Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/419824/

Опыт работы

Начальник відділу логістики

с 10.2011 по наст. время (14 лет 7 месяцев)
КТЦ "Охранные Системы" (Продаж охоронних систем)

- Забезпечення та контроль роботи відділу;
- організація закупок по Україні та за її межами;
- контроль процесу транспортування;
- аналіз ринку охороних систем;
- пошук альтернативних постачальників;
- контроль за процесом ціноутворення;
- робота з митницею;
- контроль роботи начальника складського приміщення;
- слідкування за процесом внесення інформації в базу даних

Спеціаліст

с 08.2007 по 09.2011 (4 года 2 месяца)
TNT Express (Транспорт, логістика)

З 2007 р. – ТОВ «Аеро-експрес», молодший спеціаліст відділу по роботі з клієнтами:
- забезпечував високу якість ведення переговорів, переписки із клієнтами й колегами TNT інших країн з метою збільшення прибутковості й обсягів виробництва компанії;
- надавав консультацію клієнтам стосовно доставки експортних / імпортних відправлень та доставки по території України;
- здійснював оформлення заявки на доставку імпортних відправлень;
- здійснював розміщення замовлень у комп’ютерній системі TNT з метою організації доставки вантажів з різних країн в Україну;
- здійснював контроль прийому вантажів у відправника та їх митного оформлення за кордоном;
- здійснював консультацію клієнтів відносно процедури прийому та доставки вантажів із-за кордону з оплатою України;
- передавав до відділу бухгалтерії заявки із правильною кінцевою інформацією, відносно ваги, сервісу відправлення для виставлення рахунку за транспортування. Вчасно складав та передавав у відділ бухгалтерії службові листи;
- щомісяця надавав начальнику відділу та супервізору звіт про виконану роботу;
- контролював своєчасне внесення кінцевих або поточних статусів в електронну систему відстеження.
- надавав консультацію клієнтам стосовно тарифів, сервісів та строків доставки відправлень;
З 27.07.09 р. переведений на посаду спеціаліста відділу по роботі з клієнтами:
- організовував відправку вантажів на експорт;
- консультував клієнтів стосовно митного оформлення вантажів в Україні;
- здійснював контроль прийому вантажів у відправника та їх митного оформлення за кордоном;
- здійснював консультацію клієнтів відносно процедури прийому та доставки вантажів із-за кордону з оплатою України;
- складав письмові листи-відповіді клієнтам (за вимогою);
- контролював своєчасне внесення кінцевих або поточних статусів в електронну систему відстеження.
З 20.09.10 р.:
- Забезпечення високої якості ведення переговорів, переписки із клієнтами й колегами TNT інших країн з метою збільшення прибутковості й обсягів виробництва компанії;
- рішення проблемної ситуації спільно з клієнтом;
- відслідковування імпортних відправлень з метою перевірки своєчасного внесення статусів по їхній доставці й проведення попереджувальних заходів щодо правильних і відповідних строків доставки;
- проведення роботи із проблемними відправленнями, а саме: ушкоджені, загублені відправлення, а також такі, що не прибули або частково прибули на територію України, неправильно доставлені, або такі, що прибули на митну територію України помилково;
- надання начальнику відділу та провідному спеціалісту підрозділу підтримки клієнтів звіт про виконану роботу;
- здійснювання своєчасного, компетентного та вичерпного інформування клієнтів про проблемні ситуації;
- консультування клієнтів відносно доставки по території України уже розмитнених відправлень;
- співпраця з колегами інших відділів стосовно відправлень, що містять заборонені для ввозу на територію України товари;

продавець непродовольчих товарів

с 05.2006 по 09.2006 (5 месяцев)
ТОВ «УТЛ-КОМ», Київ (Роздрібна торгівля)

- консультував клієнтів з асортименту товару;

- активна участь в процесі продажу;

- слідкував за дотриманням санітарних норм у приміщенні магазину.

Образование

Національний Авіаційний Університет

Факультет Електроніки, спеціальність: «Обладнання повітряних суден», спеціаліст із системно-маркетингова експлуатація авіоніки , Київ
Высшее, с 2007 по 2009 (2 года)

12.02.2009р. - Захищена дипломна робота: "Авіоніка літака Ан-148-100. Логістика поставок безплатформенної системи курсовертикалі"

Національний Авіаційний Університет

Факультет Електроніки, бакалавр з Авіації та космонавтики, Київ
Неоконченное высшее, с 2003 по 2007 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

"Персонал Рост" (Мистецтво телефонних переговорів)

2007, 2 дні; 2008, 2 дні

Київський учбовий центр "Курсор" (Менеджер ЗЕД)

2011 р., 1,5 місяців

British Council Ukraine (рівень - Upper Intermediate)

05.09.11 - 11.11.11

Знания и навыки

• MS Office
• 1С
• Користувач Internet
• MS Outlook
• Adobe Photoshop
• HCL Notes
• Java
• Дизайн
• ProShow Producer
• Sound Forge
• Веб-дизайн

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Навички збору та аналізу інформації, аналітичне мислення, вміння вислухати, вміння планувати свою діяльність, вміння працювати у стресових ситуаціях, комунікабельність, оперативність, уважність до деталей, високі організаційні навички, вміння працювати в колективі, здатність до швидкої адаптації в умовах змін, вміння будувати відносини в колективі та діловими партнерами. Готовий до навчання та здобуття нового досвіду.
Маю водійське посвідчення категорії «В», водійський досвід 7 років.
Додаткове знання:
ИНКОТЕРМС 2000 (2010), QdPro (початковий рівень), міжнародні контракти, пошук постачальників, документообіг у ЗЕД.
Закінчив практичний курс по спеціальності "Менеджер ЗЕД"