Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/414717

Опыт работы

Специалист по сопровождению закупок

с 10.2014 по наст. время (9 лет 8 месяцев)
ООО "МЗ "Днепросталь", Дніпро (Металлургическая промышленность, металлообработка)

- ведение договоров клиентов;
- выявление потребности подразделений;
- закупка ТМЦ, согласно тендерных решений.
- приход товара и закрытие документов по бухгалтерии.
- проведение претензионной работы.
- сверка с поставщиками,контроль по взаиморасчетам.
- сопровождение доставки товара (заказы авто и контроль сопроводительных документов).

Учетчик

с 07.2014 по 10.2014 (3 месяца)
ООО МЗ Днепросталь, Днепропетровск (Металлургическая промышленность, металлообработка)

Учет прихода материалов на склад и расход материалов и полуфабрикатов на производство.

Бухгалтер складской учет

с 02.2013 по 03.2013 (1 месяц)
тов атб-маркет (Розничная торговля)

работа с поставщиками (сверка,отчеты,проверка первичных документов.)

Старший экономист бэк офис Департамента предварительного процессинга

с 09.2010 по 10.2012 (2 года 1 месяц)
ПриватБанк (Финансы, банки, страхование)

Зачисление заработной платы клиентам банка
социальных выплат и пенсий
работа с корпоративными клиентами (общение с клиентами и предоставление консультаций в телефонном режиме )

«Руководитель отдела «Служба 03»/ зам руководителя Департамента «Многоканальный контактный центр».

с 04.2004 по 03.2009 (4 года 11 месяцев)
ЗАО КБ "Приватбанк", Днепропетровск (Финансы, банки, страхование)

Опыт работы: 4 года

2004-2009 г.г.ЗАО КБ ПриватБанк:

1) с 29.04.2004-28.01.2006 на должности «Специалист по мониторингу электронных операций Департамента «Многоканальный контактный центр»;
Обязанности:
- мониторинг и обработка рисковых операций по картам клиентов в сети АТМ и торгово-сервисной сети;
- мониторинг и обработка рисковых операций по картам клиентов в сети Internet.
2) с 25.01.2006-05.03.2007 переведена на должность «Менеджер по банковскому обслуживанию физических лиц Новомосковское отделение №3»;
Обязанности:
- общение с клиентами и предоставление консультаций по продуктам и услугам;
-оформление карточных продуктов, депозитов, работа с системой срочных переводов;
- решение проблемных и спорных ситуаций клиентов.
3) с 05.03.2007 переведена на должность «Эксперт по мониторингу электронных операций Департамента «Многоканальный контактный центр»;
Обязанности:
- мониторинг и обработка рисковых операций по картам клиентов в сети АТМ и торгово-сервисной сети;
- мониторинг и обработка рисковых операций по картам клиентов в сети Internet;
- мониторинг и обработка рисковых операций по картам клиентов в платежных системах LiqPay и Private 24.

4) с декабря 2008 года на должности «Руководитель отдела «Служба 03»/ зам руководителя Департамента «Многоканальный контактный центр».
Обязанности:
- обеспечение предоставления полного спектра высококачественных консультативных и информационных услуг сотрудникам РП ЗАО КБ ПриватБанк;
- координация и организация работы сотрудников отдела служба 03.
- написание бизнес процессов, должностных инструкций, приказов , распоряжений и т.д.
5) 2003-2004 г.г Газета «Днепровский Экспресс » на должности менеджера по рекламе.
Основные обязанности:
- общение с клиентами;
- поиск новых клиентов

Образование

НМетАУ (Национальная Металлургическая Академия Украины)

Факультет:Экономики и менеджмента,кафедра:Менеджмента , Днепропетровск
Высшее, с 1998 по 2003 (4 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Центр "Освита", направление "Бухгалтерский и налоговый учет, 1-С 8,0"

2месяца

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Рекомендации

Карюк Мария Владимировна

Карюк Мария Владимировна

Руководитель департамента "Многоканальный контактный центр", ЗАО КБ "Приватбанк"

Дополнительная информация

В работе инициативна,ответственная, целеустремленная, коммуникабельная, устойчива к стрессовым ситуациям, возможны командировки.

- Увлечения путешествия, книги, музыка.

- От будущей работы ожидаю профессиональной самореализации и финансовой стабильности.