Максим

Support manager, 40 000 грн

Рассматривает должности:: Support manager, Спеціаліст чата, Account manager, Администратор баз данних, Адміністратор інтернет-магазину, Адміністратор соціальних мереж, Рекрутер, HR-менеджер, Media buyer, Affiliate manager
Вид занятости:: полная, неполная
Возраст:: 28 лет
Город проживания:: Киев
Готов работать:: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4167495/

Опыт работы

Support specialist

с 04.2023 по 12.2024 (1 год 9 месяцев)
Bombay Traffic, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

•Обрабатывал обращения клиентов из Латинской Америки и Европы
•Вёл переписку в рамках gambling / betting проектов
•Помогал пользователям с вопросами по продукту, регистрации, верификации, платёжным операциям и навигации
•Работал по внутренним инструкциям, фильтровал заявки по заданным критериям, вёл таблицы и взаимодействовал с другими участниками команды

Customer support specialist

с 03.2021 по 02.2022 (1 год)
BnB Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Консультировал по инвестиционным продуктам: объяснял принципы, выгоды, помогал принимать решения
•Обеспечивал понятную и дружелюбную коммуникацию на всех этапах обращения

Менеджер по продажам

с 01.2020 по 03.2021 (1 год 3 месяца)
RocketProfit / LuckyShop, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Работал с партнёрскими офферами в digital-сфере
•Вёл базу клиентов, контролировал процесс прохождения лидов по воронке до закрытия сделки

Образование

Николаевский межрегиональный институт развития человека Университета «Украина»

Правовед, Николаев (Николаевская обл.)
Неоконченное высшее, с 2014 по 2017 (3 года)

Знание языков

Украинский — свободно
Английский — средний

Дополнительная информация

•Умею быстро находить и анализировать информацию
•Интересуюсь IT-продуктами, AI, Crypto и цифровой сферой в целом