Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4101836

Опыт работы

Администратор отеля

с 11.2016 по 05.2017 (6 месяцев)
Good Story Surf, Weligama, Sri Lanka (Гостинично-ресторанный бизнес)

-приветствие гостей
-ведение записей в booking.com
-активная продажа свободных номеров
-заселение/выселение гостей
-заказ такси от отеля
-решение всех возникающих вопросов гостей
-помощь при поломке оборудования в номере (звонить мастерам для исправления)
-отвечать на вопросы гостей
-следить за тем, кто и во сколько берет серф доски в аренду
-исправлять все видимые неполадки в работе отеля, ресторана, серф школы, бара
-помощь в организации вечеринок
-создание приятной атмосферы и отличного впечатления у отдыхающих

Castomer service and sales agent

с 11.2016 по 11.2017 (1 год)
Onyx Enterprises, Николаев (Николаевская обл.) (продажа импортных запчастей в интернет-ресурсах с хорошим знанием ПК)

-отвечать на письма клиентов
-решать вопросы с заказом
-активная продажа запчастей онлайн
-помощь клиентам в чате и по-телефону
-звонки изготовителям
-перезвон клиенту для быстрой решении вопроса, если необходимо

Официант

с 06.2015 по 09.2015 (3 месяца)
Ресторан "Кувшин", Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

- сервировка еды, напитков
- приветствие гостей, сервис

Stewardess

с 05.2013 по 09.2014 (1 год 4 месяца)
Private Yacht, Одесса (стюардесса на приватном чартере)

- приветствие гостей
- создание наилучшего впечатления, оказание сервиса
- сервировка еды, напитков
- уборка лайнера, поддержание чистоты

Образование

Николаевский базовый медицинский колледж

Зубной техник, Николаев (Николаевская обл.)
Среднее специальное, с 2012 по 2015 (3 года 2 месяца)

Окончила медицинский колледж, получила базовые знания по первой медицинской помощи (могу и умею ее оказывать) и углубленные знания в области зубного протезирования.

Дополнительное образование и сертификаты

Николаевский медицинский колледж, курсы массажа

2015, 3 месяца

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Немецкий — начинающий

Рекомендации

Марина Павленко

Марина Павленко

Сервис менеджер, Onyx Enterprises

Дополнительная информация

Честна, трудолюбива, очень активна, готова идти на компромисс и прислушиваться, энтузиастка, принимаю активное участие в сохранении окружающей среды, веду свой маленький интернет магазин с открытками, футболками, нашивками собственного изготовления, также активно веду и другие соц сети; спортивна, хобби: чтение биологии и анатомии человека, художественная литература, изучение иностранных языков. Немецкий на базовом уровне (стремлюсь до С1\С2); в перспективе другие языки.