Anastasia
Перекладач англійської, 40 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 26 лет
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Киев, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4087575
Опыт работы
Адміністратор
с 05.2021 по 09.2023
(2 года 4 месяца)
Moura Beauty, Qatar (Краса, фітнес, спорт)
Ласкаво та професійно вітати клієнтів салону при їхньому прибутті.
Проводити реєстрацію клієнтів, внесення їхніх контактних даних та запланованих процедур у систему обліку.
Приймати та обробляти бронювання процедур, переконуватися, що резервації відповідають графіку та доступності співробітників.
Відповідати на телефонні дзвінки, електронні листи та запити від клієнтів, надавати інформацію про послуги та ціни.
Створювати та оновлювати робочий графік для співробітників салону, здійснювати планування змін та відпусток.
Здійснювати облік платежів клієнтів, робити розрахунки та видавати касові чеки.
Забезпечення чистоти та порядку в приймальному приміщенні салону.
Відслідковувати стан інвентарю салону, замовляти необхідні засоби та товари для процедур.
Надавати допомогу клієнтам у вирішенні їхніх питань та проблем, реагувати на їхні запити.
Співпрацювати зі співробітниками салону, забезпечувати їхню підтримку та допомогу в роботі.
Моніторити відгуки та рекомендації клієнтів, щоб покращувати рівень обслуговування в салоні краси.
Guest Relations Agent
с 01.2020 по 03.2021
(1 год 2 месяца)
Mondrian Doha, Доха (Готельно-ресторанний бізнес)
Обов'язки: зустріч гостей, приготування напоїв, супровід та огляд кімнат, декорування кімнати, тур по готелю. Oзнайомлення гостей із внутрішніми пропозиціями та знижками в ресторанах і спа.
Досягнення:
- позитивні відгуки збільшилися на 10% на booking.com;
- збільшилися продажі у внутрішніх ресторанах на 20% та у спа на 15%.
Team leader
с 10.2016 по 03.2018
(1 год 5 месяцев)
AIESEC, Львів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)
Обов'язки:
-створення проекту - знайти місце роботи, інвесторів, житло, провести відбір волонтерів;
-повна опіка іноземців - онлайн-підтримка, збір документів, зустріч в аеропорту, допомога у організації уроків та розважальна програма.
Досягнення:
- у 2017р. ми були у шістці найпродуктивніших команд України;
- зібрали найбільшу кількість волонтерів у Львові за 2018р.
Образование
Уманський педагогічний університет імені Павла Тичини
Іноземні мови, вчитель англійської мови, Умань
Высшее, с 2019 по 2021 (1 год 9 месяцев)
Львівський національний університет імені Івана Франка
Філологія, арабська мова та література, Львів
Высшее, с 2015 по 2019 (4 года)
Знания и навыки
Знание языков
- Английский — продвинутый
- Немецкий — начинающий
- Арабский — начинающий
- Русский — свободно
Дополнительная информация
Працюю з іноземцями більше 5 років, легко з ними ладнаю.
Відповідальна і старанна у роботі, ввічливо та щиро комунікую з людьми.
Другие резюме этого кандидата
45 000 грн
Киев, Львов
Высшее образование · Полная занятость
- Адміністратор, Moura Beauty, 2 года 4 месяца
Удаленно
ANASTASIIA YUZVENKO Doha, Qatar · Goal-focused UX Designer, skilled in Wireframing and UX research. Have completed several projects, including design of an ecommerce website, adaptation webapp, 5 wireframes,...
Похожие кандидаты
Перекладач англійської
Львов, Самбор, Удаленно
Перекладач англійської мови (письмовий)
Удаленно
Перекладач англійської, копірайтер
Удаленно
Перекладач (English)
30000 грн, Киев
Перекладач англійської
10000 грн, Удаленно
Перекладач англійської
Удаленно