Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4415102

Опыт работы

Главный администратор

с 08.2018 по 09.2018 (1 месяц)
Фитнес клуб Ваш тренер, Киев (Красота, фитнес, спорт)

-Подбор, обучение, адаптация администраторов рецепции
-Контроль рабочего процесса на рецепции
-Ведение учета кассы и товара
-Встреча посетителей, проведение презентации клуба, информирование о услугах.
-Работа с документацией
-Оперативное решение и предотвращение конфликтных ситуаций
-Выполнение личных поручений от руководителя

Администратор UBI Fashion Center

с 12.2017 по 04.2018 (4 месяца)
ООО,Гунатех, Киев (Комплексное обслуживание объектов)

Прием телефонных звонков, и консультация по вопросам наличия имеющихся услуг Fashion Centre в телефонном режиме.
Обработка входящей/исходящей корреспонденции.
Работа с приказами, распоряжениями по объекту: подписание, согласование, ознакомление сотрудников объекта, регистрация.
Взаимодействие со службой коменданта по эксплуатации объекта.
Поиск и подбор персонала по объекту, проведение собеседований.
Регистрация и ведение внутренней документации по объекту.
Проведение встреч для потенциальных клиентов(презентация event локаций объекта).
Письменный отчет о проведении встреч для потенциальных клиентов, руководителям по роботе с клиентами.
Организация, коммуникация и взаимодействие с арендаторами UBIFashionCenter (технические работы при организации мероприятий).
Составление ежемесячных отчетов о проделанной работе ( по технической и ремонтно-строительной части) по объекту службой коменданта и подрядной организацией.

Старший Администратор

с 02.2017 по 08.2017 (6 месяцев)
Спортлайф, Киев (Красота, фитнес, спорт)

- Подбор и обучение персонала, проведение аттестации администраторов;
- Составление графика для персонала;
- Заполнение зарплатной ведомости;
- Контроль правильности консультации клиентов администраторами и верное оформление внутренних услуг клуба;
- Проведение собрание для администраторов рецепции в связи с улучшением предоставления сервиса для клиентов;
- Составление ежедневного отчета за проделанную работу за текущий месяц по клубу;
- Применение мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
- Консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;

Администратор

с 10.2015 по 01.2017 (1 год 3 месяца)
Спортлайф, Киев (Красота, фитнес, спорт)

- Консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;
- Применение мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
- Осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений, за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения;
- Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи.
- Осуществление продаж внутренних услуг клуба( SPA процедуры, массажи, персональные тренировки, платные групповые занятия и другие услуги).
- Оформление внутренних услуг клуба.

Образование

Национальный Авиационный Университет

Социальных технологий. Специалист с социальной работы., Киев
Высшее, с 2011 по 2016 (4 года 6 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Киевская Академия парикмахерского искусства

6 месяцев

Знания и навыки

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

Личные качества:
Высокий уровень самоорганизации;
Повышенная ответственность;
Коммуникабельность;
Грамотная речь;
Активность;
Результативность;
Cтрессоустойчивость;
Честность;
Умение работать в команде;
Отсутствие вредных привычек.