Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4043102

Опыт работы

Риелтор

с 03.2018 по наст. время (6 лет 2 месяца)
Предоставление юридических услуг в оформлении и продаже земли, Чернигов (Нерухомість)

1. Полное юридическое сопровождение сделки у нотариуса . 2. Предоставление услуг по земельным вопросам : приватизация , кадастровые номера и.т.д.

Руководитель по развитию сети, территории

с 04.2014 по 03.2016 (1 год 11 месяцев)
ПАТ Платинум банк ( в связи с ликвидацией), Чернигов (Финансы, банки, страхование)

1.Проведение переговоров и заключение договоров о сотрудничестве с партнерами;
2.Мониторинг территории с целью развития;
3.Установка, открытие и закрытие пунктов продаж;
4.Контроль выполнения плановых показателей, по всем пунктам продажи ( 20 ПП , 10 населенных, 60 человек в прямом подчинении ).
5.Координация текущей деятельности и контроль своевременного выполнения заданий подчиненными;
6.Комплектация штата, ознакомление и инструктаж новых работников;
7.Составление графика работы экспертов;
8.Взаимодействие с рекламными организациями (счета, акты, договора, отчеты);
9.Проведение ежеквартальной, ежегодной инвентаризации;
10.Контроль операционной деятельности (отказ от кредита, неверные реквизиты, возврат денег и т.д.);
11.Организация приема, настройки и отправки техники в ГО;
12.Административно - хозяйственные договора и документооборота;
13. Выполнение текущих запросов ГО;
14.Поиск персонала

Руководитель группы по работе с должниками

с 02.2010 по 03.2013 (3 года 1 месяц)
ФАСП, Чернигов (Фінанси, банки, страхування)

ФАСП (взыскания задолженности)
от 50 до 100 сотрудников Банки

§ Обучение коллекторов; оценка качества их работы;

§ разрешение сложных ситуаций с кредитами, с проблемными клиентами;

§ обеспечение эффективной работы группы коллекторов;


§ соблюдение коллекторами способов и методов работы по возврату проблемной задолженности, а также дисциплины в коллективе


§ выполнение группой количественно-качественных норм и поставленных задач, исходящих от руководителя группы;

§ ведение графиков и отчетов работы коллекторов

§ составление и редактирование методологии;

§ выявление мошеннических действий при оформлении кредитов внутри банка

Руководитель группы по работе с должниками

с 08.2008 по 03.2010 (1 год 7 месяцев)
ЭКОЛЛ, Чернигов (Телекоммуникации, связь)

§ Обучение коллекторов; оценка качества их работы;

§ разрешение сложных ситуаций с кредитами, с проблемными клиентами;

§ обеспечение эффективной работы группы коллекторов;

§ соблюдение коллекторами способов и методов работы по возврату проблемной задолженности, а также дисциплины в коллективе;

§ выполнение группой количественно-качественных норм и поставленных задач, исходящих от руководителя группы;

§ ведение графиков и отчетов работы коллекторов

§ составление и редактирование методологии;

§ выявление мошеннических действий при оформлении кредитов внутри банка

Образование

Международный научно- технический университет, лингвистика и право, специалист, Чернигов.

Правоведенье, Чернигов
Высшее, с 2007 по 2012 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Посвідчення водія , кат., В , стаж вождіння 10 років по теперішній час

2010, 3 місяці

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Курсы, тренинги, сертификаты


Тренинг ,,Эмоциональный интеллект " Модуль 2 (Чернигов )
Год окончания 2010
Данный тренинг позволяет понять , как нужно вести себя в сложных стрессовых ситуациях, при этом максимально сдерживать свои эмоции и уметь мыслить ровно и не поддаваться эмоциям ,которые как мы знаем ,часто мешают нам в принятии правильного решения .

Тренинг ,,Манипуляции в переговорах влияние и противостояние влиянию''(Чернигов )
Год окончания 2009
Данный тренинг рассказывает о том , как правильно вести переговоры с различными типами должников для того, что бы правильно понять клиента и помочь ему принять, то решение, которое будет приемлемо не только ему, но и нам с минимальной потерей времени.

Тренинг ,,Психология и технология работы с должниками "(Чернигов )
Год окончания 2009
Данный тренинг помогает построить правильную структуру разговора с клиентом , для того ,что бы грамотно и с профессиональным подходом вести переговоры с должниками .

№1 Тренинг,, По подбору персонала ''(Чернигов)
Год окончания 2009
Данный тренинг учит руководителей правильно подбирать сотрудников на предполагаемую должность с помощью правильного построения нужных вопросов ,которые помогают раскрыть характер человека и понять сможет ли он работать на данной должности .

№2 Тренинг ,, По подбору персонала " ( Чернигов )
Год окончания 2012
Данный тренинг , позволяет приобрести навыки для проведения собеседований в виде ситуационного интервью.



Личные качества
Ответственность, исполнительность, целеустремленность, коммуникабельность, стремление к профессиональному росту, легко обучаемость; умение работать в команде; умение работать в стрессовых ситуациях; направленность на решение проблемы; организаторские навыки на очень высоком уровне.