Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Пауза в карьере

с 07.2019 по 03.2020 (9 месяцев)
Декретна відпустка

Начальник управління продажів (комерційний директор)

с 01.2018 по наст. время (8 лет 2 месяца)

організація роботи управління; формування та виконання планів роздрібних та гуртових продажів; аналіз та контроль стан дебіторської та кредиторської заборгованості; аналіз регіонального і внутрішнього ринку; формування поточних цілей і контроль процесу їх виконання; аналітика роботи відділу; робота з проблемними клієнтами.

Заступник начальника відділу

с 11.2014 по 01.2018 (3 года 3 месяца)
WOG, Вінниця (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

організація роботи відділу продажів; моніторинг ринку; розширення клієнтської бази; проведення переговорів і укладення договорів на поставку товару; супровід власної клієнтської бази; контроль дебіторської заборгованості; документальний супровід, повний цикл; виконання плану відділу продажів; активні продажі; ведення звітності філії; формування поточних цілей і контроль процесу їх виконання; статистика, аналітика роботи відділу; робота з проблемними клієнтами.

Провідний менеджер по роботі з VIP клієнтами

с 01.2011 по 10.2014 (3 года 10 месяцев)
ПАТ ФК «Шахтар», Донецьк (Краса, фітнес, спорт)

пошук клієнтів VIP-клубів; продаж абонементів/квитків на футбольні матчі; забезпечення якісного обслуговування VIP клієнтів у матчеві дні всіма службами стадіону; ведення бази даних у CRM; розробка системи мотивації для VIP клієнтів з метою розширення клієнтської бази; розвиток спонсорської підтримки VIP клубів; забезпечення максимальної відвідуваності VIP-клубу; прямі продажі позаматчевих заходів і послуг стадіону; моніторинг ринку; рекламне забезпечення клубів; виконання плану доходів від продажів продуктів Івент служби; організація і проведення заходів

Менеджер по роботі з VIP-клієнтами

с 08.2010 по 01.2011 (6 месяцев)
METRO Cash & Carry Ukraine, Донецьк (Роздрібна торгівля)

проведення переговорів і укладення договорів на поставку товару; спілкування з клієнтами в телефонному і візуальному режимі; робота з претензіями клієнтів; аналіз конкурентів на ринку; виконання планів продажів; ведення звітності.

Начальник відділу продажів

с 04.2009 по 08.2010 (1 год 5 месяцев)
ЧП «Автодім «Сервіс», Донецьк (Автобізнес та автосервіс)

проведення переговорів та укладення договорів на поставку товару; проведення інвентаризації; ведення документації, складання та відправлення звітів; нарахування заробітної плати; контроль за виконанням функціональних обов'язків та інструкцій персоналом; проведення атестацій; розв'язання оперативних питань; взаємодія з державними контролюючими органами.

Провідний менеджер

с 11.2005 по 03.2009 (3 года 5 месяцев)
Корпорация АІС, Донецьк (Автобізнес та автосервіс)

організація роботи салону (співробітників); аналіз і оцінка ринку конкурентів; контроль виконання плану продажів; робота з прямими дилерами, з філіями по Україні; управління складом готової продукції, відділом продажів; контроль дотримання корпоративних стандартів на ввіреній території; підбір і навчання персоналу; формування складу автомобілів, планування обсягів закупівель; організація пошуку нових клієнтів; робота з базами даних; спілкування з клієнтами в телефонному та візуальному режимі; супровід продажу; супровід продажів.

Менеджер з продажу

с 12.2004 по 11.2005 (1 год)
ОАО «Донецкавтотранс», Донецьк (Автобізнес та автосервіс)

пошук клієнтів; організація доставки товару на склад; супровід продажів; робота з дилерами.

Образование

Донецький державний університет управління

Менеджмент виробництва, Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, Донецьк
Высшее, с 2000 по 2008 (8 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

"Техніка продажів автомобілів" м. Київ

2007 г.

"Техніка продажів за системою СПІН" м. Дніпро

2008

"Робота з рекламаціями та управління конфліктами" м. Донецьк

2011

"Агресивні продажі на ринку B2B". м. Донецьк

2014

Знания и навыки

• MS Office
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• Ведення CRM
• Управлінські навички
• Користувач 1С
• Управління персоналом
• Уміння аналізувати

Знание языков

• Английский — средний
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

Професійні навички:
- підбір кадрів, проведення атестацій, досвід ведення переговорів;
- досвід ведення ділового листування, основи бухгалтерського обліку.

Додаткові відомості:
Особисті якості: відповідальність, старанність, стресостійкість, високий рівень працездатності, активна життєва позиція, вміння працювати в колективі. Легко і швидко навчаюся, цілеспрямована, уважна, грамотна мова, бажання працювати і розвиватися.

Знання мов: українська - відмінно, англійська - Pre Intermediate, німецька - базовий рівень.

Наявність автомобіля, водійське посвідчення кат. "В", стаж водіння 24 роки.