Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4187594

Опыт работы

Менеджер

с 03.2018 по 05.2020 (2 года 2 месяца)
Наири Патио, Запоріжжя (Гостинично-ресторанный бизнес)

Работа с посетителями ресторана ( в т.ч. работа в соцсетях и с помощью сайта), приём и организация мероприятий, поддержание доброжелательной атмосферы, разрешение конфликтных ситуаций. Участие в развитии ресторана, повышение среднего чека и дохода предприятия.

За время работы принимала активное участие в разработке и занималась наполнением нового сайта , телеграмм канала , соц. сетей .

Менеджер по работе с клиентами

с 08.2017 по 03.2018 (7 месяцев)
ООО Тривита, Запорожье (Продажа полимеров)

Работа с действующими и поиск новых клиентов; составление коммерческих предложений, заключение договоров и контроль документооборота с поставщиками и покупателями; контроль отгрузок и поставок,работа с перевозчиками.

Администратор

с 02.2016 по 06.2017 (1 год 4 месяца)
ФЛП Мякота, Запорожье (Гостинично-ресторанный бизнес)

Организация и контроль работы и обслуживания персонала; решение конфликтных ситуаций; работа с поставщиками и проведение закупок; ведение отчетности и кассовой дисциплины; организация банкетов.

Менеджер по продажам

с 04.2015 по 07.2015 (3 месяца)
ООО "Новая Почта, Запорожье (Транспорт, логистика)

Проведение переговоров и заключение договоров с потенциальными клиентами. Формирование коммерческих предложений. Ведение клиентской базы и развитие существующих клиентов. Работа с возражениями. Контроль дебиторской задолженности. Выполнение поставленных планов продаж. Ведение отчетности по проделанной работе.

Менеджер прямых продаж

с 06.2013 по 03.2015 (1 год 9 месяцев)
ПУАТ Фидобанк, Запорожье (Финансы, банки, страхование)

Выдача кредитов наличными и кредитных карт. Консультация клиентов по всем видам банковских услуг для физических лиц. Сопровождающее обслуживание. Подготовка материалов и успешное проведение презентаций продуктов банка на предприятиях. Составление отчетности по проделанной работе и т.д. Регулярное обучение, активное участие в тренингах для повышения квалификации, в результате чего отличная оценка Mystery Shopping. Выполнение планов продаж и призовые места по показателям среди сотрудников данного направления Украины. Работа в сфере функциональных обязанностей руководителя (в качестве и.о.).

Образование

ЗГИА

Экономики и управления, Финансы, Запорожье
Высшее, с 2013 по 2014 (8 месяцев)

Степень Магистра

ЗНТУ

Экономики, Финансы, Запорожье
Неоконченное высшее, с 2009 по 2013 (3 года 8 месяцев)

Степень Бакалавра, дневное отделение

Дополнительное образование и сертификаты

Project менеджмент, базовый онлайн курс

2019

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Большой опыт общения с клиентами, продаж, управления персоналом.

Люблю развиваться и обучаться новому. Коммуникабельная и ответственная.
Предпочитаю активный отдых.

На данный момент изучаю английский язык, интересуюсь интернет-маркетингом и project менеджментом, есть базовые теоретические знания.

Есть водительское удостоверение категории В.