Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4564055

Опыт работы

Старший адміністратор готелю

с 01.2013 по 01.2018 (5 лет)
Готельно-ресторанний комплекс "Айвенго", Рівне (Сфера обслуговування гостей)

Професійні навики:

-Зустріч і розміщення гостей
-Розрахунок гостей за проживання;
-Складання звітів;
-Прийом вхідних дзвінків;
-Бронювання номерів;
-Оформлення документів про проживання;
-Ведення ділової переписки, документації;
-Взаємодія з іншими готельними службами і їх координація;
-Координація роботи покоївок;
-Консультації з виникаючих питань;
-Робота з документацією;
-Вирішення конфліктних ситуацій та допомога клієнтам;
-Робота з офісною технікою та ПК;

Образование

Рівненський інститут слов’янознавства Київського славістичного університету.

Міжнародні відносини (країнознавство), політолог-міжнародник, Рівне
Высшее, с 2010 по 2012 (1 год 5 месяцев)

Отримала диплом магістра з відзнакою та здобула повну вищу освіту за спеціальністю "Країнознавство.Міжнародні відносини" кваліфікація - політолога-міжнародника, перекладача англійської мови.

Участь в студентських конференціях та програмах:
- 10.2010 р. - студентська конференція «Вільнюський саміт. Перспективи підписання угоди України з ЄС» .
- 2011 р. - тренінгове навчання на тему: Міжнародні програми як засіб самореалізації та вдосконалення.

Досвід практичної роботи:
-2012 р. - науково-виробнича практика на базі інституту, викладання основ політології для студентів.

Набуті професійні навички:
-За час навчання та виробничої практики набула навичок аналізу інформації, самостійного прийняття складних рішень, організовувати та проводити заняття для аудиторії.

Рівненський інститут слов’янознавства Київського славістичного університету.

Міжнародні відносини (країнознавство), політолог-міжнародник, Рівне
Высшее, с 2006 по 2010 (3 года 5 месяцев)

Отримала диплом бакалавра з відзнакою та здобула базову вищу освіту за напрямом підготовки "Міжнародні відносини"
Спеціалізація - Міжнародні відносини слов’янських країн, міжнародний туризм.
Досвід практичної роботи:
-2010 р. - науково-виробнича практика на базі інституту, викладання основ міжнародних відносин для студентів.

Дополнительное образование и сертификаты

Рівненський центр науково-технічної творчості молоді спеціальність – оператор комп’ютерного набору (диплом з відзнакою)

з 2004 по 2006 рік

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Польский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Досвід роботи в готельній сфері більше 5 років. Знання стандартів обслуговування гостей.
Особисті якості:
Комунікабельна, відповідальна, цілеспрямована, ввічлива, активна, позитивна, здатна до навчання, мене мотивує - перспектива росту та самовдосконалення.