Тамила
Customer service representative, 27 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 33 года
- Город проживания:
- Львов
- Готов работать:
- Киев, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4130374
Опыт работы
Quality manager
с 04.2021 по наст. время
(3 года 1 месяц)
Nestle Business Service LVIV, Львов (Public and business services)
• Execute all the activities related to data quality by performing data check analysis.
• Prepare SLAs according to the defined deadlines.
• Uploading data into Power BI.
• Prepare periodic internal/external reports/dashboards on quality of services provided.
• Participate in KPIs trends (SLAs), root cause analysis of mistakes/errors and problem solving.
• Cooperation with operational team with the aim to improve process, ensure the highest quality.
• Participate in quality automation process.
• Calculate KPIs.
Accounts receivable accountant
с 01.2019 по 04.2021
(2 года 3 месяца)
Nestle Business Service LVIV, Львів (Food industry)
• Ensuring Demand is captured within Global and/or Market SLA's, through both manual and electronic order methods;
• Collaborating with Centre of Competence and Reference / Master Data to resolve exceptions/ failures for electronic and digitalized demand capture within the time period of defined service level agreement;
• Providing analysis and input into root cause resolution of demand failures, supporting 1 touch orders;
• Preparing reports;
• Performing checks and controls according to Standards;
• Participate in KPIs trends (SLAs), root cause analysis of mistakes/errors and problem solving
Продавец-консультант
с 06.2011 по 08.2011
(2 месяца)
Адидас Украина, Полтава (Retail)
• People Management, office administrating,
• Dealing with partners,
• Ensuring delivery of goods from fabrics to customers. Controlling stock availability on warehouse.
• Dealing with all primary documentation. Preparing reports.
July 2011- November 2011 – Sales Consultant at Adidas Ukraine.
• Meeting customers, providing all needed information.
• Selling goods, making sales report.
Образование
Полтавская государственная аграрная академия
Ф-т "Экономики и менеджмента", спец "менеджмент организаций", Полтава
Высшее, с 2008 по 2013 (4 года 9 месяцев)
Знания и навыки
Знание языков
- Английский — средний
- Русский — свободно
- Украинский — свободно
- Иврит — начинающий
Дополнительная информация
Ответсвенная, Внимательная, комуникабельная, целеустремленная, легко и быстро обучаюсь новому. Свободно владею украинским и русским языками, уровень владения английским - разговорный. Уверенный пользователь ПК, программ MS Office. Имею права категории В, стаж вождения 8 лет. В декрете уже была) главной целью сейчас является саморазвитие и каръера.
Похожие кандидаты
Фахівець відділу клієнтської підтримки, customer support representative, agent
Киев
Спеціаліст по роботі з клієнтами (тех. підтримка), customer support specialist
24000 грн, Киев, Удаленно
Customer support representative, account manager, personal assistant
Киев
Customer support representative, account manager
12000 грн, Львов, Удаленно
Customer service agent, representative
45000 грн, Удаленно
Customer support representative, Dispatch Agent, Personal Assistant
Удаленно