Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4353610

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами в компанії по виробництву робочого спецодягу, взуття та засобів індивідуального захисту

с 02.2021 по 05.2022 (1 год 3 месяца)
ТОВ "Інсайт+", Чернигов (Компанія по виробництву робочого спецодягу, взуття та засобів індивідуального захисту.)

Планування та організація продажу на закріпленій території (активні продажі), пошук нових клієнтів, проведення переговорів з ціллю залучення до співпраці і збільшення об'єму продажів товарів для офісу, обговорення договірних умов, цінової політики. Виявлення потреб клієнта, підбір товарів під запити клієнта. Оформлення замовлень та їх супровід. Відповіді на звернення клієнтів по електронній пошті та по телефону, робота з запереченнями. Ведення анкет клієнтів в CRM системі та 1С, виставлення рахунків та видаткових накладних клієнтам, аналіз продажів в 1С 8, робота з онлайн документами Word, Excel. Прийом звернень щодо рекламацій, аналіз причин виникнення, направлення відповіді клієнту та контроль виконання коригувальних дій по усуненню невідповідностей. Контроль за дотриманням договірних зобов’язань і управління дебіторською заборгованістю. Вибудовування довгострокових відносин з клієнтами.

Менеджер по роботі з клієнтами в компанії по виробництву металевих дверей та металоконструкцій

с 08.2020 по 01.2021 (5 месяцев)
ТОВ "Артиз", Чернигов (Виробництво металевих дверей та металоконструкцій.)

Проведення переговорів з існуючими та потенційними клієнтами. Виявлення потреб клієнта, підбір товарів під запити клієнта. Оформлення замовлень та їх супровід. Відповіді на звернення клієнтів по електронній пошті та по телефону, робота з запереченнями. Ведення анкет клієнтів в CRM системі та 1С, виставлення рахунків та видаткових накладних клієнтам, аналіз продажів в 1С 8, робота з онлайн документами Word, Excel. Прийом звернень щодо рекламацій, аналіз причин виникнення, направлення відповіді клієнту та контроль виконання коригувальних дій по усуненню невідповідностей. Контроль за дотриманням договірних зобов’язань і управління дебіторською заборгованістю. Вибудовування довгострокових відносин з клієнтами.

Начальник відділу інтернет - продажів

с 11.2019 по 06.2020 (7 месяцев)
Виробничо-комерційна фірма "ВВ", Чернигов (торгівля)

Збільшення об’ємів продажу, забезпечення прибутковості проекту, забезпечення контролю якості обслуговування клієнтів, вживати заходи до ліквідації порушень, прийом вхідних дзвінків від клієнтів, здійснення вихідних (за оформленими замовленнями) дзвінків, консультування клієнтів по наявності товару, його характеристик, цінами, умовами доставки та оплати, допомога в підборі товару. Виявлення потреб клієнта, підбір товарів під запити клієнта. Оформлення замовлень їх супровід і відстеження. Відповіді на звернення клієнтів по електронній пошті. Вибудовування довгострокових відносин з клієнтами.

Менеджер із збуту департаменту інтернет-маркетингу

с 12.2018 по 10.2019 (10 месяцев)
Виробничо-комерційна фірма "ВВ", Чернигов (торгівля)

Прийом вхідних дзвінків від клієнтів, здійснення вихідних (за оформленими замовленнями) дзвінків, консультування клієнтів по наявності товару, його характеристик, цінами, умовами доставки та оплати, допомога в підборі товару. Виявлення потреб клієнта, підбір товарів під запити клієнта. Оформлення замовлень їх супровід і відстеження. Відповіді на звернення клієнтів по електронній пошті. Вибудовування довгострокових відносин з клієнтами.

Фахівець І категорії відділу комерційної діяльності

с 03.2018 по 12.2018 (9 месяцев)
Чернігівська облспоживспілка, Чернигов (сдача в оренду офісних приміщень, торгівля, ремонтні роботи)

Здача в оренду вільних приміщень, переговори з орендарями, ведення реєстру, контроль роботи обслуговуючого персоналу, забезпечення належних умов для орендарів (ведення ремонту конференц-зали, замовлення газонного покриття і т.д.), організація прийому колег з інших областей, технічна організація проведення внутрішніх нарад та зборів.

Фахівець І категорії відділу комерційної діяльності (за сумісництвом)

с 06.2016 по 12.2018 (2 года 6 месяцев)
Чернігівська міськспоживспілка, Чернігів (здача в оренду офісних приміщень, ремонтні роботи)

Здача в оренду вільних приміщень, переговори з орендарями, ведення реєстру, контроль роботи обслуговуючого персоналу, забезпечення належних умов для орендарів (ведення ремонту конференц-зали, замовлення газонного покриття і т.д.), організація прийому колег з інших областей, технічна організація проведення внутрішніх нарад та зборів.

Бухгалтер (за сумісництвом)

с 08.2015 по 12.2018 (3 года 4 месяца)
ТОВ "Старий Чернігів", Чернігів (ведення бухгалтерського обліку)

ведення бухгалтерського обліку на малому підприємстві, формування та подача бухгалтерської звітності.

Економіст І категорії відділу бухгалтерського обліку та звітності

с 06.2015 по 03.2018 (2 года 9 месяцев)
Чернігівська облспоживспілка, Чернігів (прийняття/обробка фінансових квартальних звітів)

Забезпечувати контроль за якістю, достовірністю та своєчасністю надання кооперативними організаціями статистичної і відомчої звітності, її зведення, вживати заходи до ліквідації порушень і викривлень в звітності, накопичувати економічні показники, аналізувати стан виконання плану товарообороту підприємствами споживчої кооперації.

Економіст І категорії фінансово-економічного управління

с 02.2013 по 05.2015 (2 года 3 месяца)
Чернігівська облспоживспілка, Чернігів (прийняття фінансових квартальних звітів)

Забезпечувати контроль за якістю, достовірністю та своєчасністю надання кооперативними організаціями статистичної і відомчої звітності, її зведення, вживати заходи до ліквідації порушень і викривлень в звітності, накопичувати економічні показники, аналізувати стан виконання плану товарообороту підприємствами споживчої кооперації.

Економіст ІІ категорії фінансово-економічного управління

с 03.2011 по 01.2013 (1 год 10 месяцев)
Чернігівська облспоживспілка, Чернігів (прийняття/обробка фінансових квартальних звітів)

Забезпечувати контроль за якістю, достовірністю та своєчасністю надання кооперативними організаціями статистичної і відомчої звітності, її зведення, вживати заходи до ліквідації порушень і викривлень в звітності, накопичувати економічні показники, аналізувати стан виконання плану товарообороту підприємствами споживчої кооперації.

Бухгалтер центральної бухгалтерії

с 07.2008 по 03.2011 (2 года 8 месяцев)
Чернігівська облспоживспілка, Чернігів (прийняття/обробка бухгалтерських квартальних звітів)

Прийняття та обробка бухгалтерських квартальних звітів по всім районам та підприємствам споживчої кооперації Чернігівської області, формування та подання зведеного бухгалтерського квартального звіту (у розвороті всіх районів та підприємств споживчої кооперації Чернігівської області) до Укоопспілки.

Образование

Полтавський університет економіки і торгівлі

Бухгалтерський облік і аудит, Полтава
Высшее, с 2008 по 2012 (3 года 6 месяцев)

Знания и навыки

Дополнительная информация

Вмію брати відповідальність, комунікабельність, націленість на результат, стресостійкість, креативне мислення.