Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4543693/

Опыт работы

Співзасновіник/Операційний директор

с 05.2023 по 11.2025 (2 года 7 месяцев)
Укркафе ООД, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

За кородном офлайн:
- Керував відкриттям та розвитком ресторану: планування етапів, контроль бюджету й термінів, переговори з підрядниками в іншій країні, управління операційними витратами.
- Займався підбором і керуванням командою (7-15 осіб), розробкою та впровадженням SOP та систем KPI.
- Впровадження P&L та звітності закупівлі, також щоденних операційних звітів.
- Розробив і запустив SMM стратегії/івенти для залучення клієнтів, вивчення іноземного ринку
- Результат: ресторан увійшов до ТОП-15 із 250 закладів на міжнародному курорті в Болгарії

Project Manager

с 06.2019 по 06.2023 (4 года)
33м2, Херсон (Роздрібна торгівля)

- Керував командою розробників (~15 осіб): планування та пріоритизація завдань, контроль виконання, розвиток команди
- Організовував роботу в JIRA, налаштував процеси згідно SDLC. Також маю досвід із Trello, Asana, ClickUp.
- Впровадив систему контролю версій, налаштував git-flow та правила Code Review.
- Розробив та впровадив систему звітності для розробників і тестувальників, включно з KPI та метриками продуктивності.
- Запустив та підтримував модуль ServiceDesk (опрацювання звернень користувачів).
- Створив і впровадив процеси управління завданнями на основі Agile (Scrum/Kanban). Є досвід і розуміння методів Lean, CPM, Waterfall.
- Проводив StandUp-зустрічі, спринт-планування, ретроспективи й Code Review.
- Керував запуском інтернет-магазину з боку департаменту розробки та інтеграцією CRM-системи.
- Координував розробку IT-рішень для департаментів фінансів, маркетингу, оренди, продажу та HR.
- Працював із зовнішніми підрядниками з розробки програмних продуктів, контролюючи якість, строки та бюджет.

Delphi-розробник

с 03.2018 по 06.2019 (1 год 4 месяца)
33м2, Херсон (Роздрібна торгівля)

Розробка програмного забезпечення для структури компанії.

Робота в середовищі Delphi Emberсadero та Tokio 10.3
Робота з OLAP кубом Microsoft Analysis services
MS SQL та SQLite
Компоненти DevExpress
SVN/GIT
Робота з тестувальником та баг-трекерами

Торговий представник з авто

с 06.2017 по 03.2018 (10 месяцев)
Табачный дистрибьютор Тедіс, Херсон (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- якісне та кількісне виконання плану продажів;
- контроль дебіторської заборгованості;
- розвиток клієнтської бази;
- налагодження комунікацій із клієнтами;
- підписання договорів;
- планування;
- ведення звітності;
- продаж продукції компанії та розвиток ТМ на довіреній території;
- ведення переговорів, презентація продукції;
- дотримання стандартів мерчандайзингу у торгових точках;

Старший аналітик

с 03.2016 по 06.2017 (1 год 4 месяца)
ТМ Новий Стиль, Херсон (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- розрахунок бонусів дистриб'юторам, за підсумком місяця та кварталу;
- ведення звітності за бонусною програмою дистриб'юторам України;
- розрахунок заробітної плати територіальним менеджерам;
- розрахунок коефіцієнта KPI показників регіональних менеджерів;
- підготовка звітів на щотижневу оперативну нараду;
- Розробка та створення «Бази Знань» (методички) для співробітників ТМ «Новий стиль»;
- Співпраця з IT відділом, написання тех.задань, удосконалення програми;
- аналіз ринку конкурентів;
- АВС аналіз продукції;
- Актуалізація бази торгових точок;
- розрахунок виконання фокус-завдань територіальних менеджерів;
- Розробка проекту «Зворотний зв'язок» (відео звітів територіальних менеджерів)
- оцифрування відео матеріалів;
- контроль роботи територіальних менеджерів;
- підготовка звітів про якість продукції компанії;
- підготовка звітів про якість роботи територіальних менеджерів за підсумком місяця;
- Постійний розвиток та доопрацювання проекту «Зворотного зв'язку» (відео звітів).

Мерчендайзер

с 08.2015 по 03.2016 (8 месяцев)
SunInBev, Херсон (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Оператор call-центра

с 12.2014 по 05.2015 (6 месяцев)
Аутсорсинговый call-центр грант, Херсон (Телекомунікації, зв'язок)

Образование

Одеський національний політехнічний університет

Розробка програмного забезпечення, Одеса
Высшее, с 2017 по 2019 (2 года)

Херсонський національний політехнічний коледж при Одеському національному політехнічному університеті

Розробка програмного забезпечення, Херсон
Неоконченное высшее, с 2013 по 2017 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Тренинг "Стандарты продаж"

Двухдневный интенсив

Тренинг "Работа с клиентам"

Двухдневный интенсив

Курсы "ISO 9001"

Трехдневный семинар

LABA Проджект-менеджмент

2019, 2 месяца

Знания и навыки

• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Працьовитість
• MS Excel
• Управління ІТ-проєктами
• Ведення CRM
• Trello
• Canva
• Адаптивність
• SQL
• Неконфліктність
• Організованість
• Урегулювання конфліктів
• Антикризове управління
• Agile
• Team management
• Запуск нових брендів
• Операційний менеджмент
• Застосування штучного інтелекту
• Jira
• Scrum
• Kanban
• Waterfall
• Google Sheets
• Управління проєктами
• ClickUp
• HoReCa
• Ресторанне обслуговування
• Управління рестораном
• Маркетинг у ресторанному бізнесі
• Організація міжнародного туризму

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно
• Болгарский — начинающий

Дополнительная информация

Зараз проживаю за кордоном