. Контроль за изменениями в законодательстве. Контроль дебиторской задолженности. Описание и оптимизация бизнес – процессов Учёт рабочего времени. Обучение технике продаж, аттестация персонала. Работа над формированием команды. Расчёт з/п Взаимодействие с деловыми партнерами, консультантами, экспертами и целью совершенствования маркетинговой деятельности. Ведение переговоров с ключевыми клиентами. Развитие лучших сотрудников в компании. Контроль работы с обращениями клиентов и обратной связью (сайт,телефон, магазин, социальные сети,интернет-площадки). Бюджетирование и планирование. Подбор и адаптация персонала. Подготовка и анализ регулярной отчетности по программе лояльности, с целью выработки конкретных мероприятий, направленных на показатели: CSAT, отток клиентов, количество повторных покупок. Координация взаимодействий с подразделениями компании. Разработка нормативных документов и регламентов по программе лояльности и обслуживанию клиентов. Сегментирование клиентской БД. Выборка клиентов в соответствии с задачами маркетинговой активности. Коммуникация с ключевыми клиентами. Разработка и запуск акций директ-маркетинга.

Менеджер по развитию

с 10.2012 по 12.2014 (2 года 2 месяца)
ФОП Шкель (Литература)

Начальник отдела объектных продаж

с 12.2011 по 09.2012 (9 месяцев)
ООО "Евромета" (Национальный мультибрендовый дистрибьютор строительно-отделочных материалов)

Главный инспектор отдела организации работы с работодателями

с 06.2011 по 09.2011 (3 месяца)
Одесский областной центр занятости (Государственные организации)

Согласно должностной инструкции

Собственник

с 02.2007 по 06.2011 (4 года 4 месяца)
СПД Тетерятник (Торговля строительными материалами)

Продвижение и реализация в Одесской области теплоизоляционных материалов ТМ "Тепловер"
Руководство проектом по закупке в Китае и реализации в Украине строительных материалов.

Коммерческий директор

с 01.2005 по 09.2006 (1 год 8 месяцев)
ЧП «Премьер-Стиль», Киев (Оптовая торговля строительными материалами.)

Организация работы предприятия " с нуля"

Директор

с 05.2004 по 10.2004 (5 месяцев)
ООО «Ай Би Украина», Киев (Оптовая торговля строительными материалами.)

Организация работы предприятия. Количество подчиненных 35 человек. Оптовая торговля строительными материалами

Начальник отдела по работе со строительными организациями.

с 02.2002 по 09.2003 (1 год 7 месяцев)
Компания "Ависта", Киев (Оптовая торговля кровельными материалами)

• Анализ строительного рынка Украины, распределение базы строительных организаций по объемам деятельности.
• Определение перспективного сегмента потребителей.
• Структурный анализ продаж компании за предыдущие периоды.
• Проект реструктуризации коммерческого отдела компании.
• Подбор и обучение персонала для отдела по работе с крупными строительными организациями, разработка системы мотивации работников отдела.
• Разработка методов продвижения продуктов компании в намеченном сегменте рынка.
• Участие в перспективном планировании развития компании.
• Участие в отборе компаний для проведения тренингов персонала.
• Организация курсов английского языка и горячего питания для работников компании.

Образование

Российский университет кооперации

Экономический Экономика торговли, Москва
Высшее, с 1984 по 1989 (4 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

По продуктам около 25 (строительные материалы)

Тренинги и семинары: Личностный рост, продажи, мотивация персонала, организация бизнес процессов, около 15 .

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Наиболее эффективно работаю в формате стартапа.