Екатерина

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4195290

Опыт работы

Team lead

с 06.2021 по наст. время (2 года 11 месяцев)
Triangu, Київ (software engineering, integration and infrastructure management company serving)

Sharepoint Administrator

с 11.2020 по наст. время (3 года 6 месяцев)
Triangu, Київ (software engineering, integration and infrastructure management company serving)

Sharepoint administrator

с 10.2019 по наст. время (4 года 7 месяцев)
ПУМБ, Київ (Finance, banking, and insurance)

Поддержка функционирования Sharepoint
Разработка, проектирование и управление контентом, настройками в Sharepoint 2013
Разработка пользовательских списков, сайтов и библиотек документов
Проведение любых / всех обновлений Sharepoint

Специалист технической поддержки

с 05.2018 по наст. время (6 лет)
ПУМБ, Киев (Finance, banking, and insurance)

Обязанности :
Обработка входящих тех. проблем
Переустановка и первичная настройка ПК
Конфигурация принтеров
Работа с баг трекинговой системой Jira
Удалённое подключение к пользователям для установки/настройки ПО , решения проблем технического характера

Достижения :
Автоматизация процессов установки ПО

Служба технической поддержки

с 09.2017 по 11.2017 (2 месяца)
Evo, Киев (Prom.ua)

Обязанности :
1.Активное управление жизненным циклом обращения от момента его подачи до закрытия
2.Эскалация технических проблем в отдел разработки
3.Ведение коммуникаций между менеджерами по работе с клиентами и секторами разработки и тестирования
4.Создание ,систематизация , мониторинг выполнения задач по исправления ошибок работы площадки в багтрекинговой системе

Образование

Национальный авиационный университет

Безопасность информационных и коммуникационных сетей, Киев
Высшее, с 2014 по 2018 (3 года 5 месяцев)

Киевский колледж компьютерных технологий и экономики

Разработка программного обеспечения, Киев
Среднее специальное, с 2010 по 2014 (3 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Green Forest School

6 месяцев

Qalight

2 місяці

Web academy

3 місяці

ITEA

2020 , 1 week

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Пройденные мастер- классы ( CyberBionic Systematic)
1. События и обработка событий в JavaScript ( 2014 год)
2. Язык программирования С# и технологии Microsoft .NET ( 2014 год)