Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Керівник (ІТ)

с 07.2023 по наст. время (2 года 9 месяцев)

- Своевременное планирование процессов ИТ-поддержки и документальное их оформление;
- определение и распределение ресурсов для процесса технической поддержки в соответствии с планом/инвест.бюджетом;
- Анализ глобальных технических проблем при конкретном запросе на ИТ-поддержку;
- Разработка способов решения ИТ-проблем, выявленных в бизнес-процессах, внедрение и применение сотрудниками ИТ;
- Разработка, создание и постоянная актуализация базы знаний Service Desk, доработка системы/тестирование изменений/внедрения нового функционала сервисов в производительную среду;
- Составление руководству отчетов о результатах работы ИТ подразделения/направления с помощью инструментов Service Desk, отчетов о проведенных плановых ИТ-аудитах удаленных площадок;
- Составление ИТ-паспортов филиалов – СКС, ПК, серверов;
Администрирование SQL-серверов баз данных, SQL-серверов 1С Бухгалтерия, формирование SQL-запросов, формирование отчетов/обработка-консолидация данных под нужный заданный шаблон;
- Сбор и анализ требований от стейкхолдеров проекта, поддержка проекта на этапе внедрения, контроль подрядчиков, передача проекта заказчику, тиражирование пилотного проекта, написание технической документации;
- Формирование и консолидация больших объемов данных для анализа и принятия взвешенных решений руководством департаментов на основе дата-анализа полученных данных;
- Сотрудничество в кросс-функциональных командах;
- Поддержка и усовершенствование регламентных процессов ИТ поддержки;

Начальник ИТ отдела

с 05.2013 по 07.2023 (10 лет 3 месяца)
ТОВ "Тедис Украина", Дніпро (Транспорт, логістика)

-Анализ, планирование, контроль и распределение занятости сотрудников отдела (составление/согласование ежемесячных графиков работ и командировок);
-Координирование работы отдела для осуществления процесса ИТ поддержки в поставленные сроки (по SLA);
-Контроль документального оформления работ сотрудниками отдела и качества этой документации;
-Координирование взаимодействия между отделом ИТ поддержки и конечными пользователями;
-Координирование и контроль своевременного и качественного выполнения работ по всем запросам на региональную ИТ поддержку;
-Своевременное планирование процессов ИТ поддержки и документальное их оформление;
-Определение и распределение ресурсов для процесса технической поддержки в соответствии с планом/бюджетом;
-Организация работы по исследованию проблем в случае конкретного запроса на техническую поддержку;
-Участие в разработке способов решения проблем, выявленных в процессе оказания ИТ поддержки, практическое их примененение;
-Участие в разработке, создании и постоянной актуализации баз данных, содержащих информацию об известных проблемах и их решениях;
-Составление отчетов об общих результатах работы ИТ отдела, отчетов по проведенным плановым ИТ-аудитам удаленных площадок;
-Составление ИТ-паспортов филиалов – СКС, ПК пользователей, серверы;
-Поддержка и совершенствование регламентных процессов региональной ИТ поддержки пользователей;
-Ведение учета информац. и материальных ресурсов по ИТ;
-Годовое планирование бюджетов по расходам денежных средств по направлению закупок ИТ-оборудования и командировочных затрат на выполнение плановых ИТ-аудитов удаленных площадок (филиалы и магазины) сотрудниками отдела, ежемесячное выполнение утвержденных бюджетов;
-Планирование и организация работ по модернизации серверного и пользовательского оборудования филиальной сети Компании;
-Ведение переговоров с провайдерами по сметам включения удаленных площадок, ИТ-сопровождение процесса подписания договоров на услуги Интернет;
-Ведение переговоров с подрядчиками по монтажу СКС на филиалах, сопровождение процесса заключения договоров и монтажа филиальных СКС, контроль и приемка выполненных работ на соответствие норм и требований к СКС, учитывая ПИБ;
-Закупка пользовательской техники, серверов, пользовател./серверных лицензий ПО Microsoft, заключение договоров поставки, ведение переговоров с поставщиками;
-Контроль соблюдения и выполнения сотрудниками Компании стандартов, регламентов, инструкций по ИТ, политики информационной безопасности, принятой в Компании;

Администратор систем региональный

с 11.2011 по 05.2013 (1 год 7 месяцев)
ООО "Тедис Украина", Днепр (Днепропетровск) (Транспорт, логистика)

- Широкий опыт администрирования серверных/пользовательских ОС линейки Windows (в том числе в ЦОД);
- AD, GPO, DNS, DHCP, Hyper V, WDS, Terminal Services, Файловые службы, развертывание и обслуживание серверов MS SQL, кластеризация серверов, администрирование кластеров,серверных ферм, развертывание и администрирование серверного и клиентского ПО мобильной торговли сторонних разработчиков;
- Запуск и развертывание ИТ-инфраструктуры региональной сети, согласно утвержденного бизнес-плана/стратегии Компании (участие в открытие в краткосрочной перспективе 6 филиалов/14 магазинов);
- Администрирование и удаленная поддержки пользователей до 200 единиц ПК (8 филиалов, 16 магазинов);
- Участие во внедрении систем криптования и защиты информации в Компании на серверах и рабочих станциях;
- Участие во внедрении и реализации аварийного восстановления ИТ сервисов (системы аппаратно-программного бэкапирования баз данных, пользовательских данных перемещаемых профилей пользователей (Рабочие папки), данных файловых серверов, серверов документооборота, серверов приложений – 1С, Медос, мобильная торговля);
- Глубокие знания организации локальных компьютерных сетей
- Мониторинг и диагностика серверных систем, активного сетевого оборудования, доступности каналов связи на удаленных площадках;

Инженер по компьютерным системам сектора безопасности и защиты информации Центра информационных технологий;

с 04.2009 по 11.2011 (2 года 8 месяцев)
ОАО «Укртелеком», Центр информационных технологий, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

- Широкий опыт администрирования серверных/пользовательских ОС линейки Windows (в том числе в ЦОД);
- 1С Бухгалтерия, AD, GPO, DNS, DHCP, Hyper V, WDS, Terminal Services, Файловые службы, развертывание и обслуживание серверов MS SQL, кластеризация серверов, администрирование кластеров, серверных ферм, развертывание и администрирование серверного и клиентского ПО мобильной торговли сторонних разработчиков;
- Развертывание и администрирование платформ VMWare;
- Администрирование и удаленная поддержки пользователей до 200 единиц ПК (филиалы Днепропетровской области);
- Администрирование серверной части антивируса Symantec Corp.
- Администрирование Microsoft Exchange Server;
- Мониторинг и диагностика серверных систем;

Образование

Днепропетровский университет им. Альфреда Нобеля

Финансы и кредит (специализация антикризисный менеджмент), Днепр (Днепропетровск)
Высшее, с 2010 по 2012 (2 года)

Днепропетровский государственный университет

Компьютерные системы и сети, Днепр (Днепропетровск)
Высшее, с 1995 по 2000 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Prometheus • Розробка вебдодатків на Ruby від SoftServe RUBY101

2026
Сертификат

DAN IT "Основи аналітики даних (Business Intelligence): BI101. SQL, Power BI

2025
Сертификат

Prometheus • GlobalLogic CPLUSPLUS101 "С++ розробник"

2024
Сертификат

Prometheus • BA_LIFE101 "Бізнес-аналітик"

2024
Сертификат

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Проф. навыки, реализованные проекты -

Широкий опыт администрирования серверных/пользовательских ОС линейки Windows (в том числе в ЦОД);
- AD, GPO, DNS, DHCP, Hyper V, WDS, Terminal Services, Файловые службы, развертывание и обслуживание серверов MS SQL, развертывание и администрирование серверного и клиентского ПО мобильной торговли сторонних разработчиков;
- Запуск и развертывание ИТ-инфраструктуры региональной сети, согласно утвержденного бизнес-плана/стратегии Компании (участие в открытие в краткосрочной перспективе 6 филиалов/14 магазинов);
- Администрирование и удаленная поддержки пользователей до 200 единиц ПК (8 филиалов, 16 магазинов);
- Участие во внедрении систем криптования и защиты информации в Компании на серверах и рабочих станциях;
- Участие во внедрении и реализации аварийного восстановления ИТ сервисов (системы аппаратно-программного бэкапирования баз данных, пользовательских данных перемещаемых профилей пользователей (Рабочие папки), данных файловых серверов, серверов документооборота, серверов приложений – 1С, Медос, мобильная торговля);
- Глубокие знания организации локальных компьютерных сетей
- Мониторинг и диагностика серверных систем, активного сетевого оборудования, доступности каналов связи на удаленных площадках;

Дополнительные навыки -
Английский язык – средний уровень (свободное чтение, перевод, понимание ИТ литературы/ИТ терминологии);
Имею водительские права категории В.