Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, адрес и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4372681

Опыт работы

Оператор call-центра

с 06.2021 по 02.2022 (8 месяцев)
Well-tell, Харків (Исходящие и входящие звонки)

Исходящие и входящие звонки оператора колл-центра. В офисе, также на дому. Работа на разных проектах.

Оператор call-центра

с 10.2019 по 02.2020 (4 месяца)
ШвидкоГрошi, Харьков (Финансы, банки, страхование)

Исходящие звонки

Оператор колл-центра

с 07.2018 по 07.2019 (1 год)
Well Tell, Харьков (Исходящие звонки, входящие звонки)

Оператор колл-центра

с 02.2018 по 06.2018 (4 месяца)
Leriman, Харьков (Исходящие звонки)

Оператор колл-центра (холодного обзвона и подтверждения)

с 03.2016 по 05.2017 (1 год 2 месяца)
Global Job Center (PVM Group), Харьков (http://www.pvm-group.com.ua/index.php)

Исходящие линии звонков, приглашение гостей на мероприятия
Вначале я работала оператором колл-центра на холодном обзвоне, затем оператором подтверждения. В мои обязанности входило звонить людям и приглашать их на кулинарные мероприятия (высылать приглашения на адрес), на подтверждении - подтверждать их присутствие звонком за день до мероприятия. На этой должности я научилась деловому этикету в общении с людьми, деловому общению по телефону, также дисциплинированности. У нас также были конкурсы, игры, корпоративы, что положительно влияло на общую атмосфtру в команде

Медсестра-уборщица

с 03.2015 по 10.2015 (7 месяцев)
ООО "Скен лайф", Харьков (http://scanlife.com.ua/services/harkov)

Поддержание чистоты и порядка в помещении. Дисциплинированность и вежливость в общении с клиентами

Образование

Харьковский Национальный Университет имени В.Н.Каразина

Филологический, "Журналистика", Харьков
Высшее, с 2006 по 2012 (5 лет 9 месяцев)

Учеба на филологическом факультете (специальность "Журналистика") помогла развить навыки работы с литературой, а разнообразные предметы (литератора, сми, языки (русский, украинский, английский), психология и др.) помогли всестороннему развитию моей личности

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — начинающий
• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Ответственная, дисциплинированная, доброжелательная, креативная, легко обучаемая, легкая на подъем