Михайло
Support manager
- Рассматривает должности:
- Support manager, Чат-менеджер
- Вид занятости:
- полная
- Возраст:
- 41 год
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4170412/
Опыт работы
Support manager
с 04.2026 по 07.2026
(4 месяца)
PAW-CHAMP, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)
• solving email tickets;
• speaking with customers from USA and providing them support;
• processing chats with clients;
• organizing refunding for clients according to flow;
• entering information in zendesk system.
Serviceman
с 12.2024 по 01.2026
(1 год 2 месяца)
Military unit of the Armed Forces of Ukraine, Київ (Охорона, безпека)
Platoon commander
Logistic manager
с 08.2020 по 12.2024
(4 года 5 месяцев)
Svit Bud LLC, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
- search and organization of transport for delivery of goods across Ukraine;
- search and organization of transport, collection of documents for the broker for delivery goods to Ukraine;
- Documentation maintenance, provision of invoices from carriers for payment, control of timely payment of invoices;
- analysis of product balances in branches and movement of goods between branches in order to achieve the required quantity;
- distribution of goods between branches upon arrival of goods in accordance with sales of branches;
- Work with 1C.
Logistics Manager
с 03.2020 по наст. время
(6 лет 5 месяцев)
Фора, Київ (Wholesale, distribution, imports, and exports)
•Analyze balances and sales of goods;
•Order the product;
•Work with assortment and suppliers (coordination of deliveries, work with deliveries, approval of penalties);
Java Expert
с 09.2018 по наст. время
(7 лет 11 месяцев)
GlobalFreelance.ua, Київ (IT)
making tasks and applications of different levels of complexity
Logistics Manager
с 09.2017 по 03.2020
(2 года 7 месяцев)
SystemGroup, Kyiv (Trade and repair)
• Control of shipments and deliveries of goods by transport;
• Drawing up schedules for transport;
• Control over the receipt and payment of invoices from subcontractors
Main specialist of Roadside assistance department
с 09.2013 по 09.2017
(4 года)
Garant-ASSISTANCE, Київ (Автобізнес та автосервіс)
•Collection and submission of statistical information;
•Invoicing foreign partners;
•Control of receipts of monetary funds;
•business correspondence with foreign partners;
Phone operator in Roadside Assistance Department
с 09.2012 по 09.2013
(1 год)
Garant-ASSISTANCE, Київ (Автобізнес та автосервіс)
- Receive calls and organize assistance services for Ukrainians and foreign clients
- manage cases in 1C.
Specialist of the department of emergency commissioners
с 09.2007 по 04.2008
(8 месяцев)
Generali Garant, Kyiv (Finance, banking, and insurance)
•Calculation of the cost of car repair;
•Inspection of damaged vehicles.
Образование
State University of Infrastructure and Technologies
Specialty: "Information Technologies", Kyiv
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)
Bachelor degree in Information Technologies
National Technical University of Ukraine
Faculty of Management and marketing, Kyiv
Высшее, с 2002 по 2007 (5 лет)
Master’s degree in Marketing
Дополнительное образование и сертификаты
Prog.kiev.ua (JAVA ООP)
2017, 3 months
Prog.kiev.ua (JAVA START)
2017, 2 months
Broadway Language Centre (General English - Intermediate Level)
2012, 2 years
Prog.kiev.ua (JAVA Pro)
2018, 6 months
Знания и навыки
- MS Excel
- MS Word
- MS Office
- 1С
- Пользователь Internet
- MS PowerPoint
- HTML
- Java
- CSS
- SQL
- Java Core
- Java SE
- Організація міжнародних перевезень
Знание языков
Английский — продвинутый
Похожие кандидаты
-
Спеціаліст підтримки користувачів
Удаленно -
Оператор клієнтської підтримки
35000 грн, Удаленно, Киев -
Спеціаліст підтримки
Удаленно -
Фахівець служби підтримки клієнтів
Удаленно -
Спеціаліст технічної підтримки (чати)
19000 грн, Удаленно -
Оператор технічної підтримки
20000 грн, Удаленно, Белая Церковь