Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4348438/

Опыт работы

Адміністратор

с 05.2025 по 10.2025 (6 месяцев)
АЗК Marshal, Харків (Автобізнес та автосервіс)

. Організація роботи зміни
Контроль за роботою операторів, касирів та інших працівників.
Розподіл завдань та забезпечення дотримання стандартів обслуговування.
Ведення змінної документації та звітності.
Контроль за фінансовими операціями
Перевірка касової дисципліни.
Контроль готівкових і безготівкових розрахунків.
Здача виручки, формування касових звітів.
Управління товарними залишками
Контроль кількості пального, мастил, супутніх товарів.
Замовлення товарів і пального.
Проведення інвентаризацій (повних або часткових).
Контроль якості та безпеки
Дотримання норм техніки безпеки та пожежної безпеки.
Контроль справності обладнання (паливороздавальних колонок, касових апаратів, POS-терміналів).
Вирішення аварійних або нестандартних ситуацій.
Робота з клієнтами
Вирішення конфліктних ситуацій, скарг і претензій.
Забезпечення високого рівня сервісу.
Контроль чистоти та порядку на території АЗС.
Управління персоналом
Навчання нових працівників.
Контроль дотримання графіку роботи.
Мотивація та координація роботи команди.
Звітність та взаємодія з керівництвом
Ведення журналів, актів, чек-листів.
Передача даних про продажі, витрати, технічний стан.
Виконання адміністративних доручень від керуючої компанії.

Керуючий магазином

с 12.2020 по 02.2022 (1 год 3 месяца)
Pesochincoffe, Харків (Роздрібна торгівля)

Відкриття торгівельної точки з 0. Підбір та навчання персоналу . Ведення маркетингових акцій. Закупка та контроль товарів. Інвентаризація та переоцінка. Ведення звітності. Касова дисципліна. Відкриття та закриття торгівельної точки. Робота з 1С програмою. Табелювання. Робота з клієнтами. Навчання персоналу задля підвищення показників торговельної точки. Контроль та участь у виконанні планів продажу.

Адміністратор

с 06.2018 по 07.2020 (2 года 2 месяца)
Jasmine, Харків (Легка промисловість)

Відкриття магазину з 0.Проведення інвентаризації та переоцінки. Інкасація. Успішне виконання особистих планів продажів. Навчання , адаптація та атестація персоналу. Контроль виконання планів продажів. Складання графіків роботи, з урахуванням потреб та навантаження магазину . Адміністративна діяльність.
Ведення касової дисципліни. Робота та консультування відвідувачів.

Лаборант

с 10.2014 по 06.2017 (2 года 9 месяцев)
Новопокровський КХП, Харків (Харчова промисловість)

Виконувала лабораторні аналізи та контролювала якість продукції. Відповідальний за ведення документації та заповнення супутніх паперів( документи, ТТН)Працювала у кількох напрямках, здійснювала командировки для пошуку сировини. Контроль якості сировини.
Робота в мучній, зероновій та комбікормовій лабораторії .
Перевірка вагонів та контейнерів на санітарні норми , для перевезення готової продукції ( мука, манна крупа, комбікорм та інше),по Україні та за її межі.
Проведення лабораторних досліджень та аналізів
Підготовка зразків та обладнання для експериментів
Запис та аналіз результатів досліджень
Дотримання процедур безпеки та санітарних норм у лабораторії
Виконання розрахунків та підготовка звітів за результатами досліджень
Калібрування лабораторного обладнання
Зберігання лабораторних матеріалів та забезпечення їх наявності
Співпраця з іншими відділами та зовнішніми організаціями

Менеджер з продажу

с 03.2010 по 12.2014 (4 года 10 месяцев)
Feshion coffee butique, Харьков (Роздрібна торгівля)

Оптові та роздрібні продажі кави, кавових машин та інших товарів. Рекламні компанії. Телефоні продажі. Підбір та навчання персоналу. Ведення документації.

Образование

ХАНУ им ВВ. Докучаєва

Агро - хімія та грунтознавство, Харків
Высшее, с 2007 по 2013 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы повышения квалификации

2017

Трененги; Семинары (этапы продаж; работа с возражениями; сильный лидер.

2019

Психология(Основы психологии; Типы личности;

2021г

Знания и навыки

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Лідерство
• Ведення CRM

Дополнительная информация

Я людина яка націлена на розвиток та реалізацію. Маю здорові амбіції, сильний лідер який вміє працювати у команді. Стресостійка та комунікабельна. Вміння швидко приймати рішення та реагувати на неочікувані події. Досвід керування та навчання персоналу.