Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4220624/

Опыт работы

Специалист по обслуживанию физических лиц

с 04.2022 по 09.2022 (6 месяцев)
BNP Paribas Bank, Інші країни (Фінанси, банки, страхування)

Предоставление комплекса банковских услуг для физлиц в польском банке, открытие счетов, консультирование по продуктам и услугам банка, SWIFT переводы, помощь клиентам с онлайн услугами.

Специалист по обслуживанию физических лиц

с 05.2019 по 09.2022 (3 года 5 месяцев)
ПАТ "Банк Восток", Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Комплекс услуг по обслуживанию физлиц. Открытие текущих, карточных, депозитных, кредитных счетов, все операции по обслуживанию карт, междунарожные переводы, SWIFT переводы, продажа банковских услуг. Услуги страхования.

Специалист по обслуживанию физических лиц

с 09.2017 по 04.2019 (1 год 8 месяцев)
Мисто Банк, Одеса (Финансы, банки, страхование)

Комплекс услуг по обслуживанию физлиц, ведение документов дня

Предприниматель

с 08.2011 по 07.2015 (4 года)
СПД Кучерявенко И.Г., Одеса (Роздрібна торгівля)

Управление магазином (все ежедневные процессы).
Взаимодействие с постоянными клиентами и привлечение новых.
Взаимодействие с поставщиками. Составление и заключение договоров. Подбор персонала.
Взаимодействие с контролирующими и государственными органами.
Финансовая отчетность.

Старший специалист отдела поддержки карт и альтернативных каналов сбыта Департамента операций и Бэк-офиса

с 11.2001 по 07.2011 (9 лет 9 месяцев)
ОАО "Морской транспортный банк" теперь ПАО "Марфинбанк", Одесса (Финансы, банки, страхование)

- участие в подготовке карточных продуктов и разработке технологических процессов использования альтернативных каналов сбыта.
- взаимодействие с банком – спонсором по вопросам:
эмиссии и обслуживания платежных карт, в т.ч. обновление карт по сроку действия, заказ дубликатов, а также в связи с компрометацией карт;
- предоставление и получение данных для отчетов, связанных с профильной деятельностью;
- оперативное взаимодействие с филиалами по вопросам эмиссии карт (ПИН кодов), блокирования/разблокирования карт, подтверждения карточных транзакций по запросам Центра обслуживания клиентов, сверки счетов, обновления карт и конвертов ПИН, отчетности по полученным персонализированным картам и конвертам ПИН.
- ведение учета заготовок платежных карт (пластика) на внебалансовых счетах,
- Закупка заготовок платежных карт, обеспечение их доставки к центру персонализации, сопровождение договоров и других документов.
- Проведение расследований по операциям с платежными картами, которые были осуществлены в терминальной сети банка клиентами других банков, и были опротестованы. Инициирование расследований по транзакциям, которые были осуществлены клиентами нашего банка в сети других банков, и были опротестованы, подготовка ответов по результатам расследований.
- Обслуживание зарплатных карт сотрудников банка.
- Подготовка и предоставление структурным подразделениям Банка профильной информации для формирования отчетов НБУ.
- Подготовка технических заданий для автоматизации внутренних процессов связанных с обработкой учетной информации.
- Сопровождение и сверка счетов, актов выполненных работ, от контрагентов Банка, связанных с профильной деятельностью отдела (карточное направление, и услуги альтернативных каналов сбыта). Контроль оплаты счетов.
- Исполнение обязанностей начальника отдела на время его планового отсутствия (отпуск, командировка).

Экономист отдела привлечения средств и маркетинга Одесского центрального отделения банка

с 07.2000 по 05.2001 (11 месяцев)
УАК «Промышленно-Инвестиционный банк», Одесса (Финансы, банки, страхование)

Работа с реальными и потенциальными клиентами банка; заключение договоров, формирование пакета документов для оказания банковских услуг.

Образование

CIMME Centre intégré de mécanique, de métallurgie et d'électricité

Індустріальний проектувальник, Одеса
Среднее специальное, с 2024 по 2026 (2 года)

Програма DEP (Diplôme d'études professionnelles) у Квебеці, місто Монреаль

Одеський державний економічний університет

Фінансово-економічний факультет, спеціалізація: фінанси, Одеса
Высшее, с 1995 по 2000 (5 лет)

кваліфікація: економіст

Дополнительное образование и сертификаты

Одесский областной научный центр, квалификация – бухгалтер с применением 1С Бухгалтерия. Свидетельство с отличием.

2001, 6 мес.

Знания и навыки

• Пользователь ПК
• Работа с оргтехникой
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• AutoCAD
• SolidWorks

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Французский — продвинутый

Дополнительная информация

Володіння іноземними мовами:
Французька вища за середню. Англійська – навички роботи з текстом (переклад з англійської), володію навичками розмовної англійської; Російська – вільно, Українська – вільно. Впевнений користувач ПК та оргтехніки. Знання AutoCAD.
Особисті якості: цілеспрямованість, комунікабельність, старанність, відповідальність, доброзичливість. У спілкуванні виявляю тактовність та порядність, прагну до вдосконалення свого професіоналізму. Характер спокійний, врівноважений, швидко навчаюсь новому.