Наталья

Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4129319

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами

с 08.2017 по наст. время (6 лет 9 месяцев)
ТОВ "Виолекс", Киев (канцтовары)

Организация работы компании. Оптимизация бизнес-процессов компании. Ведение сделки от момента составления заказа до момента отгрузки. Закупка необходимого товара у поставщиков.
Опыт работы с проблемными запросами, умение разрешать конфликты и сложные ситуации.
Привлечение новых клиентов. Составление и ведение клиентской базы. Рассылка прайсов, составление коммерческих предложений, "холодный" обзвон, написание скриптов.
Обслуживание существующих клиентов, консультирование по товару.
Ведение переговоров, заключение договоров.
Работа в 1С (оприходование товара, расценка, выставление счетов).

Глава правления

с 03.2017 по наст. время (7 лет 2 месяца)
ОСББ "Севериновское", Ирпень (Услуги для населения и бизнеса)

Подготовка и проведение собраний. Составление протоколов. Расчет сметы и тарифа. Поиск и проведение переговоров с подрядными организациями. Разработка электронного реестра владельцев жилья. Организация тех обследования дома. Налаживание связей с представителями городской администрации и управляющей компанией.

менеджер по продажам

с 02.2012 по 02.2013 (1 год)
Промпартнер, Киев (спецодежда)

Активный поиск новых клиентов (холодные звонки), работа с существующими клиентами, ведение базы. Заключение договоров.
Консультирование и принятие заказов от текущих клиентов.
Сопровождение заказа от момента поиска клиента до полной отгрузки товара.
Контроль размещения заказов внутри компании, составление спецификаций для пошива изделий.

Инженер-электроник

с 08.2005 по 08.2011 (6 лет)
Донбассуглеавтоматика, Донецк (угледобывающая отрасль)

Участие в разработке проекта УТАС (унифицированная телекоммуникационная автоматизированная система диспетчерского контроля и управления горными машинами и технологическими комплексами). Разработка электрических принципиальных схем и технической документации проекта.
Участие в создании нормативно производственно-практического издания под руководством Бежка В.Р. «Руководство по ревизии, наладке и испытанию шахтных подъемных установок»
Разработка инструкций по охране труда, должностных инструкций при выполнении работ по ревизии, ремонту и наладке шахтных стационарных установок.
Создание каталога по шахтным установкам. Создание базы электрических принципиальных схем автоматики подъемных установок

Образование

Донецкий национальный технический университет

Менеджер-экономист, инженер электроник, Донецк
Высшее, с 2000 по 2006 (6 лет)

с 2000 по 2005 Донецкий национальный технический университет, специалист электронных систем
с 2004 по 2006 Донецкий национальный технический университет, менеджер-экономист

Дополнительное образование и сертификаты

Школа эффективного ОСББ

2017, 2 месяца

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний